Har samme problem med at de leverer i en helt anden by end der hvor det er bestilt til. Om det er dem eller PostDanmark der er nogle fæhoveder ved jeg ikke, men de svarer ikke. Jeg tror jeg køber ind et andet sted næste gang. Det værste er at det jeg har købt kan fint være i min postkasse.
Alt PERFEKT :-)
De rigtige varer til tiden.
Har haft det samme problem som flere andre. Man skriver sin hjemmeaddresse som levering og betaler omkring 39 kr, og pakken bliver derefter leveret til en pakkeboks, som ikke ligger i nærheden af, hvor man selv bor. Jeg er på intet tidspunkt blevet gjort opmærksom på, at pakken ville blive leveret i en pakkeboks, eller havde jeg selvfølgelig valgt en tættere på. Jeg har prøvet at kontakte firmaet, da jeg ønsker mine fragt penge retur, da jeg havde besvær med at hente min pakke, og måtte få Postnord til at levere den tættere på, men jeg har ikke haft held med at høre fra dem endnu. Det er over 2 uger siden.
Efter en bestilling på godt 3000 kr. læste jeg anmeldelserne og blev noget bekymret. Jeg fulgte derfor nøje med ift. mails, track&trace og træk på konto, og jeg var meget spændt. MEN alle mine bekymringer er gjort til skamme… min bestilling er modtaget her 4 dage efter levering - varer fint pakket ind - følgeseddel vedhæftet - og nemt at returnere via print af returlabel fra hjemmesiden.
Jeg har bestilt vare for ca. 1000 kr. har intet modtaget. Har skrevet og rykker og ringet. Ingen vare. Snyd og humbug
Jeg bestilte tennisbolde fra Tennis-Point.dk med leveringstid på 2-3 dage. Da der var gået 7 dage emailede jeg firmaet og bad dem aflyse ordren. Ingen svar. Jeg sendte endnu en email. Ingen svar. Efter 12+ dage sendte de ordren. I mellemtiden havde jeg købt bolde et andet sted og fået dem leveret. Frustrerende...
Jeg bestilte et par tennisshorts og PUMA sko. Bagefter læste jeg anmeldelser her på siden og tænkte, det blir en vanskelig proces!!!! Men alle bekymringer blev gjort til skamme. Bekræftelse samme dag og 5 dage senere besked om, at jeg kunne afhente pakken som bestilt. Pakken indeholdt korrekte varer og jeg er super tilfreds.
Købte en Pure drive på tilbud uden strenge og modtog den få dage efter. Har brugt butikken i årevis og været godt tilfreds. Men her i foråret tror jeg de har haft for travlt, så derfor bestilte jeg denne gang ikke opstrengningen med. Hvis varen ellers er på lager, så er det min oplevelse at de sender hurtigt og at der er mange gode tilbud. Jeg synes også fragten er meget billig og hjemmesiden er god.
Det er ikke muligt at få fat i en kundeservice
De har meget travlt for tiden og deres kundeservice er international. Blev ikke snydt og blev refunderet. De svarede på mail efter lang tid og fik også fat på tlf, men det tager simpelthen for lang tid.
Jeg har bestilt en Yonex trøje som kom hurtigt til mig. Trøjen er desværre for lille så jeg skal have sendt den retur og bestilt en større størrelse. Jeg kan ikke få lov til at bestille en returlabel og kan ikke komme i kontakt med jer. Det er dårlig service og jeg har en datter som mangler trøjen?
Har DSV oplevet en dårlig oplevelse, ved at bestille fra jer. Jeg bestilte en nederdel fra jer, og ville sende retur, men der var ingen returlabel i, og der var ingen der svarede på mine mails...:(
they took the money, but I got no goods. They dont answer email or call.
Jeg vil ikke engang bare give dette firma 1 stjerne, de burde få minus... HOLD JER FRA DETTE FIRMA. Man kan ikke komme i kontakt med dem hverken telefon eller mail.
Det værste fup firma!!!! Har bestilt en børneketcher og et tennisnet. Da pakken ankommer indeholder den kun en ketcher. Har forsøgt at ringe til kundeservice flere gange uden at kunne komme igennem - har forsøgt at skrive mail flere gange uden respons. Det er det simpelthen en totalt uacceptabel og uprofessionel måde at være forretning på. Burde ikke have lov at eksistere. KØB ALDRIG NOGET HER!
Det her firma har gået fra at være fremragende, til nu at være en katastrofe. Jeg har en ordre inde på 1800 dkk, penger som blev trukket fra min konto den 4 maj, som jeg ikke har fået. Ikke er det mulig at opnå kontakt heller! Det virker som de bare har tat pengene og smuttet.
Har bestilt nogle sko den 17/4 - hvor ordrestatus ikke har ændret sig siden. Har forsøgt at kontakte firmaet 2 gange på mail, og 2 gange på telefon, uden overhovedet at komme igennem. Men de har da været så flinke at trække beløbet med det samme. Brug IKKE dette firma.!
One of my tennis buddies bought a Tennis Racket set consisting of two identical rackets and a tennisbag. It was a very nice offer so I went and bought an identical set. On the time of purchase it was sold out but could still be purchased, and I got a confirmation of my order. It would be on stock again 14 days later - and it was, but now to a substantially higher price. Of course I expected my order to be completed now, that the items were on stock again, but no, I never got the rackets and the bag. I have written 5 emails to tennis-point.dk over a period of 6 weeks, but no answer what so ever. And the order is still "pending" on my account. :-(
Jan Rolighed
Oct 10,2021Efter omtale på Trustpilot skete der noget. At bestille og modtage er super, men at der skal gå 15-16 dage på at afregne retur varer. Det er ikke godt nok.