JEG HAR VALGT AT SKRIVE TIL DERES DIREKTØR PÅ LINKEDIN, BERNHARD KLOTH. DET ER HELT URIMELIGT JEG HAR KØBT FOR 3000,- OG HAR INTET SET TIL PAKKEN OG KAN IKKE KOMME I KONTAKT MED DEM.
Som mange andre er jeg åbenbart havnet i Tennis-Point fælden med dårlig/ingen service når man har brug for det. Jeg har skrevet og ringet til firmaet efter at have ventet i flere uger på min ordre. Absolut ingen vej igennem, hverken mail svar eller svar via telefonen. Trackingen siger at varen stadig ligger hos Tennis-point. GÅ LANGT UDENOM DETTE FIRMA!
Har bestilt nogle bolde da de tilbyder hjemme levering til en ok pris. Nu har jeg så fået besked fra postnord om at pakken er ankommet og ligger i en pakke boks 14 km væk. Har ringet til dem flere gange. Der er ingen der tager den. Har skrevet til dem. Der kommer ikke noget svar. Der er under al kritik. BRUG IKKE DETTE FIRMA
Bliver ved med at få opkrævning på 50 kr fra dem, nu i år 2021,som de mener jeg skylder dem. Men ved mit køb i 2018 havde de en rabat på netop 50 kr og sjovt nok mener de lige det er 50 kr jeg ikke har betalt ! Hvordan kan man betale med kort på deres hjemmeside og komme til at snyde med 50 kr? Ej det er sku en ommer snyd og bedraget er fra deres side af. Først fik jeg et brev skrevet på tysk og hvor det står at det er 2 x de skriver til mig. ? Har først modtaget brev i marts 2021. Der er ingen kvittering med på mit “snyd” heldigvis har jeg selv gemt kvittering fra mit køb i 2018 og der står der rabat 50 kr 🥸 Jeg sendte en mail til dem til deres danske mailadresse hvor min kvittering er fra. Ingen respons men har nu igen modtaget fra deres tyske afd et brev i posten nu på engelsk! Hvis jeg bare betaler de 50 kr slipper jeg for at høre fra dem igen. Ej alså hvor dum tror de jeg er. Hvis alle de skriver til bare betaler for noget de ikke skylder, så tjener de da stygt på det. Nix Og da slet ikke uden de kan vise noget bevis på deres påstand. Snyde firma. Hold jer væk fra dem.
Penge trukket, ingen varer og svarer ikke på henvendelse.
Jeg har tidligere handlet hos tennis-point med tilfredshed og lagde derfor gerne endnu en ordre hos firmaet. Desværre er det ikke gået som forventet. Varen er ikke dukket op og står i tracking som pakket og klar til afsendelse. Det har den gjort den sidste uge. Pengene er trukket og tennis-point svarer ikke på hverken mail eller telefon.
Har bestilt en vare , pengene er trukket , men har stadig ikke set nogen vare, traking nummeret eksistere ikke, de svare ikke telefonen, selvom man ringer I telefon tiden og mail høre man heller ingen svar på....
Helt og aldeles forfærdelig service!!! Skulle anvende et gavekort, jeg blev bedt at sende ordre nr. samt gavekort per mail, hvorefter de ville modregne beløbet, dette skete ikke, de trak pengene på min konto og annullerede mit gavekortet, det er ca. 2 mdr siden, og pengene er ikke kommet retur til mit bank kort endnu. Det virker som bondefangeri.!! Så de har lige snydt mig for 6000,- kr.
Jeg har modtaget et par tennissko, som skal byttes til anden størrelse - efter 3 uger er de fortsat umulige at komme i kontakt med uanset hvordan man prøver.
Virkelig god hjemmeside og hurtig fragt. Eneste minus: skal altid hente min pakke meget langt væk, har snakket med dem om det og de siger de ikke kan lave det om. Har postnord lige overfor og mange steder tættere på, men skal altid ud og køre et stykke for at hente pakker herfra. Det er det værd, men super ærgerligt :D Virkelig god service dog!
