En SaveFamily diseñamos productos innovadores pensando en la seguridad y diversión de los más pequeños. Nos apasiona crear soluciones tecnológicas que hagan la vida más sencilla para las familias y permitan a los niños disfrutar al máximo de cada momento. Nos especializamos en relojes smartwatch con GPS, tablets y cámaras, todos desarrollados para brindar tranquilidad a los padres y ofrecer experiencias de aprendizaje y entretenimiento seguras para los peques. Cada uno de nuestros dispositivos está diseñado con tecnología avanzada y un enfoque en la protección infantil, para que los niños puedan explorar el mundo de manera segura y divertida. Nos enorgullece ofrecer herramientas confiables y de alta calidad que acompañen a las familias en su día a día, porque en SaveFamily creemos que la seguridad y la diversión pueden ir de la mano. Quiero saber más
Me ha fallado mucho que el WhatsApp pueda escribirle cualquier contacto, en vez de que solo le escriban los contactos de la agenda y otro fallo a corregir es la ubicación del GPS, es bastante mala. El resto de funcionalidades muy bien
Pongo una estrella porque no hay menos. 129 euros tirados a la basura. No sirve para nada, el GPS falla un90% de las veces. De verdad, no merece la pena.
El reloj funciona muy bien y tiene muchas funciones lo único que la bateria solo le dura un dia pero por lo demás estamos contentos con el reloj y a mi hijo le encanta.
Hasta el momento es el único relog k da exacto donde se situa mi hija,realmente el resto funciona más o menos como el resto xr en eso y lo más importante por lo que confíe en el fue eso,aparte de que tuve un problema con el primer relog y no dudaron en mandarme uno nuevo y recorgerme eso,todo super rapido y fácil.Yo estoy encantadisima con esto
No lo recomiendo, no tiene ni 1año muy poco uso . YA QUE SOLO SE LO PONGO A MI HIJO LOS FINES DE SEMANA, ya no carga nada , no funciona . Después del precio , espero que me den una solución y me envíen otro. Igual que responden tan rápidamente la reseña, ya os enviado un gmail sin tener respuesta. Ya que lo que quiero es otro reloj ( es un regalo para mi hijo) y en menos de 1año no funciona, cuando no ha tenido apenas uso)
La App del reloj falla muchísimo. Cada dos por tres me sale el mensaje: tiempo límite de acceso, por favor intente de nuevo más tarde. Me espero, vuelvo a probar y sigue diciendo lo mismo. Desinstalo la App me espero un día, la vuelvo a instalar y vuelve a fallar. Me pongo en contacto con atención al cliente y tengo que decir que me ayudan. Pero el problema persiste. Mi hijo tiene discapacidad y este reloj iba a ser la solución para poder darle un poco más de libertad, pero ya no puedo confiar en el reloj. Una compra inútil. Solo sirve como reloj. No lo volveré a comprar y, por supuesto, no lo recomiendo.
J'aurais du lire les avis avant. Montre nulle. Gps ne fonctionne pas le chat non plus. En gros il n'y a que le téléphone qui fonctionne. Pour 130e c'est une honte ! Le sav a été contacté plusieurs fois réponse en espagnol et rien ne fonctionne
reloj defectuoso. el reloj de 129e desde el minuto uno, no funciona... dura la bateria 12 horas sin utilizarlo, me recogen por insistente y me lo cambian por otro que viene sin precinto, porque dicen que no devuelven el dinero. este 2 me viene peor, llamo dia sim y dia tambien a soporte, quedan en recogerlo y revisarlo. me pasan fotos de que supuestamente la bateria dura, quedamos en que tiene que estar aqui el jueves, y llega un lunes de la semana siguiente, es para un niño.. el reloj llega apagado, y cuando lo cargo, sorpresa, viene bloqueado por la cuenta de ellos, y la pantalla se mueve sola y pulsa en sitios sola, paso fotos por email a soporte, mas las pertinentes llamadas, y la solucion que me dan, que pague 7.50 de envio para que me lo recojan.. despues de un mes... les digo que no estoy dispuesta a pagar 7.50e cuando llevo 60e de perdidas entre tarjeta sim telefono de tapa para no dejar al niño incomunicado, y me dicen, bueno, pues haces transferencia a nuestro numero de cuenta de 10e por los portes pagados nuestros anteriormente, y se te revisa.. estan obligados a dar garantia y no cumplen con ella. un reloj de aliexpress es mucho mejor que este.y no es barato que digamos, presentare a consumo denuncia porque esto no es normal..NO COMPRAR;ES UN TIMO
Il n'y a pas vraiment de service après vente comme indiqué lors de l'achat mais seulement du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à16h !!! Donc quand les parents travaillent. Pas de numéro de téléphone...mais une adresse mail avec réponse en espagnol. Pas très réactif pour une montre à 130 euros. l'application du téléphone se bloque régulièrement. Il faut réinitialiser le mot de passe sans cesse. Après plusieurs tentatives mon adresse mail s'est mal enregistrée et je n'ai plus du tout accès au compte et à l'appli. La montre ne sert donc plus à rien puisque je n'ai plus accès au GPS. Je changerai ma note si le problème se règle rapidement.
