Fijne verkoopster die uit locatie Lisse inviel in Katwijk. De andere verkoper was ook behulpzaam en vriendelijk. Alleen jammer van het trage onhandige computer systeem. J. van Duijn
gewoon correkt geholpen
Madelon van Roobol Breda heeft mij vakkundig geholpen.
goede voorlichting en prettig gesprek
Wederom goed geholpen.
Het meedenken en de vriendelijkheid doen ons altijd terugkomen!
Een prettige behulpzame medewerkster die ons zeer goed heeft geholpen . Kwam professioneel en deskundig over.
Keurig geholpen
Duidelijk, netjes, vriendelijk en vakkundig.
Prettig geholpen en een zeer uitgebreide keuze.
Bezoek aan de winkel was prima, goed geholpen en er wordt goed geluisterd. Vervolgens het inmeten, ook prima totdat we de herziene offerte kregen. Een prijsstijging van 10%, ook dit kan gebeuren. Wij hebben afgezien van de offerte en tot zover gaat het goed. Totdat het aanbetaalde bedrag moet worden teruggestort... wij wachten hier ondertussen al bijna 2 weken op. En als je dan vervolgens mailt met de vraag hoe lang het duurt voordat we de terugbetaling terug ontvangen, krijg je de opmerking dat ze het verkeerde rekeningnummer hadden genoteerd. Erg knap als deze meedere keren per mail is doorgegeven! En daarbij als je geld wil overmaken en je komt er achter dat er een fout in het rekeningnummer zit, is het wel zo netjes om zelf even contact op te nemen. Naar aanleiding van de reactie op 19-9: Een foutje kan gebeuren maar een oplossing wordt er niet geboden. Daarbij wordt aangegeven dat het langer heeft geduurd wat impliceert dat er al een uitbetaling heeft plaatsgevonden. Dit is niet juist, we wachten nog steeds op de terugbetaling.
zeer correcte persoon welke de vloer kwam leggen
Prettig bezoek aan de winkel in Utrecht. Na een keuze te hebben gemaakt uit de vele stoffen is mijn bestelling vakkundig en plezierig afgehandeld door de heer Basten. Blijft een prettige winkel om naar toe te gaan.
Duidelijke info
We hadden een goed beeld van de functionele eisen en de verkoper kende oplossingen en overwegingen. Vriendelijk, luisterde goed, geduldig bij het zoeken naar de optimale kleuren. Het resultaat is niet goedkoop maar lijkt kwalitatief prima.
in alle rust deskundig advies gehad.
Roobol Utrecht was niet de eerste en niet de laatste tapijtwinkel, die wij bezocht hebben. De uiteindelijke keuze is gevallen op Roobol Utrecht door toedoen van uw medewerker Jennifer van Maurik. Het door ons gekozen tapijt kan dankzij haar inspanningen door Roobol geleverd en gelegd worden. Alles tegen zeer goede prijs. Jennifer is zeer vriendlijk en klantgericht, dringt zich niet op en laat de klant kiezen, in plaats van haar ideeën door te drukken. Gezien onze ervaring bij uw concurenten, een verfrissende en zeer plezierige aanpak. Wat ons betreft moet Roobol erg zuinig zijn op zulke medewerkers!
Heel fijn en deskundig geholpen
Vriendelijke verkoper. Goed advies
F. Thomas
Oct 04,2023We werden vriendelijk ontvangen, konden rustig rondkijken en werden hierna correct geholpen.