To leave a review you need to be logged in
Reviews 890
Pia Kielsen
Sep 29,2023I have orderet for 1 1/2 month, i godt a shipment track that does not work, seems that my order stayed the same place since 19 september, not mowing, tracking looks very wrong.. 😪
Ab Kasmi
Sep 20,2023Grote bandieten machine besteld bij hun die defect is ge gaan en terug gestuurd voor te herstellen, nog geen 2jaar oud en ze willen hem niet herstellen en sturen hem terug helemaal uit elkaar.. zelf de vijzen zaten er nie meer bij ! Dus niet bestellen bij hun je krijgt geen garantie bij hun
Tom
Sep 13,2023Recent 2 bestellingen gedaan, 2 producten die aangegeven werden als in stock en levertermijn 2-3 dagen. Na bestelling komt er dan snel een mailtje dat ze in nabestelling zijn bij hun leverancier, en de levertijd liep 2 keer op tot meer dan 1 maand.... Ik bestel hier alvast NIETS meer
Anton
Sep 05,2023Ik plaatste een bestelling (bladblazer) via deze site en wilde graag betalen via Klarna. Dit laatste lukte niet, kan gebeuren, en dacht ik bestel hem morgen wel. Die nacht kreeg ik wel 4 mailtjes van Toolmax dat er nog een bestelling in het mandje lag en dat ik nog steeds kon bestellen. UITERAARD wil ik dat, het "was" ook de beste prijs dus weer naar het mandje. Wat bleek, de bladblazer was die nacht € 50,- duurder geworden. In de mail van 2 uur daarvoor stond nog de oude prijs dus dacht ik bel wel even met ze en bestel hem dan op die manier. Wat denk je, de beste heer begint te lachen en zegt, meneer, weet u dat dan niet? Prijzen veranderen elke dag! Beste heer, dat begrijp ik maar jullie sturen zelf 4 herinnering mailtjes dat ik hem nog moet bestellen tegen deze prijs dus wat kunnen we daar aan doen? Na weer wat gelach, helemaal niks, hij is nu duurder.... Met stomheid geslagen zeg ik nog, nou vriend, dan bestel ik hem toch lekker ergens anders....Nooit meer hier, genoeg concurrenten :-)
Drikske
Aug 25,2023Pakket niet bezorgd door post.nl voor Toolmax.nl . Ben nu al vanaf 4 aug bezig om pakket van 200 euro te traceren met Toolmax.nl zonder resultaat nog omdat post.nl het druk heeft. Vanwege de vele fouten met paketten waarschijnlijk. Ik geef ze nu tot dinsdag de tijd op het op te lossen en anders aangifte van oplichting door Toolmax (door toedoen post.nl
Ilya Pukhalski
Aug 22,2023Ik heb een bestelling 4 dagen geleden geplaatst en helemaal geen communicatie gekregen. Ook geen reactie op mijn e-mails.
Vadym Savchuk
Aug 21,2023After two weeks of delay I had to inquire about my order. They proceeded to immediately cancel it without my consent, allegedly because delivery from the supplier was delayed. The item appeared in stock the same day though.
Sheila Gale
Aug 20,2023I purchased this and it is not what it is made out to be. The wheel on it are cheap and useless as they are plastic and do not roll across any surface. The battery can only power for about 15 minutes and it is gone, and the cutting is nowhere as powerful and shown. Waste of money if you ask me. You do get a good amount of cutting tools, but without the power to do the job, the too are useless. Going to see if I can retro fit a blade on my ryobi. I would not purchase this.
jurgen de maeyer
Aug 19,2023Trekt op niks klant is niks waard. Doen hun eigen zin sturen geen mail maar annuleren kunnen ze wel. Als klant moet je het zelf maar uitzoeken waarom uw pakje niet verstuurd word. Als ge dan een fout als bedrijf maakt zet ze eerst recht met een mail en een tegemoetkoming ipv schrijven ga maar via de rechtbank. Nog een geluk dat er wel nog klantvriendelijke bedrijven zijn.
