Ingen svar fra kundeservice. Fik leveret og blev trukket dobbelt for ordren.
Ok Har før givet dem en dårlig anmeldelse lige efter Corona oplukningen med tennis -men ser ud til de har fået deres service op og køre igen. Bestilte forskellige trænings bolde og en pickup boks. De kom efter de lovede 5 dage
Dårlig service.. Ikke benyt den her hjemmeside med mindre du vil blive skuffet
Bestilte en tennisketcher i deres butik i Tyskland. 5 dage efter modtog jeg den med posten. Hurtig og nemt. Har netop bestilt Tennissko og bolde, som jeg også ser frem til at modtage. Ok butik og fornuftige priser. handler her gerne igen
God hjemmeside, virkelig skarpe priser og lynhurtig levering. Har modtaget hvad jeg har bestilt!
Terrible shop, no customer service at all. I have ordered few items, first package of the shipment was totally damaged, one item was missing inside, tried to contact the Tennis-Point for few months, but no replay ever received. Please all stay away from this company, as you wont ever get what you have ordered. Not sure what I can do as a customer now, I still have photos of the received package, even PostNord took a photo and told me to contact the Tennis-Point. However Tennis-Point didnt do anything to resolve the situation.
Ingen svar fra kundeservice, varene var leveret til pakke shop 15 km fra den ønskede adressen. Ketcheren gik i stykker efter 4 måneder, skulle have haft pengene returneret, men kundeservice svarer ikke på mail og tager ikke telefonen.
Varerne leveret til pakkeshop 17 km væk (og der er mange, der er nærmere), selvom der på bestillingen klart står, at der skal leveres til min hjemmeadresse.
Har købt en vare som skal ombyttes, men kan af en eller anden årsag ikke bruge deres funktion på nettet, så jeg skal i personlig kontakt med dem for at løse problement. Har nu ringet til deres kundeservice adskillige gange over flere dage og kan ikke komme igennem. Forfærdelig ventemusik og ingen info om at man er nummer x i køen. Når man har ventet en rum tid, bliver forbindelsen bare afbrudt. Prøver istedet at maile til dem, at man gerne vil ringe op, men ingen respons. Åbenbart et firma som er umuligt at komme i personligt kontakt med, hvis man har et problem.
Retur service dårlig og de er ikke til at få fat på på oplyste telefonnummer og kontortid.
Elendig kundeservice. Den 14. april køber jeg nogle forskellige varer under påske tilbud. 15. april får jeg en besked om at pakken er på vej. Da jeg 23. april checker Track n Trace står der pakken er 'leveret' 21. april ? men jeg har ingen pakke fået ej heller besked om der ligger en pakke og venter. Skriver til kundeservice - får intet svar. Ringer til kundeservice - tager ikke telefonen (kun elendig vente musik). Den 25. april checker jeg igen Track n Trace nu står der pakken er i Lübeck (siden 23. april) ? Dvs pakken var 2 dage i Danmark - det giver jo ingen mening. Igen igen skriver og ringer jeg til kundeservice endelig taler jeg med en dame som lover at så snart pakken er registreret i deres lager at de sender den igen (med de gode påske rabatter) - men ak nej så kommer der en mail at de har krediteret beløbet og varerne er returneret. Så kan jeg købe varerne igen til en meget højere pris - I think not. Det er f.... elendig kundeservice og der skal meget til før jeg gider dette igen især da to af tingene jeg bestilte var fødselsdagsgave. Pengene blev først modtaget retur 19/5 og efter lavet indsigelse i Banken. Har man modtaget så meget som en undskyldning - næ. Thumbs down kan ikke anbefale.
Prior to bying a ketcher I asked if it came with a bag. The answer was yes. However, once I recived it, there was no bag. I contacted customer service to ask about the missing bag and that they send one and their response is just: “ We said it should however unfortunately this model does not unfortunately most junior racquets do.“. Now they dont respond to my e-mails. It is not really the money but I get really upset that they dont feel accountable and just say whatever gives them a sale and afterwards they dont care.
Simi hurtig levering. Man kan ikke vælge leverings muligheder som at den skal sendes hjem til en adresse.. Prøvede at ringe til dem blev smidt af 4 gange efter af have ventet i 5 min hver gang. Ret dårlig serves !
Jeg har bestilt varer den 10/4 - 2020. Den 11/4 får jeg mail om, at varerne er på vej. Pengene hæves fra min konto den 15/4-2020. Den 18/4 kan jeg følge forsendelse til naboby (5 km fra, hvor jeg bor). Den 24/4 står der fortsat at varen er i Risskov. Jeg skriver til Tennispoint såvel den 24/4 & igen den 28/4-2020. De har fortsat ikke besvaret min mail. Jeg har her en måned efter købet fortsat ingen varer, ingen svar og ingen penge modtaget retur.
Meget tilfreds. Lige som det skal være 👍🙂
Billigt og hurtig betjening
Rigtig gode priser, nem og overskuelig site og hurtig levering.
Levering er meget hurtigt.
Modtog den ønskede pakke hurtig, super i orden.
Julie
Sep 24,2020Selvom der loves hjemmelevering leveres pakkerne til nærmeste Post Danmarks pakkeudlevering. Første gang troede jeg det var en fejl, har nu tatt med kundeservice der siger at de ikke kan levere til privatadresser med POST NORD.