To leave a review you need to be logged in
Reviews 819
Sahin
Nov 24,2022Die Kontaktaufnahme war sehr nett, ging auch alles schnell über die Bühne. Während der Unterschrift heißt es 5-10 Tage bist das Geld ausgezahlt wird, nachdem man aber die Abtretung unterschrieben hat werden es auf einmal 15-20 WERKTAGE, was ich allerdings leider gar nicht nachvollziehen kann. Es heißt, "die Auszahlung wird nun eingeleitet" in Österreich dauert jede Banküberweisung nicht länger als 3 Werktage. Erklärung wurde von mir zurückgeschickt und am 11. November erhalten. Mal sehen ob das Geld wirklich innerhalb des angegebenen Zeitraums ankommt. Ich bin gespannt. Update folgt... UPDATE 29.11.2022 Betrag soeben dankend erhalten. Die Zeitangabe wurde eingehalten, danke.
Nadine
Nov 21,2022Ich habe meine Unterlagen eingereicht und musste aufgrund von vielen Krankheitsfällen im Unternehmen 10 Wochen auf ein Angebot warten. Das war okay, ich wurde informiert. Was mir nun nicht mehr gefallen hat: Im Anschreiben der Abtretungserklärung hieß es nach Einlangen dieser wird das Geld in 5-10 Tagen auf dem Konto sein. Als das Einlagen per Mail bestätigt wurde stand dort plötzlich 15-20 (!) Tage. Daraufhin nahm ich nochmals per Mail Kontakt auf und da wurde ich lapidar abgespeist, es würde niemand vorgezogen und es dauere nun so lange. 1. Finde ich 15-20 Tage für solche Buchungen übertrieben lange. 2. Sollte man sich schon an Zeiten halten die zunächst kommuniziert werden. Nun ist Tag 15 und es ist nicht am Konto.
Dr. Martin Löhr
Nov 05,2022Da ich nicht sicher bin, ob meine alte Bewertung offline gestellt wurde, schreibe ich die sicherheitshalber neu. Right Now hat über Trust Pilot mich aufgefordert weitere Informationen zu senden. Aus meinem Klarnamen und dem Datum der Erfahrung wäre es für das Unternehmen sicherlich kein Problem die Echtheit zu verifizieren. Dem Unternehmen geht es allerdings nur darum schlechte Kommentare löschen zu lassen. Bei mir ging es um eine Klage gegen die unrechtmässigen Erhöhungen der Privaten Krankenversicherungen. Nachdem ich viele Unterlagen eingereicht hatte, hiess es wir haben Betrag x für sie reserviert. Die Auszahlung erfolgt in Kürze. Schliesslich hat das Unternehmen nicht gezahlt, sondern von seinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Rechtlich vermutlich ok, aber sehr frustrierend. Angeblich kam ein neues Urteil raus Dies hätte für Rechtsprofis aber absehbar sein müssen/ können jnd man hätte hier zurückhaltender agieren müssen/können.
A. C.
Oct 24,2022Hier tut sich nichts. Meine Unterlagen für eine Klage gegen meinen ehemaligen Strom- und Gasanbieter habe ich Anfang Juli eingereicht. Seitdem warte ich und werde vertröstet. Leider wird man auch nicht über Schritte, Maßnahmen oder Aktionen auf dem Laufenden gehalten, die die Warterei rechtfertigen würden. Niemand möchte mehr generische Mails lesen, dass wegen des hohen Aufkommens derzeit höhere Wartezeiten entstehen. Das kann ich doch auf der Arbeit auch nicht sagen!
Katharina Krum
Oct 15,2022Wir haben sehr schlechte Erfahrungen gemacht, RightNow hat das Geld meines Sohnes vom Fitnessstudio eingefordert, ohne dass er ihnen den Auftrag gegeben oder die Bevollmächtigung dazu unterschrieben hat. Right now hatte weder Adresse noch Unterschrift oder Kontodaten meines Sohnes. Erst jetzt, nach etwa einem Jahr hat er dies von seinem Fitnessstudio erfahren. RightNow weigert sich nun, meinem Sohn das ihm zustehende Geld auszuzahlen. Mir scheint als ob hier genau so das Geld "verdient" wird. Update: RightNow hat uns kontaktiert und eine Klärung angeboten. Das Geld soll innerhalb der nächsten Tage überwiesen werden. Vielen Dank für die professionelle und freundliche Reaktion. Update 2: Das Geld ist schnell auf dem Konto gewesen. Danke dafür. Allerdings war es ein Bruchteil dessen, was das Inkassounternehmen selbst erhalten hat. Aufgrund der viel zu hohen Abzüge kann ich leider trotzdem keine sehr gute Bewertung abgeben. Update 3: Abschließend erfolgte noch ein sehr konstruktives Telefonat, in dem beide Seiten ihre Sicht der Dinge darstellen konnten. Auch wenn ich nicht mit dem ursprünglichen Ablauf des Vorganges einverstanden bin und die Höhe der Auszahlung nicht den Erwartungen entsprach, muss ich die Bewertung doch auf vier Sterne erhöhen. Es wurde auf Einwände reagiert und versucht, eine gute Lösung zu finden.