Har trukket beløbet to gange og efter 2 måneder har jeg stadig ikke fået pengene retur. Har kun svaret på 1 af mine utallige mails hvor de beklager. Men stadig ingen penge retur Rigtig dårlig kundeservice Jeg kan ikke komme igennem på telefon
Fik forkerte ketchere leveret som delvist var købt ved gavekort, efterfølgende virker gavekortene ikke og de har stadig ikke betalt penge tilbage - har pt. ventet i 2 måneder og trods flere mails er der stadig ikke sket noget - de har kun svaret tilbage på 1 mail og beklagede forsinkelse og lovede at komme tilbage, hvilket de stadig ikke har gjort - umuligt at komme igennem på telefon - virker som om de ikke har pengene så de skylder mig 998 kr. samt 1.500 kr. for de 2 gave kort. Med de mange andre negative beskrivelser håber jeg at der snart er nogen myndigheder eller aviser der vil gå ind og undersøge Tennis - Point Mvh Mogens
SCAM. Opkræver dig for store beløb og har en Forfærdelig kundeservice. De snyder med leveringsomkostninger og vil ikke betale dem tilbage efter personlig henvendelse. Lad være at køb hos dem
Hurtig levering og gode priser!
Tennis-Point har slet ikke styr på returvarer systemet. Jeg returnerede min varer den 03.08.2020, men venter fortsat på at få det rigtige beløb returneret. Jeg har rykket dem adskillige gange via telefonopkald og e-mail, men får intet svar. Kan bestemt ikke anbefale at handle på tennis-point.dk
Lad dig ikke friste af de gode tilbud, men brug de ekstra penge på et andet site. De trækker pengene med det samme selvom varerne ikke er på lager, og først bliver sendt mange uger efter. Hvis du prøver at skrive til dem, får du auto-genererede Google translatede mails retur. Prøvede at få fat på deres kunderservice på alle deres kanaler, og har først fået svar i dag 1 md. efter jeg lagde min bestilling (som så i øvrigt er nået at komme i mellemtiden). Ærgerligt at man ikke kan give nul stjerner!
-Pengene blev trukket med det samme. -Er gået næsten 3 uger nu. -Har ikke modtaget bekræftelse for afsendelses. -Har forsøgt at kontakte de to tlf numre, deres mailadresser samt facebook konti. Endda prøvet tennis-point.com uden noget svar. -modtager så en meget “google-Translate” fællesbesked. Hvor de påstår at alle ordrerne er på vej til alle dem der ikke har modtaget endnu (tvivler) grundet lagerarbejde. Hvis i har købt derinde og oplever noget alla dette vil jeg foreslå at kontakte banken og få dem til at trække overførslen tilbage.
Virkelig dårlig kundeservice! Bestilte nogle Nike Pro til min datter i Str S. Der går over 4 uger før vi modtager pakken, men pengene bliver hævet med det samme. Da vi åbner pakken modtager vi en børnestørelse og anden model en på billedet. Jeg har ringet 5 dage i træk og bliver hele tiden smidt af røret. Jeg har endda sendt flere mails, men ingen svarer. Hold jer langt væk fra dette firma!!!!
Jeg kan ikke anbefale Tennis-Point, de svarer ikke på mails og da jeg endelig kom igennem på telefon kunne personen slet ikke gøre sig forståelig på engelsk. Du skal være 100% sikker på det er den rigtige vare og rigtige størrelse, for det er håbløst at kommunikere med dem. Brug nogle af de andre gode tennis-sider der tager deres kunder seriøst.
Nikolai Tikjøb
May 05,2021Jeg har i en uge prøvet at sende en vare retur til firmaet, som ikke stemmer overens med hvad jeg bestilte. Selv om firmaets hjemmeside indikerer, at man kan sende varer retur (med ordrenummeret), så virker linket ikke. Jeg har derfor kontaktet deres kundeservice på mail og telefon, men de svarer ikke på mine henvendelser. Deres garanti for returvarer og pengene tilbage virker som fusk og det er sidste gang jeg bruger firmaet.