Wij zijn zeer teleurgesteld in uw after sales. Onze reis naar Tenerife kan door U niet verzorgd worden vanwege Corona. wij hebben U EUR. 3200 betaald. Wij wensen geen Voucher maar ons dure geld terug. Nu kunnen wij naar onze rechtsbijstand verzekering om U aansprakelijk te gaan stellen. Wij hebben tenslotte met U een overeenkomst afgesloten en niet met onderliggende reisorganisaties dan wel luchtvaartmaatschappijen. We hebben aan U betaald voor iets dat U niet levert / kunt leveren. Hoe kunt U ons garanderen dat U in de komende maanden niet failliet gaat? Wij willen de vrijheid om zelf te bepalen of wij de komende tijd noch wel op vakantie willen en met wie.
Het overzetten van de reis is uitstekend verlopen vriendelijk en behulpzaam
Eind december een reis geboekt met daaraan gekoppeld als cadeau een biosoopbon a € 25.00. Echter nog geen bon mogen ontvangen tot op heden, ook niet na 2x email-contact.
Belachelijk! Prijsfout op de pagina. Ik geboekt en wordt herroepen, logisch. Vervolgens doen ze een ‘spetterend aanbod’ van ruim €200 boven de originele prijs (dus niet van de prijsfout). Joepie, voel je je 2x belazert. Was eerste en zeker laatste keer bij Tjingo.
Goede service en snel antwoord zelfs in het weekend
Super klantvriendelijk!
alles wat we wilde weten was duidelijk.
Afgelopen week een boeking geplaatst op Tjingo, ik kende het niet. Tot nu toe uitstekend geholpen telefonisch door Roy dacht ik. Ik heb vertrouwen in mijn vakantie en in de organisatie. Ik het begin schrok ik van een mega grote aanbetaling. Na te hebben geïnformeerd hierover is er gelukkig wat vanaf gegaan. Fijn om te zien, Kortom ik heb vertrouwen
Alles netjes geregeld.
Ik ga voor het eerst vliegen, dus was het fijn dat de site duidelijk is, en kon alles vinden. En voor vragen kan je ook gewoon even bellen.
verschillende keren geboekt met Tjingo. altijd snel en correct. Dank u
De site gaf een ca 60 euro lagere prijs aan dan de werkelijkheid Een ware misleiding . Desondanks heb ik wel geboekt. Het telefonisch overleg gaf geen soelaas
Ging gemakkelijk een reis boeken en werd ook goed geholpen oneline
Al drie jaar op een rij heel tevreden over de afhandeling van mijn boeking bij Tjingo. Altijd de beste prijs en erg goede en vriendelijke service, aanrader dus!
Goede en goedkope reisorganisatie. Klantvriendelijk.
Zeer vriendelijk te woord gestaan. Nemen de tijd voor je. Zoeken zaken voor je uit en je wordt hier snel over geïnformeerd.
Jammer dat de informatie op de reisbevestiging zo verwarrend is ! Er staat nog steeds "lijnvlucht" op ons reisschema , maar dat is het niet ! Eerst staat er 20kg ruimbagage retour inclusief maar even later staat dan weer de tekst ; bij deze reis is geen ruimbagage etc... Voor de bijgeboekte parking staat eerst 20 min. vande luchthaven , Keulen, en even verder staat dan weer 6 min. ......
Ik heb al vaak een reis geboekt buj Tjingo.. Altijd vriendelijke medewerkers. En je wordt altijd goed geholpen!
goede info zeer goed geholpen al een paar keer altijd duidelijk ik ben iedergeval zeer tevreden ! toppie tjingo
peter van der velden
Apr 15,2020Now that we have the corona issue this company only plays according to legal agrements and has NO compasion in the customers situation The financial department only uses legal terms and conditions without explanation