To leave a review you need to be logged in
Reviews 768
Meh
Jul 19,2023Ik ben uitstekend geholpen. Er werd met me meegedacht, ik werd goed en kundig geadviseerd en ook het financiele aspect werd niet uit het oog verloren. Mijn complimenten!
Mia Bernard klant
Jul 17,2023Aardig en correct. Stalen mee naar huis gekregen. Gelijk berekening gemaakt.
T. Oorschot
Jul 14,2023Beleefd helder en duidelijk advies.
Anton Willem de Gelder
Jul 14,2023Leuk ontvangst door Natascha Broer. Spontane jonge vrouw.
Edwin
Jul 08,2023Roobol is al jaren een bekende woonwinkel. Ook dit keer weer een goede ervaring. Snel en goed geholpen.
Toos Neef Van de Pas
Jul 07,2023Heel vriendelijk en duidelijk geholpen. Was behulpzaam bij mijn vragen.
Astrid Van der gaag
Jul 06,2023Heel prettig geholpen goed advies en alle tijd voor je.
Sandra
Jul 06,2023Ik werd heel prettig geholpen door René. Hij nam alle tijd en gaf goed advies. Niet opdringerig.
Bos
Jul 05,2023Duidelijke uitleg,er werd echt tijd voor genomen
Hans Hooghart
Jul 04,2023Vriendelijk, duidelijk
Mike
Jun 30,2023Netjes en vriendelijk geholpen
Wijnbergen
Jun 29,2023Prettig en goed geadviseerd geholpen
J Reehuis Brinkgreve
Jun 28,2023De verkoper nam de tijd en was vriendelijk en rustig. Legde goed uit wat het beste was als onder tapijt. Liet verschillende soorten tapijt zien, zonder druk op te leggen.
Grace
Jun 28,2023Wij zijn heel goed geholpen in Utrecht, heel klant vriendelijk. Ik vond het alleen raar dat ze niet in leerdam de vloer komen leggen omdat dit niet onder Utrecht valt, maar wij zijn ook de provincie Utrecht dus dat viel tegen. Wij hebben toen wel vijf euro korting gekregen over vierkante meter, maar toch het leggen kost mij nu 10 euro per vierkante meter.
Madelon
Jun 25,2023Super mooie gordijnen besteld. Zat een wat langere levertijd op waar ik vanaf het begin van op de hoogte was. Het had echter geen haast (babykamer) dus gewacht en verrast met het bericht dat ze toch eerder binnen waren. Mooie verduisterende gordijnen met een velourslook, ik ben er ontzettend blij mee.
insertname here
Jun 25,2023Roobol roosendaal. Redelijk geholpen door senior medewerker. Moest zelf om koffie vragen maar vooruit. Bestelling gordijnen van 2000 euro geplaatst. Aanbetaling gedaan 600 euro en toen begon de ellende. Maatnemer is niet op komen dagen. Roobol roosendaal gebeld om 16h00. Die moesten hoofdkantoor bellen. 30 min later belt Roobol roosendaal mij terug dat de maatnemer aangebeld heeft maar dat ik niet open deed. Toen ik aangaf dat ik geen vrije dag neem om vervolgens niet open te doen was de reactie "ik ben er niet bij geweest dus dat weet ik niet. Over 2 weken kunnen we weer een maatnemer sturen" gevraagd of het niet eerder kon was het antwoord nee. Diezelfde avond via de website een mail gestuurd naar Roobol hierover. De volgende dag belde hoofdkantoor. 2 dagen later was er een maatnemer. Karel was binnen 15 min klaar. 