Ihr Gartengerät braucht nicht nur gutes Handling und Pflege, sondern einen guten Service. Wir sorgen dafür, dass Ihre hochwertige Maschine nicht nur heute und morgen läuft, sondern Ihnen in den nächsten Jahren zuverlässige Dienste leistet
Einer der besten Stihl Händler, habe Heckenschere HLA 135 samt Akku Satz bestellt. Lieferung und Kommunikation mit der Firma lief einwandfrei. Preislich gibt es sowieso keinen Vergleich. Vielen Dank an die Firma Simon.
Pfoten weg von diesem Händler! Die angeblich lagernde Ware wird auch nach 5 Wochen nicht verschickt. Nachfragen per Email werden nicht beantwortet und der gezahlte Betrag natürlich auch nicht nach Aufforderung erstattet.
Super schnell geliefert und alles tip top in Ordnung hatte schon meine Bedenken wegen den schlechten Bewertungen aber wenn nur jeder was schreibt wenn was nicht passt ist das kein Wunder wenn so ein Bild ensteht
ACHTUNG hier wird mit Kundengeldern gearbeitet!!! Absolut NICHT vertrauenswürdiger Händler!! Nach meiner Bestellung eines Stihl Rasenmähers habe ich eine Auftragsbestätigung bekommen. Leider wurde die Ware nie verschickt. Auf meine Mails wurde nicht reagiert. Nur mit Hilfe von Paypal und Androhung Anzeige zu erstatten, habe ich dann nach 5 Wochen mein Geld zurück bekommen!! Normalerweise sollte so einem Händler der Onlinehandel verboten werden. 1 Stern ist noch zu gut bewertet!!
Finger weg von diesem Shop! Auch nach mehrmaliger Mail wurde keine Rechnung versandt. Anscheinend verkauft er am Finanzamt vorbei....
Schnelle Lieferung, Artikel wie bestellt.
Weder Kontakt über Email, noch über Telefon möglich. Man wird schlichtweg einfach ignoriert. Manche Artikel kommen und manche einfach nicht. Retour zurückschicken kann man sich auch sparen, bzw nicht auf eine Rückzahlung warten.
Wer bei Simon Profi-Technik kauft hat bei all den abgegebenen Beurteilungen immer eine 50:50 Chance dass sein Kauf gut geht. Denn immer wenn ein Kauf (Bestellung, Lieferung, Rechnung) nicht reibungslos läuft hat der Kunde ein massives Problem. Kundenservice ist noch nicht einmal kleingeschrieben, er ist schlicht und einfach nicht vorhanden. Auf e-mail oder Telefon keine Antwort und das monatelang...... Ich kann vielen der Beurteilungen nur zustimmen. FINGER WEG von diesem Shop wenn einem Kundenservice wichtig ist!
Leider ist meine Bestellung (Stihl Akku-Kettensäge) nie angekommen. Die Zustellung erfolgte durch GLS und 5 Minuten nach Eingang des Zustellungsbescheides war kein Paket am abgemachten Abstellort zu finden. GLS schreibt, dass der Absender das mit ihnen klären muss, aber Simon-Profi-Technik reagierte überhaupt erst nach meinem 4. Email und zeigte auch kein besonderes Interesse an einer Klärung. Sie haben ja ihr Geld. Auf meine Bitte, mir ein faires alternatives Angebot zu machen, wurde bis heute nicht reagiert.
Haben einen hochpreisigen Honda Rasenmäher online bestellt. Der Mäher wies nach Lieferung einen Defekt auf. Die Kontaktaufnahme ist weder telefonisch noch per Email möglich. Sehr schade und noch zu empfehlen.
Die Bestellung und Lieferung verlief reibungslos und ohne Probleme. Auch der Preis war super. Allerdings ist nun an meinem Stihl RMA 448.2 PV ein Teil defekt. Auch nach mehrmaliger Kontaktaufnahme per Mail inkl. Fotos etc. erfolgte keine Rückmeldung. Dieser Laden ist absolut nicht empfehlenswert. Beim nächsten Mal werde ich lieber wieder beim Fachhändler vor Ort kaufen, bei dem das Wort "Kundenservice" kein unbekanntes Fremdwort ist.
Nach 2 Tagen bestellte Ware erhalten. Keinerlei Probleme.
Bestellung funktioniert gut,aber ein Teil fehlte, schon 3mal Reklamiert, keine Antwort. Kein Kontakt möglich, weder per Mail noch anrufen, funktioniert nicht. Schlimm das sowas heute noch möglich ist, kauft hier nicht!!!!
Bin sehr zufrieden mit Preis-Leistung und Qualität
Heute ist mein Grundgerät (ohne Akku) Stihl Rasenmäher 235 angekommen. Den Akku habe ich mit der HLA 56 bestellt. Natürlich heute sofort eingesetzt. Mit dem dem Bestellablauf und Lieferung war ich sehr zufrieden.Alles wirklich schnell und korrekt gelaufen. Vielen Dank an die Fa. Simon. Reiner Grundke
Stihl Motorsäge wurde defekt geliefert...keine Möglichkeit den Kundenservice zu erreichen (weder per Email noch per Telefon). Sehr schade.
Bei meinem Rasenmäher ist ein Teil defekt, es gibt noch Gewährleistung. Habe ich drei Mal versucht per Mail eine Antwort zu erhalten. Auch am Telefon ist nieman erreichbar. Mein Rasenmäher ist defekt und ich erhalte keine Unterstützung von Simon Profi-Technik.
Finger weg!!! Bei auftretenden Problemen kein Durchkommen. Ab dem ersten Tag nach der Lieferung versucht Kontakt aufzunehmen, ohne Erfolg. Nach 4 Wochen dann die Antwort, dass die Widerrufsfrist nicht eingehalten wurde. An Dreistigkeit nicht zu überbieten. Jetzt bin ich auf Schrott sitzengeblieben für ca. 400,-€.
Habe Stihl RMA 765 V bei Fa. Simon gekauft und erhalten. Der Mäher war aber defekt. Ein Kontakt mit Fa. Simon ist weder telefonisch noch per E-Mail möglich - keine Reaktion seitens des Händlers. Nach Rücksprache mit Fa. Stihl muss ich jetzt den Mäher bei einem lokalen Fachhändler reparieren lassen, das wird Geld kosten. Also Warnung vor dieser Fa. Simon, kaufen Sie lieber regional, man spart letztlich nichts beim Kauf bei Fa. Simon.
Lisa Emmler
Aug 02,2024Null zu empfehlen! Kundenservice über Wochen nicht erreichbar. Ich habe meinen Artikel zurückgeschickt, musste die Versandkosten selber tragen und warte seit über einem Monat auf meine Rückerstattung. Das kann doch nicht sein