Han conseguido sacarme de los nervios. No funciona nada, una auténtica caca. Dos relojes 170 euros. Y no consigo nada. Espero me devuelvan el dinero
No se puede usar más veces que una, una vez que el niño lo ha usado no lo puedes usar para otro hermano,metes el código con otro número de teléfono y te da error,llamas atención al paciente y solo son excusas
La géolocalisation de la montre de mon fils n’est aucunement précise. Elle est vendu comme « save » donc pour vérifier à tous moment où se trouve notre enfant. Il y a un réel problème, la montre ne fait pas son job ! Nous avons contacté le service client et fait les manipulations demandés mais rien ne change, je ne la conseille à aucun parent.
Quand je lis (enfin) les avis je me dis : que je me suis faite berné. Effectivement NUL Localisation NUL mode école NUL batterie NUL à ce prix là suis vraiment déçue...
A la mise en route de la montre sénior, j'ai rencontré quelques difficultés pour en faire fonctionner le GPS. J'ai donc envoyé un mail au service après vente de SaveFamily en fin d'après midi, le lendemain matin j'avais une réponse me demandant des précisions et, suite à mes réponses, j'ai été recontacter par téléphone. On m'a apporté les informations qui ont permis de débloquer la situation. La montre fonctionne parfaitement aujourd'hui ! J'ai eu affaire à un service rapide, efficace, compréhensible, et humain, pour cela, je recommande les yeux fermés SaveFamily. Merci encore !
Una estafa, yo estoy super descontenta,el reloj cada dos por tres se queda sin conexión tienes que estar actualizando la red, la batería dura poquísimo, y cuando deja de funcionar o no carga y lo tiene que mandar al servicio técnico aún tienes que pagar tú los gastos de envío aún teniendo garantía. La gestión del servicio al cliente deja bastante que desear ya que te contestan siempre lo mismo o para lavarse las manos que es politica de empresa, luego que si no se apoya a las empresas españolas es que dejan bastante que desear la verdad,
El reloj, de casi ciento treinta euros, iba destinado a una menor. El resultado fue que daba localizaciones que no se correspondían con la situación real. No había fallo de calles o algunos kilómetros sino miles de kilómetros. Estábamos en Sevilla o Huelva y daba ubicación en Galicia, Reino Unido, la Rioja. Después de dos meses el lugar donde se engarza la correa se rompió, con apenas uso. Cuando procedo a la devolución del producto dicen que no se puede ya que ha pasado un mes. Un despropósito. Actualizan el sistema asegurando que han resuelto el problema y reparan el daño y lo vuelven a enviar. NO sé qué pasará, pero agradecería si tenéis el contacto de algún departamento que gestione mejor la cosa, porque no tengo motivos para confiar en que la cosa mejorará y, de no ser así, no quiero tener un producto por el que he pagado y no cumple con el propósito.
Acheter ya 2 mois .. produit inutilisable , la mintre seloigne d1 metre et la video se coupe .. la zone de securite impossible a definir , pareil pour le mode ecole inexistant , et ne parlons pas de la notice non fournis... traduction mal faites , on ne comprend rien a rien la montre est inutilisable ... NE PAS ACHETER !
Funciona bastante mal. Se lo regalaron en la comunión de la niña, y nunca ha funcionado correctamente. La ubicación nunca es fiable 100%, tarda en actualizarlo. Pero bueno más o menos funcionaba. Ahora, a mayores me da un nuevo problema, me da error de red y no me deja entrar en la aplicación para por ver la ubicación, añadir números de contacto, bloquearlos, ...etc, . He hablado con atención al cliente de Savefamily y me dicen que no es cosa de ellos. Conclusión, no recomiendo este reloj, porque no va nada bien, y tampoco te dan solución.
Ne mérite pas une 1 étoile, Très déçu et avis trompeur de la qualité de la montre. Impossible de géolocalisation, la batterie ne tient pas la journée (alors qu’elle est en veille pendant l’école) Déjà envoyé en SAV à nos frais, je me pose la question si la montre a été sortie de la boîte ??? Adresse mail administrateur inconnue, d’où l’impossibilité de se connecter à la montre de notre fille. On nous recommence de l’envoyer en SAV à notre charge…. Bref, je demande un remboursement.
Tomy
Mar 14,2025Très déçu de cette montre (chinoise), la fonction téléphone fonctionne correctement, mais là fonction de base pour laquelle je cherchais une montre avec géolocalisation pour mon enfant, était de pouvoir le localiser en cas de soucis. N'y compter pas avec cette montre, le GPS est totalement nul...si vous avez de la chance, il placera la montre à 50 mètres du domicile (utile si vous cherchez votre enfant dans un centre ville où lotissement 😞) .. là majorité du temps...ce n'est pas 50 mètres de sa position, mais bien plus loin que votre enfant sera géolocalisé. En gros, aucune utilité, le podomètre ne fonctionne pas non plus...85€ à la poubelle Dommage , car avec un bon GPS qui fonctionne, elle pourrait être utile