2 vrije dagen ingeleverd tot nu toe maar 6 tot 8 weken levertijd begint. Daarna mail ontvangen van Roobol dat het langer ging duren omdat er levertijd zit op de stof. Ik ben gelukkig geen medewerker bij Roobol maar dat spreekt voor zich lijkt me. Hierdoor installatie airco moeten uitstellen. Na pushen bij hoofdkantoor kon het 2 weken eerder. Een week voordat ze zouden komen ophangen mail ontvangen dat het toch weer 2 weken later zou worden. Gebeld en hoofdkantoor zei "ja maar in de mail stond mits de stof week 19 geleverd wordt. En u hoeft niet zo boos te worden, wij kunnen er ook niks aan doen. " wij kunnen er ook niks aan doen is schijnbaar de nieuwe slogan van Roobol maar dat weet ik niet zeker. Mijn bestelling was gordijnen woon en slaapkamer en 1 rolgordijn badkamer. Voor 1 rolgordijn badkamer sturen ze 2 man met 1 rolgordijn. Toen ze de doos openden bleek roobol de verkeerde klemmen besteld te hebben. Gelukkig hadden zij (niet roobol medewerkers) de juiste klemmen in hun busje. Weer een vrije dag ingeleverd. Een week voordat de gordijnen eindelijk geleverd zouden worden ontvang ik een standaard mail dat ze de gordijnen komen ophangen maar eea is afhankelijk van dit en van dat en van zus en van zo. Blijkbaar hebben ze al zoveel klanten teleurgesteld dat ze standaard aangeven dat er een reele kans is dat ze hun afspraken niet nakomen. Waarschijnlijk omdat ze alles uitbesteden om de kosten te drukken. Na aandringen heeft Roobol mij "uit coulance" 50 euro korting gegeven. De onnodig opgenomen vrije dagen kosten meer maar vooruit. De niet roobol medewerkers hadden binnen 20 min de gordijnen goed opgehangen. Lang verhaal kort: in mijn ervaring is Roobol een bedrijf dat bijna alle werkzaamheden heel onprofessioneel uitbesteed heeft en de daaruit voortvloeiende klachten van klanten niet serieus neemt en zelfs afwentelt op haar klanten.De meerprijs die je betaald zou zich moeten vertalen in goede service maar helaas. Waarschijnlijk is dit weer zo'n familiebedrijf dat ooit goed was maar sinds jaren al verkeerd gemanaged wordt. Ik wens de roobol dan ook een spoedig en zeer verdiend faillisement.
Frobin Holland
Jun 22,2023Snel en goed geholpen!
Harry M.
Jun 21,2023Na lang zoeken toch order nr gevonden door medewerker Anita.
Mirna
Jun 21,2023Wat een clownesk gebeuren bij Roobol. Voor ons nieuwbouw huis gordijnen besteld (in maart). Natuurlijk ook daar lange wachttijden etc., dus na een aantal weken kon er ingemeten worden. We zouden een half uur van te voren gebeld worden zodat we er zouden zijn, we werden niet gebeld en de aardige inmeter is gewoon weggegaan omdat niemand er was. Weer een aantal weken later is er ingemeten en een aantal weken erna zouden de gordijnen opgehangen worden. Een dag van te voren kregen we bericht: uw gordijnen zijn zoek geraakt in het atelier dus het gaat niet door morgen. Dus weer twee weken later, toen deze eindelijk gevonden waren, kwam de aardige meneer ze ophangen en wat blijkt? Ze hebben het verkeerd opgemeten dus de maten kloppen niet. Ondertussen zitten we in juni en kunnen wij niet wonen in een huis zonder gordijnen en maakt roobol fout na fout. Nooit meer Roobol en nav onze ervaringen raad ik niemand dit zooitje ongeregeld aan.
Peter Baars
Jul 21,2023Rare man wist van geen wanten moest steeds bij een andere offerte kijken die dus 4 weken terug is gedaan die door mevrouw M M Verhoeven is gedaan die verstaat teminste het vak geweldig gewoon maar deze man Albers niet .Ik vroeg om korting op de jaloezie wist hij niet kreeg ik ook niet . Dit is de laatste bestelling kom ook niet meer veel succes verder