To leave a review you need to be logged in
När du handlar hos SoffaDirekt får du alltid en kvalitetsprodukt mer hög designkänsla.
Reviews 850
Dan Fredriksson
Mar 03,2025Skickat till fel adress och inte ens en bokstav rätt. Levererat till fel kommun . Tyvär så betalade jag i förskott, misstänker att jag är blåst på dom pengarna.
Jack Farra
Mar 01,2025Vi blev jättebra behandlade, trevliga personal
David Isaac
Mar 01,2025Trevlig personal i butiken
Susi Wikström
Feb 28,2025Trevlig och punktlig
Emma
Feb 28,2025Snabb leverans, men beställde med inbärning som kostade över 1 000 kr extra och de bar bara in genom porten. Hjälpte inte att få upp den eller in i lägenheten.
Haris Imamovic
Feb 28,2025Stod på hemsidan 2-7 dagars leveranstid av soffan. Fick mail inom ett par dagar efter beställning att leveransen var försenad ca 4 veckor. 3 veckor därefter ringer den trevliga transportören upp och bestämmer tid för leverans. Transportören dyker upp under utsatt tid och är väldigt trevlig. Hjälper till med att packa upp soffan samt bära in och tar även med sig all plast, kartong och eu pall. Sjukt bra service och vi är supernöjda med soffan även om vi fick vänta någon vecka längre. 😊👍🏼
Terese
Feb 27,2025Omöjligt fanns inte. Tog med sig emballage…så tacksamt!
Nick
Feb 27,2025värdelös kundtjänst som ej svarar. Hade problem med min vara och har försökt reklamera den men jag får ej svar, är som att prata med en vägg Edit: Tack för du svarar här på Trustpilot Love men jag har skickat in tre mail till mailen du bett mig maila utan svar. Första gången var 17 februari så du kan omöjligt övertala mig om att ni vill hjälpa mig för ni har klart och tydligt bevisat att ni inte vill det men ni kan svara här på trustpilot efter 2 dagar vilket visar era prioriteringar
Svetlana
Feb 25,2025Jag fick bara en paket från er istället för två och det har gått tre månader jag har inte fått min andra paket bordskivan från er på grund av ni skickar hela tiden på den gamla adressen oavsett jag har skickat er några gånger min nya adressen, och nu har ni gjort samma sak fel igen och ni har skickat bordsskivan till min gamla adressen, jag är så arg och besviken och jag har redan betalat er två räkningar oavsett jag har bara benen till bordsskivan som fattas
Monica Larsson
Feb 20,2025Sämsta stället att beställa något från beställde 2 st kuddar i december och dom har inte lyckas skicka dom ,inte svara på mail eller telefon men betallt över 800kr det kunde dom göra nä detta är verkligen inget att rekomdera
David
Feb 17,2025Beställde en soffasäng, en fotpall och en mattta. Nöjd med produkter och leverans och skulle ha givet 4 stjärnor MEN...skruvarna till att montera ben till fotpallen saknas. Har skrivit till kundtjänst 3 gånger under de sensste 2 veckorna med bild av skrivpåsen som hade levererats med 1 av 6 skruvar men utan svar!!! Utan ett fungerande kundtjänst är ett nätbutik värdelös?
Liz
Feb 07,2025Snabb leverans . Soffan var i jätte fin. Snabb respons vid sökt om hjälp. Är super nöjd .
Åke Tennander
Feb 06,2025Fantastisk service, framförallt av den vänlige transportören som tog sig tid att hjälpa till med emballage och dessutom plockade han med sig EU-pallen härifrån. Snyggt.
Zahra Hani
Feb 05,2025Gjorde en beställning på en säng den 28 oktober, fick sängen den 7 januari. Var tvungna själv att kontakta de varje gång för att dubbelkolla när leverans skulle ske. Missnöjd och känner att företaget är oseriöst. Fick ingen kompensation alls och blev inte ens erbjuden någon. Tråkigt!
Celina
Feb 04,2025Bestilte og betalte for en ordre 23.desember 2024, og enda ikke fått den nå i februar 2025. Var forsinkelser og skulle bli sendt i januar, men ingenting har skjedd. Sendt to e-poster uten svar. Ringte også direkte inn til kundeservice som ikke kunne svare meg, men som skrev ned min email og sa di skulle ta kontakt. Dette er nå 5 dager siden, og fortsatt ingen svar på hvor pakken er eller hvorfor jeg ikke får den! Oppdatering: fikk mail om at leverandør ikke kunne sende varene og at ordren blir annullert. Ikke fått tilbake pengene enda. Spurt om dette, men ikke fått svar.
Zeinab Chatrsahab
Feb 04,2025Jag är mycket missnöjd med er service av följande anledningar: Jag är mycket missnöjd med er service av följande anledningar: 1. Jag fick en längre leveranstid utan någon förklaring. 2. Jag mottog en trasig soffa som jag har reklamerat. 3. Det har nu gått fyra månader och jag har fortfarande inte mottagit en ny produkt. 4. Era medarbetare på reklamationsavdelningen svarar endast en gång per vecka, och ibland varannan vecka. Detta är helt oacceptabelt.
natasha sarder
Feb 02,2025Helt fantastiskt service! Jättebra kommunikation innan leveransen och väldigt tillmötesgående med tid och dag för leverans! Rekommenderar verkligen! 💫
PeLu
Jan 31,2025Tack! för snabb leverans och riktigt skön soffa! Guld! Vilken trevlig chaufför. Här vill vi alltid handla!
LL
Jan 30,2025Beställde varan 30e december, förvändad leverans var 13e Jan. Det blir en försening & komminuceras nytt leveransdatum 31a Januari - nu är varan åter i lager om 6-8 veckor - dvs mars. Ska det ta 3 månader eller 90 dagar att få ett bord? Hur svårt ska det vara. Helt fel sätt att bedriva verksamhet - skojare. Har aldrig lämnat en recension förut - rent utsagt ett bluff företag
Malmgatan 5, 60223, Norrköping, SE
http://www.soffadirekt.se/?utm_source=Trust%20Pilot&utm_medium=Rekomendation&utm_campaign=Trust%20Pilot
Klarita Kolazar
Mar 04,2025Snabb svar,bra service