To leave a review you need to be logged in
När du handlar hos SoffaDirekt får du alltid en kvalitetsprodukt mer hög designkänsla.
Reviews 850
Emilija
Mar 15,2025Fantastisk kundservice! Jag köpte ett matbord för ca 5 år sedan där skruvarna till bordsskivan tappades bort i samband med flytt. Trots att bordet utgått från sortimentet letade medarbetarna på Soffadirekt fram nya skruvar och skickade de per post. DET är kundservice!
Nermin Kovacevic
Mar 14,2025Soffan i sig var supertrevlig och likaså chauffören. Från beställning till leverans tog det bara någon dag dock blev själva leveransen något sen än planerat. Vi är ändå supernöjda med helheten så rekommenderar gott SoffaDirekt
Lina Rittne
Mar 14,2025Bra kundtjänst och en helt fantastisk chaufför som kom exakt den dagen och tiden vi önskade, dessutom bar in alla möbler och hade ett otroligt trevligt bemötande! Rekommenderas varmt! Snabb leverans, trygg och säker info under tiden. Kan inte bli bättre.
Klara
Mar 13,2025Andra gången jag beställer en soffa härifrån. Allt från beställning, kundservice och leverans gick hur smidigt som helst! Rekommenderar varmt <3
Kiany Urtubia
Mar 12,2025Jätte bra service! Jätte nöjd som kund fina saker bra priser !
Cecilia Dahe
Mar 12,2025Jätte trevlig personal i butiken samt snabbt leverans, supernöjd💯💯💯💯
Mia Koivisto
Mar 11,2025Vi hittade en väldigt fin soffa som vi gillade, för 19.000 SEK. Ungefär i prisklass med Sweef-soffor. Skillnaden är att Sweef-soffor är robusta och rejäla soffor som håller livet ut. Vi trodde att kvalitén här var lik Sweef av priset att döma. Soffan anlände, och vi märker direkt att materialet är super billig. Soffan väger i princip inget, och när vi kikar under soffan så ser vi att det är tunna billiga trädelar. Inte långt därefter går soffan sönder, den brakar ihop. Som att sitta på en trästubbe. Inte alls nöjd med responsen av kundservice. Köp inte en soffa här!! Med facit i hand så var soffan värd max 3000SEK.
Sandra
Mar 10,2025Vill verkligen varna för detta företag. Beställde ett bord och fick aldrig min leverans. Deras leverantör Postnord påstår att de har sms at mig för utleverans vilket dom inte har gjort.Då jag har betalt bordet (5 300!!! ) hade jag såklart svarat så jag hade fått mitt bord som jag väntade på. De har dragit av 450 kr i sin återbetalning till mig så att jag som kund drabbas av att deras leverantör för utkörning inte gör sitt jobb !! Du kan bara maila deras kundservice som tillslut slutar svara. Finns inget telefonnummer ingenting så du kan inte kontakta dom. Ska anmäla detta för jag tänker inte betala för nåt som inte orsakats av mig NEJ, er transportör har inte aviserat mig då hade jag svarat på det !!! Det går inte att nå er vare sig via telefon eller mail. Ni kan ju återkomma till mig då om ni månar så mycket om era kunder. Ordernummer 1409302....eller har ni med problem med att läsa siffror ?
Aygul Demiros
Mar 10,2025“Fantastisk service! Shkelzen levererade vår beställning snabbt och med ett leende. Professionell, punktlig och mycket hjälpsam – det märks att han verkligen bryr sig om sitt arbete och kundens upplevelse. Det är sällsynt att möta en så engagerad och trevlig leveransperson. Stort tack för en toppenservice!”
Rana Yacoub
Mar 07,2025Perfekt och nöjd
Hanna Jacobsson
Mar 07,2025Hittade ett superfint soffbord som jag kunde ta med hem direkt, bra service!
Jumana alsammaraie
Mar 06,2025väldigt god bemötande av personalen Jon!!
Lubna
Mar 06,2025Trevlig personal, Jon..
Therese
Mar 05,2025Beställde soffa + en fotölj 15 februari , det var då beräknat att levereras 20-24 mars men fick mejl idag (5e mars) att nya leveransdatumet är 25 april !?? 😑😱
Per-Erik Steen
Mar 05,2025Nersutten soffa ! Vi har haft vår Howardsoffa i 14 månader och den är väldigt nersutten fast vi inte sitter där så ofta då vi har tv-rum. Vi anmälde detta till Soffadirekt och fick nedan svar: Alla typer av stoppningsmaterial ändrar sig med tiden. Man behöver "puffa upp" kuddarna med jämna mellanrum i ett tidigt skede, oavsett om det är en lös eller fast kudde. En ojämn användning av soffan får stoppningen att mjukna mer ojämnt över hela möbelgruppen. En viss sättning är dock helt normalt och soffan kan mjukna upp till 25% de första månaderna. Detta ses inte som en reklamation, utan är något helt naturligt. Utrymme för uppuffning finns och detta är något vi rekommenderar att genomföra för att få kuddarna jämnare. Ingen stans i deras reklam eller dyligt står det att man måste puffa upp kuddarna med jämna mellanrum. Vi kommer att anmäla detta till ARN, Allmänna Reklamationsnämnden.
Jasmin G
Mar 05,2025Vet inte om det handlar om " perfekt match " som ni så vackert beskriver det, er Monaco soffa är obekväm , hård, soffkuddar man knappt kan peta på, då "dunen" sjunker. OBEKVÄM OCH jag ångrar köpet helt enkelt, PUNKT
Matilda Sandberg
Mar 04,2025Fick hjälp att bära in mitt soffbord som väger ca 90 kilo. Chauffören var super snäll som hjälpte mig. Han borde ha löneförhöjning.
Elieanor labbad
Mar 04,2025Snabba svar/leverans och perfekt service
Meghiti Manssourati
Mar 04,2025Man känner sig lyhörd som kund. Bästa servicen ever.
Malmgatan 5, 60223, Norrköping, SE
http://www.soffadirekt.se/?utm_source=Trust%20Pilot&utm_medium=Rekomendation&utm_campaign=Trust%20Pilot
Consumer
Mar 15,2025Grymt!!!!!!