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Ihr Gartengerät braucht nicht nur gutes Handling und Pflege, sondern einen guten Service. Wir sorgen dafür, dass Ihre hochwertige Maschine nicht nur heute und morgen läuft, sondern Ihnen in den nächsten Jahren zuverlässige Dienste leistet
Reviews 390
Dominik Trojanowicz
Jul 12,2024Katastrophe
Max Goller
Jul 11,2024Ich kann mch den schlechten Bewertungen nur anschließen. Gleiches Schema, Rasenmäher bestellt und nie versendet, bzw. erhalten. Auf Anrufe wird nicht reagiert. Vom Kundenservice wird man ignoriert. Werde den Fall nun meiner Rechtschutz übergeben.
Jens Waligora
Jul 09,2024Hat wie immer alles super funktioniert. Schnelle Lieferung und die Motorsense ist Top. Gerne wieder.
Kunde
Jul 06,2024Der Service ist eine absolute Katastrophe, weil quais nicht vorhanden. Habe eine Bestellung zu einem gelieferten Stihl Gartengerät per Mail widerrufen und um ein Retourenlabel gebeten. Außer einer automatischen Rückantwort, dass die Bearbeitung meiner Anfrage 3-4 Werktage dauert, kam erstmal nichts. Telefonisch war auch keiner erreichbar. Nach über 2 Wochen dann endlich eine Rückantwort der Firma und man hat mir mitgeteilt, dass sie für eine Rücksendung kein Retourenlabel anbieten. Die Ware wurde mit GLS geliefert. Ich kann das Paket aber nicht über GLS zurücksenden, da es zu lang ist. Aufgrund der Überlänge habe ich jetzt das Problem der Rücksendung an der Backe. Eine Bestellung erfolgt von mir dort keinesfalls wieder!
Kevin T.
Jul 04,2024BITTE LESEN vor dem BESTELLEN bei diesem Anbieter!!! Ich bin ebenfalls betroffen und echt am verzweifeln. Auf der Seite maeher-shop.de wird die Aktion von EGO (Umweltprämie 2025) angepriesen, kostenloser Akku beim Kauf von über 899,- Euro. Ich habe für fast 1000,- Euro bestellt und die Waren kam auch. Soweit so gut. Allerdings fehlte der zusätzliche Akku. Und jetzt fing ich an Mails zu schreiben und nachzufragen und versuchte mehrmals anzurufen. Erst als ich keinerlei Antwort erhielt, fing ich an zu recherchieren und fand die ganzen negativen Bewertungen, leider zu spät. Hätte ich das bloß vorher gelesen, dann hätte ich woanders gekauft (das war mir eine Lehre für die Zukunft) Leute, die ganzen positiven Bewertungen hier kann ich nur insoweit teilen, dass bei mir die bestellte Ware auch wirklich ankam. Das lief bei mir Gott sei Dank problemlos. Allerdings ist jeglicher Support von dem Shop unterirdisch, quasi nicht vorhanden. Ich habe es selbst auf Facebook probiert, denn da findet man anscheinend genug Zeit um kontinuierlich Beiträge zu schreiben, allerdings keine Zeit seinen Käufern die Emails zu beantworten. Auch hier bekam ich nur eine Standardisierte Nachricht das ich mich an die Telefonnummer wenden soll (wo eh niemand rangeht) oder eine Mail schreiben soll (auf die ebenfalls nur eine automatisierte Antwort kommt). Auch bei Google habe ich eine Frage gestellt. Auch hier keinerlei Feedback oder Antwort. Jetzt hoffe ich das ich den angepriesenen Akku wenigstens noch bekomme. Inzwischen habe ich mich auch mit EGO direkt in Verbindung gesetzt und hoffe das von dort aus gegen das Unternehmen was gemacht wird. Meine Angst ist eher die folgende, das, sollte mal ein Garantiefall sein, genau der Händler zuständig ist, bei dem ich es gekauft habe. Also kann ich nur beten das meine Geräte länger halten als die Garantie ist, denn die wurde durch meine Registrierung bei EGO auf 5 Jahre verlängert. Nochmal... die Geräte sind etwas günstiger. Aber definitiv wird hier am Service gespart. Für alle diejenigen die zweifeln... probiert einfach selber mal anzurufen. Ich probiere dies jetzt seit über 2 Wochen täglich zu verschiedenen Zeitpunkten. Mails habe ich mindestens schon 6 Stück geschrieben. In Zukunft werde ich von diesem Anbieter nichts mehr kaufen und hoffe das dieser schlechte Service nur temporär ist.