John
Aug 18,2023Afgelopen dinsdag 15 aug. voor 4e keer iets besteld (6 verschillende producten). De eerste keer bestelling ging het goed. Maar nu is het de derde keer dat ze hetzelfde trucje toe passen. Op hun site staat levertijd 2 a 3 werkdagen. En dan krijg je een dag erna op de 16e dus een mail dat twee producten een langere levertijd hebben en eentje pas op 03 sept (dit is een zondag) geleverd gaat worden. Volgens mij is dit hun standaard procedure want dit is nu bij alle 3 de bestellingen gebeurt. Ze hebben dan ook niet het fatsoen om de overige producten die wel op voorraad zijn wel op te sturen. Ondertussen heb ik dus betaald en staat het geld op hun rekening. Ik heb dus de hele bestelling geannuleerd. Mijn advies aan kopers op deze site. Bestel niets waar een levertijd bij staat. Men heeft dat nooit op voorraad. Men moet dit dan ook nog gaan bestellen. En dan wachten ze tot hun orderbedrag hoog gnoeg is. En in geval ze het niet kunnen inkopen, wordt je bestelling geannuleerd. Op deze manier kan idereen een webwinkel met nul risico beginnen.
Jaimy Duijmelinck
Aug 17,2023Paar dagen geleden een Hyundai luchthaspel besteld via Klarna. Vandaag gekeken of de bestelling al was verzonden. Kreeg de mail al niet meer gevonden. Bleek bij Klarna dat mijn bestelling is geannuleerd. zelf niks vernomen van toolmax terwijl ik het product echt nodig heb. Wat ik ervan vind: als ik een cijfer mocht geven tussen 1 en 10, dan scoort toolmax van mij een 0,1!!!! Zeer onprofessioneel !!
PEAR7777
Aug 08,2023Een paar lampjes besteld en helaas was er wat fout in het magazijn, verkeerde lampjes met een goed stickertje erop ontvangen. Even een mailtje gedicht en men stuurde de goede lampjes op. Ik hoefde de verkeerd geleverde lampjes niet eens terug te sturen.
sjappie
Aug 02,2023Meerdere bestellingen geplaatst dit jaar vaak te laat geleverd.
James Doe
Jul 29,2023I found the powertool I was looking for (which I need ASAP) at Toolmax which (as they claimed) is DIRECTLY AVAILABLE so I ordered it and then with great DISAPPOINTMENT they send me an email right after i placed my order with the notice they will be able to deliver it somewhere half of August! I'm sorry but this is pretty low to trick people in placing orders that should be delivered DIRECTLY and then notifying people that the product they purchased is out off stock or what not and will be delivered 2 to 3 weeks later as soon as they have some on stock! Very disappointing ToolMax.