Claas
Oct 13,2022Sehr unkomplizierter und einfacher Umgang. Ist empfehlenswert!
Matze
Oct 05,2022Datenkrake. Verbraucherverarsche. Viel Aufwand ohne Ergebnisse. Du wirst hingehalten, vertröstet und enttäuscht und gibst aber zu viel von deinen höchst persönlichen Daten preis. Für nichts!
unknown Observer
Oct 01,2022Ich kann nur mit dem Kopf schütteln und meinerseits anmerken, dass es die Mühe nicht wert ist. Es wird mit 2.600 Euro Entschädigung geworben; ich ging hierbei als Referenz von einem Forderungsbetrag von 10k Euro aus. Wäre ja noch halbwegs(!) ok… In Wirklichkeit nach ewigem Hin und Her bekam ich das Angebot bei einer Forderung von 10k glatt von 647 Euro! Ergo 6,47 % … Leute nee! Das ist hardcore asozial und auch mit keinen Argumenten der Welt zu rechtfertigen…geht’s zum Anwalt und gut und steckt euch 50-60 % der Forderung ein aber lasst euch nicht auf die Halsabschneider ein! Spart euch die Zeit und Mühe
Frank B
Sep 23,2022Ich warte jetzt seit mehr als 8 Wochen auf meine Auszahlung und denke das ich mehr als geduldig war. Für mich ist das jetzt nicht mehr hinnehmbar. Wenn nicht bald die Auszahlung kommt, muss ich wohl andere Schritte einleiten, anscheint ist das dieses Geschäftsgebaren mittlerweile an der Tagesordnung! Für mich sind über 3000€ viel Geld in diesen Tagen und bei einem Verlust von über 55000€ sind das gerade mal 6%. Lauter leere Versprechungen. Update: Am Freitag hat noch ein Dennis versucht mich zu erreichen. Da ich nicht da war habe ich eine Mail bekommen, ich sollte mitteilen wann ich zu erreichen wäre. Die angegebene Nummer ist wie immer nur der AB dran. Warum ich nicht gleich per Mail erfahre was Stand jetzt ist, verstehe ich auch nicht. Update 5.10.2022 Das Geld ist auf dem Konto eingegangen und somit ändere ich die Bewertung auf 4 Sterne. Ich gebe keine 5 Sterne, da die Kommunikation einfach irreführend war, am Anfang. Auch wenn es krankheitsbedingt Engpässe geben mag, so sind Zahlungen statt nach 3-5 Tage erst nach 10 Wochen nicht akzeptabel.
eckeneckepenn
Sep 17,2022Weil mein Vertrag recht lange gelaufen war, konnte ich nicht alle Dokumente vom Vertragsabschluss beibringen. Dennoch hat RightNow ohne Rückfrage erstattet! Ich war äußerst positiv überrascht! Gedauert hat es ziemlich lange, aber das war ja vorher angekündigt und kein Wunder.
Lucas Hejhal
Sep 12,2022Bei einem Unternehmen, dass sich Right-Now nennt wüde man eine sehr schnelle Abwicklung der Fälle erwarten. Allerdings ist es aus folgenden Gründen teilweise sehr frustrierend: 1) Unterlagen werden teilweise doppelt angefordert 2) keine telfonische Kontaktaufnahme möglich (auch auf Wunsch hin) 3) lange Dauer auf eine Antwort per Mail und keine konkrete Prozentangabe. 3 Sterne, da Kommunikation teilweise dann schon wieder erfolgt ist und ich mich noch im Anfangsstadium befinde und mir deshalb noch keine 100% Meinung bilden konnte - Hätte mir aber eine schnellere Abwicklung/Kommunikation erwartet. Update: Anruf erhalten, sehr nettes Gespräch geführt. Bearbeitungszeit aufgrund vieler Fälle leider sehr lang, aber zumindest erhält man Informationen
Robert Majcen
Sep 06,2022Schnelle Antwort, schnelle Abwicklung mit der Bestätigung der Auszahlung. Die ist nur immer noch nicht eingetreten !! Fühl mich doch etwas betrogen um es nett zu formulieren
Heidrun
Aug 31,2022der Aufwand für 20,00€ wäre mir auf jeden Fall zu groß gewesen. So habe ich es in kompetente Hände abgegeben. War zufrieden.