Uwe
Jul 03,2024Also ich nur positives berichten. Habe eine Stihl Akku Kettensäge bestellt. Sie haben sich gleich nach der Bestellung entschuldigt das meine Bestellung etwas länger gedauert. Weg krankheit und Urlaub. Meine Ware kann nach 6 Werktagen ordnungsgemäß an. Habe schon seit mehreren Jahren bei der Firma bestellt.
Ju Ul
Jul 03,2024Da die Firma Simon-Profi-Technik einen Stihl Rasenmäher zu einem TOP Preis angeboten hatte und ich diesen gerne kaufen wollte, habe ich vorher natürlich einige Bewertungen gelesen. Ich war zwar skeptisch, da die Firma viele negative Bewertungen erhalten hatte, aber ich kann sagen, ich war und bin TOP zufrieden. Von der Bestellung bis zur unkomplizierten Lieferung vergingen nur wenige Tage. Alles war transparent und nachvollziehbar. Zudem wurde ich stets auf dem Laufenden gehalten. Ich würde wieder dort bestellen.
Test Test
Jul 03,2024Wir haben am 09.06.2024 ein Kombigerät sowie einen Zubehörartikel (Gestrüppschneider) im Wert von 828,- EUR bestellt. Das Kombigerät ist einige Tage später angekommen. Der fehlenden Nachlieferung rennen wir bis heute hinterher. Zahlreiche Anrufversuche, leider keiner zu erreichen. Drei schriftliche Anfragen werden -außer einer automatisierten Eingangsbestätigung - nicht beantwortet. Wir haben heute nochmals versucht die GF per Mail zu erreichen. Allerdings lässt sich die Mailadresse anhand der GF-Namen im Impressum nur erraten... Nein Danke nie wieder...
Micha El
Jun 27,2024Entgegen vieler negativer Einträge, bin ich völligst zufrieden. Am Montag bestellt, am Donnerstag geliefert. Aufgrund eines Fehlers beim Onlinebanking ging der Betrag zweimal raus. Am gleichen Tag rief Simon Profishop an und hat dies hinterfragt und auch nochmal meine Bestellung abgeglichen. Einen weiteren Tag drauf kam das doppelt gezahlte Geld zurück. Wäre kam dann nun einen weiteren Tag später, alles Neuware von Stihl mit angegebenen Seriennummern in der Rechnung. Alle Produkte konnten problemlos auf der Stihl Webseite registriert werden und die Garantieverlängerung kam direkt per Mail. Voll und ganz zufrieden! Definitiv kein Fakeshop (ist schließlich auch bei Stihl registriert), evtl. eher Rezessionen von frustrierten Marktbegleitern
Andreas Mazkiw
Jun 25,2024Absolute Katastrophe. Rasenmäher wurde seit fast vier Wochen nicht geliefert, obwohl er damals vorrätig war. Weder per Telefon noch per Email kann man jemand dort erreichen. Ich übergebe den Fall heute einem Anwalt. Finger weg! Unseriös!
Peter Korsci
Jun 21,2024Einfach schlimm! Geld kassiert und heißt es warten, warten, warten..... Der Hinweis "Auf Lager" dient nur zur Ermunterung des potentiellen Käufers, hat aber vermutlich nichts mit den tatsächlichen Gegebenheiten zu tun. Dieser Laden versucht die Preise seiner Wettbewerber zu unterbieten. Der Kunden verliert aber mit Sicherheit seine Nerven!
H B
Jun 19,2024Entgegen einiger negativen Bewertungen: Ich hatte am Mo. 17.06.24 um 16:00 Uhr einen Stihl FSA30 bestellt, dieser wurde am Mi. 19.06.24 um 09:00 Uhr geliefert. Ich denke schneller geht kaum und günstig war das Teil auch.
Martin B.
Jun 18,2024Habe im Gegensatz zu vielen der Vorschreiber nicht viel auszusetzen. STIHL Häcksler am Dienstag bestellt, am Samstag mit DHL geliefert. Wenn man etwas kritisieren mag, dann dass die Lieferoption per DHL 7,90 € Aufpreis kostete (Standard ist wohl GLS). Dafür war der Preis des Häckslers mit Abstand der Beste und die Ware kam auch unbeschädigt an (ist bei GLS immer ein Lottospiel).
Bitte anonym
Jun 18,2024Katastrophal, von einer 2 teiligen Lieferung kam nur eine Lieferung an, niemand geht ans Telefon, auf E-Mail Anfrage erfolgt nur eine standartisierte Antwort, dass man sich innerhalb weniger Werktage melden würde, was nicht passierte. Ich hätte mal früher all die schlechten Bewertungen lesen sollen. Jetzt habe ich ein PayPal-Rückbuchungsverfahren eingeleitet. Also nie wieder werde ich dort etwas kaufen, deshalb Finger weg.