Tony Breaux
Jul 19,2023The worst customer service I’ve ever experienced tried to cancel my order within minutes of ordering, one big scam don’t do business with this company stay away please
Patrick R
Jul 14,2023Kort geleden heb ik een schroefmachine bij ze gekocht. Welke begin vorige week binnen kwam. Het viel me op dat het een ander artikelnummer was dan degene die ik had besteld. Na wat onderzoek bleek het in principe dezelfde machine te zijn, maar met enkelvoudige ipv tweevoudige oplader. Gezien de blijkbaar geringe oplaadtijd van de accu vond ik dit ook wel prima eigenlijk. Ik had de machine op basis van artikelnummer gekocht ivm de beste reviews, met weinig aandacht voor de acculader. Daarop heb ik ToolMax een mail gestuurd dat ze de verkeerde hebben gestuurd, maar dat het voor mij zo prima is. Wel wil ik het prijsverschil van €10 terug. Als antwoord krijg ik bericht dat ze niet de verkeerde hebben gestuurd. Ze hebben mij bewust, zonder eerst te vragen of ik dat wel wil, een ander artikelnummer toegestuurd omdat het bestelde artikel niet voorradig was. Wat bijzonder om voor de klant te bepalen dat er iets anders geleverd gaat worden zonder enige vorm van overleg of zelfs maar communicatie. Het artikel was bovendien goedkoper, maar vanuit ToolMax heb ik daar dus ook niks over gehoord. Ik vond het bij het uitpakken al ongebruikelijk dat er geen pakbon bijzat, maar nu snap ik waarom. Na mijn bericht is mij beloofd het bedrag binnen 3 dagen terug te storten. Nu een week later heb ik het nog niet terug, en kunnen we er weer achteraan. Ook dit kunnen ze niet goed doen. Ze hebben zichzelf in de voet geschoten bij ToolMax. Al hadden ze me tevoren bericht dat het exacte artikel er niet was, maar ze een bijna gelijk alternatief (zelfde apparaat, andere lader) hadden, hadden ze alsnog zonder problemen mijn klandizie. Maar ze besluiten zonder bericht iets anders te leveren in de hoop dat het niet opvalt, en komen daarna ook nog eens de afspraak niet na mbt terugbetaling. Dit is echt niet oké.
Pascal Van Tol
Jul 10,2023Ik bestel op 29 Juni 2023 een Makita DLX6075M Comboset, op de website staat dat de producten binnen 2 werkdagen geleverd worden. Na betaling van een direct netjes een bevestigingsmail, echter na een paar uur ontvang ik de volgende mail dat bepaalde producten uit mijn set geleverd worden op 7 Juli 2023 dit is ruim 9 dagen later. Maargoed dit kan gebeuren, hoord niet natuurlijk als er 2 dagen levertijd word beloofd. 10 Juli 2023 maar even gebeld met Toolmax, aardige medewerker gesproken die er niets aan kan doen maar mijn bestelling staat nu gepland voor LET OP vanaf 21 Juli 2023. Ze zijn mij alleen vergeten in te lichten. Echte walgelijke service, ik koop hier nooit meer iets, je kan er niet op vertrouwen en dat is wat je nodig hebt. Ik heb eerder bij Toolmax gekocht, maar voor nu ben ik diep teleurgesteld. Bestelling : #101524727
Henk Cast
Jul 08,2023Deze Makita DUB185Z is een werkelijk FANTASTISCH nieuw speeltje van Makita !!! De blaas-functie is geweldig, uiteraard niet zo krachtig als een Stiehl-benzine-blazer, logisch, maar voor z'n 18 Volt, doet deze Makita ECHT goed werk !!! Zuigen doet 'ie óók geweldig !!! De zak en de blaasmond moet je uiteraard wel TEGENOVER gesteld aansluiten, anders zuigt 'ie niet !!! Ergens las ik een revieuw "jammer dat de machine niet zuigt" , ANDERS aankoppelen, dan zuigt de machine super goed !!! Kortom, voor die prijs, ben ik helemaal happy met weer een nieuw Makita-speeltje !!!
Philippe Pourtois
Jul 01,2023J'ai acheté une foreuse chez Toolmax et elle a eu un problème technique 9 mois plus tard. De manière incompréhensible, la société produisant la machine a refusé d'assumer ses responsabilité de garantie et je suis resté sans machine pendant plusieurs semaines. Le service clients de Toolmax m'a alors proposé une autre solution beaucoup plus avantageuse pour moi. Je les remercie donc pour la qualité de leur service clientèle et vous recommande donc cette société également pour la largeur de son offre et pour ses prix compétitifs ...
Aleksandar Jojic
Oct 04,2023Eerste bestelling netjes op tijd geleverd, 2e 6 manden levertijd pas in maart 2024. Heb ik geannuleerd maar nog geen bevestiging van gekregen. Ik ga niet meer bij Toolmax bestellen.