We hebben al meerdere malen tapijt besteld bij Roobol. Steeds bij dezelfde verkoper. Deze keer zijn we vloerkleden gaan uitzoeken. We werden zeer goed geholpen. Meerdere kleden werden voor ons klaar gelegd, zodat we makkelijker een keuze hebben kunnen maken. Zeer vriendelijke hulp gekregen, meedenkend en kennis van zaken. De volgende keer gaan we zeker weer terug naar Roobol.
Wij zijn al jaren klant bij Roobol en altijd heel goed geholpen. Goed advies, vriendelijke en deskundige medewerkers. Kwaliteit van producten.
Rolgordijn van rond de 500 Euro is door Roobol verkeerd geplaatst in het midden van het kozijn waardoor het raam niet open kan, terwijl hier genoeg ruimte wanneer deze aan de rand van het kozijn gemonteerd was (zoals het ook ingemeten is). Na een klacht hierover om het te herstellen zegt Roobol dat dit eigen risico is. Geen aanrader dus,
Heel erg goed geholpen door Heidi! Denkt goed mee en heel erg behulpzaam! Dikke tien!
Ook deze keer weer uitstekend advies gehad en onze order op correcte, soepele wijze afgehandeld.
Prima gesprek gehad over de nieuwe vloerbedekking. Goed meegedacht met de wensen van de klant.
Tijdens het gesprek werd ik geïnformeerd over alle mogelijkheden voor een vloer, waarbij er rekening werd gehouden met de invloed van onder andere kosten. Marcel gaf een heldere uitleg over alles wat nodig was en over de mogelijkheden onder andere de verschillende soorten plinten. Toen ik besloot de vloer aan te schaffen heeft hij ook meteen contact opgenomen met de stoffeerder en maatnemer zodat het (in mijn vrij korte tijdspad) allemaal mogelijk zou zijn. Mijn eerste vloer aanschaffen vond ik spannend, maar door de vakkundige begeleiding heb ik er het volste vertrouwen in.
Relaxed gesprek gehad!
Jaap had er oog voor. Iemand die met een andere blik naar je huis kijkt en dan met verrassende ideeën komt. Heel erg leuk om samen met hem een keus te maken.
Mw.Kaptein heeft mij uitstekend geadviseerd en dacht heel goed mee. Haar klant is koning!! Dat gevoel kreeg ik bij haar! Een TOPPER!
Prima geholpen! Een aardige, vakbekwame medewerkster.
Goede uitleg/
Perfectie bestaat niet zeggen ze ! Zeer foute uitspraak. Wij hebben de perfectie bij Roobol Roosendaal ervaren. De communicatie was top en alles was tot op de mm juist.Alles was per kamer verdeeld wat het bevestigen gemakkelijker maakt . Dankjewel
Prima, heldere uitleg, advies precies op maat in een open en gezellige sfeer.
Zeer klantvriendelijk en behulpzaam bij het maken van een keuze voor een vouwgordijn. Nagekomen correcties worden snel en goed gecommuniceerd via telefoon en e-mail. We hebben veel zaken gedaan met Roobol. Een les uit het verleden is dat het hoofdkantoor beter zou kunnen luisteren en vertrouwen op de monteurs voor het aanbrengen van rolhorren voor zware klapramen. Het hoofdkantoor wilde dit niet uitvoeren, maar de monteurs zagen er geen enkel probleem in. Wij zijn blij dat ze uiteindelijke gemonteerd zijn.
Ik ben al een paar keer geholpen in de loop der jaren door Anita bij Roobol in Hellevoetsluis. Ze geeft goed advies en is erg behulpzaam. Als ik weer naar Roobol ga dan ben ik blij dat zij er nog werkzaam is.
Fijn de gordijnen zijn op 3mei binnengekomen we hebben ze opgehaald met de bestelde rails en de bij behorende haakjes jammer dat er alleen niet genoeg haakjes bij zaten roobol kan daar niks aan doen zal wel aan de leverancier liggen 😭😭😭 we zijn daar voor maar naar een andere zaak gegaan. Tot niet weerziens.
Denken met je mee, geven goed advies en als je denkt dat iets niet mogelijk of moeilijk is, gaan ze er achter aan om oplossingen te zoeken.
Totaal waardeloze winkel! Plisségordijnen besteld bij vestiging Huizen, breedte leverbaar, opdracht getekend, aanbetaling 25%, levertijd 4-8 wk. Geen bericht, navraag wk 12: wordt nagevraagd. Geen bericht, opnieuw: bericht hoofdktr nog geen accoord ontvangen. Hoofdktr gebeld: bleek al in wk 1 te zijn gestuurd ivm €20 duurder. Nooit doorgestuurd. Bij opnieuw bestellen kon binnen 3 wk geleverd worden. Accoord gegaan, emailbevestiging zou volgen. Echter opnieuw gebeld door vestiging Huizen: breedte kan niet besteld worden! Dus 3 maanden zitten wachten op niets! Hoop nu dat toezegging terugbetaling aanbetaling wel gestand wordt gedaan.........
Corné van der List
Jul 11,2024Vandaag is meneer Simonis van Roobol bij ons geweest om 2 raamdecoraties te komen hangen. Een zeer vakkundig man die geen genoegen neemt met half werk ! Alles netjes gehangen en afvalmateriaal weer keurig meegenomen. Ook de mensen van de winkel hebben ons heel vriendelijk en vakkundig te woord gestaan. Kortom een hele fijne ervaring met Roobol !