Jordan
Jun 17,2024Entgegen einiger negativen Bewertungen hier im Bewertungsportal, kann ich eine positive abgeben. Zwar konnte ich nach meiner Bestellung am 10.06.2024 bei Simon niemanden telefonisch erreichen, jedoch per Mail erhielt ich binnen eines Tages die Bestellbestätigung mit einem Liefertermin. Die Lieferung erfolgte per GLS fristgemäß innerhalb von 6 Tagen. Meine anfänglichen Befürchtungen wurden nicht bestätigt, im Gegenteil. Liefertermin und Ware alles ok.
Matin
Jun 17,2024Sehr gute Quelltet . Danke Simon -Profi -Technik GmbH
Richard Klose
Jun 16,2024Ich habe schon mehrfach bei Fa.Simon bestellt. Gute Preise, problemlose Abwicklung, Versand binnen 3 Tagen. Ich bestelle wieder dort, wenn ich etwas von Stihl benötige. Absolut vertrauenswürdig.
Günter
Jun 15,2024Am Sonntag einen vorrätigen Stihl RMA 453 (2024) + Batterie AP 300S + Ladegerät AL 301 bestellt und per Paypal gezahlt. Und den 2024er Mäher gibt es in keinem anderen Shop, nicht einmal bei Stihl ! Dann kamen Anfangs Woche die Bestellbestätigung, die Rechnung und auch die Versandbestätigung ! Am Donnerstag ( 3 Werktage ) wurde der Mäher samt Zubehör mit Spedition geliefert und das zu einem sehr guten Preis und ohne Versandkosten ! Ein großes „Danke“ an das ganze Team von Simon-Profi-Technik. So geht Online-Shop
Thomas Nagler
Jun 14,2024Habe einen STIHL Rasenmäher, der sofort lieferbar sein sollte, bestellt und per PayPal bezahlt. Bestätigung erhalten, seither keine Lieferung erfolgt, keine Versandbestätigung, nur Rückmail (automatisiert) von Simon erhalten, dass Personalnotstand herrscht etc. Tel. Kontakt (x-mal versucht) läuft ins Leere, entweder besetzt oder es geht keiner ran. Muss jetzt versuchen, das Geld über PayPal zurückzubekommen. Kann nur dringend vor dem Laden warnen. Ich habe vor, falls keine Reaktion erfolgt, Anzeige zu erstatten. Mittlerweile wurde der Rasenmäher auf "Nicht auf Lager" gestellt, sodass laut G.-Bed. eine 14-Tage-Frist nach Bezahlung greift. Also warte ich die Woche noch ab. Teile dann mit, wie es weitergeht. Aktualisierung 24.06.24: Heute bei PayPal Fall eröffnet. dauert ca. 1 Monat, bis das Geld wieder zurückkommt. Bisher natürlich keine Reaktion seitens Simon Profitechnik. Telefonisch nie jemanden erreicht. Sollte keine Reaktion erfolgen, gehe ich zur Polizei und erstatte Anzeige gegen die beiden Geschäftsführer. Aktualisiert 15.07.22 Trotz mehrfacher Ankündigung, dass eine Rückzahlung bis 14.07. erfolgen solle, keine Zahlung eingegangen! Bei PayPal Käuferschutzantrag gestellt! Gehe morgen zur Polizei und stelle Anzeige! Aktualisierung 16.07.22 PayPal hat heute die Rückzahlung geleistet. Die Drohung mit Polizei hat vermutlich gefruchtet ;-)
Merkurstr., 2, 67663, Kaiserslautern, DE
http://www.simon-profi-technik.de
So istes
Jul 12,2024Habe Online aufgrund des vergleichsweise sehr günstigen Preises einen Honda-Rasenmäher dort bestellt. Das war an einem Sonnabend im Juli. Bereits am folgenden Montag erhielt ich die Bestätigung, daß der Versand der Ware eingeleitet wurde und später am selben Tag die Nachricht der Spedition, das die Ware zur Lieferung am Mittwoch den 10.07. innerhalb eines angegebenen Zeitfensters von vier Stunden vorgesehen ist. Nach meiner Bestätigung erhielt ich die Ware unversehrt am genannten Tag. Hier passte der gesamte Ablauf von Bestellung über Zahlung, bis zur Lieferung von einer zuverlässigen Spedition in Hannover.