ez kurdim
Aug 30,2022Habe vor einem Monat die Abtretungserklärung abgeschickt und habe immer noch nichts bekommen man sagte mir vorige Woche das sie es nicht erhalten haben und das ich in paar tagen wieder fragen soll und seit 4 tagen kriege ich auch keine Rückmeldung mehr von ihnen . Schauen wir mal was passiert Mit freundlichen Grüßen Yavuz özkan Update: Habe nach der Veröffentlichung einen Anruf bekommen , wo der herr meinte das es auf Grund der momentanen Situation 8-10 Wochen dauern kann . Schauen wir mal was passiert ✌️
Dennis Schneider
Aug 29,2022Rückerstattung Guten Tag, bis zum einreichen der Abtretungserklärung lief es wie auf der Internetseite beschrieben. Meine Abtretungserklärung ist auch eingegangen, da ich mich per Mail erkundigt hatte. Seitdem bekomme ich leider absolut keine Antworten auf meine Emails und telefonsich kann ich auch keinen mehr erreichen, da der Telefonservice vorrübergehend eingestellt ist. Da es bei meiner eingereichten Summe um einen Wert von ca. 70000€ handelt und ich absolut froh bin auch nur einen Teil davon wiederzusehen, mache ich mir enorme Sorgen, ob überhaupt ausgezahlt wird : / . Wenn es nun doch zügig abläuft, gerne dann auch 4-5 Sterne, da ich ein großer Freund von schnellen und schlanken Prozessen bin. Update: Heute ein Telefonat mit Rightnow gehabt. Aufgrund der hohen Anzahl an Nachfragen und krankheitsbedingten Ausfällen verzögert sich der letzte Besrbeitungschritt um ca. 8-10 Wochen. Fand die Rückmeldung sehr positiv, so weiß man zumindest mit welchen Zeiträumen man rechnen muss. Update 2: Habe heute ein kurzes Telefonat mit einem netten Mitarbeiter gehabt. Mir wurde zugesichert, dass ich diese, spätestens nächste Woche einen Geldeingang auf meinem Konto verzeichnen kann. Wenn das Geld bei mir eingegangen ist werde ich selbstverständlich ein Update machen und die Bewertung anpassen 👍 Update 3: Ich bin froh und glücklich schreiben zu können, dass die Erstattung auf meinem Konto eingegangen ist. Die zeitlichen Verzögerungen sind zwar nicht ideal, aber aufgrund der hohen Anfragen verständlich. In Summe würde ich immer gerne wieder den Service in Anspruch nehmen. Mit freundlichen Grüßen D.Schneider
Ingo Kropp
Aug 29,2022Hat alles funktioniert aber im Gegensatz zum Frühjahr sehr lange gedauert. Abwicklung in Ordnung.
G.S
Aug 27,2022Wie immer sehr gut
Petra Berger
Aug 26,2022Sehr zufrieden, Abwicklung einfach, übersichtlich und zum Schluß, Geld kommt wirklich zeitnah.
Kirill Sokolinskii
Aug 24,2022Sie müssen meine Abtrekungserklärung bereits erhalten haben, denn ich habe sie vor 2-3 Wochen verschickt. Aber ich habe die Zahlung immer noch nicht wie versprochen erhalten und habe nach mehreren E-Mails im Moment keine Antwort. Update, 29.08.2022 Nach der Bewertung haben sie mich kontaktiert und heute ist die Auszalung auf meinem Konto.
D. A.
Dec 19,2022Ich habe die Abtretungserklärung vor knapp einer Woche versendet und bis dato keine Bestätigung über den Erhalt bekommen. Ich habe heute eine E-Mail gesendet, ob diese angekommen ist. Mal schauen wie es weiter geht.. Update 20.12.2022: Ich habe eine Bestätigungsmail erhalten, dass meine Abtretungserklärung eingegangen ist, nachdem ich noch den ID-Check machen musste. Es hieß nun dauert es 10-15 Werktage bis ich die Auszahlung erhalte. Update 21.12.2022: Ich habe nun noch ein Mail bekommen, dass mein Fall vorangestoßen wurde und mein Geld in 2 bis 3 Werktagen da sein müsste, dass heißt entweder Freitag, 23.12. oder spätestens am Dienstag, 27.12., da ja der 26. noch ein Feiertag ist. Ich bin gespannt wann es dann wirklich auf dem Konto ist.