To leave a review you need to be logged in
Reviews 824
Per Øyvind
Nov 24,2023OPPDATERING 11.01.24: Etter å ha fått kontakt med support ordnet de opp, slik at vi nå har en tredemølle som fungerer. Vi måtte bytte ut den vi fikk først, og fikk tilsendt ny som fungerer som den skal. Det ble litt leveringstrøbbel med PostNord, men etter en drøy ukes forsinkelse der er endelig alt på plass. Øker vurderingen fra 1 til 3 stjerner. - - - - - - - - - - ORIGINAL VURDERING: Etter å ha pakket ut tredemøllen vi bestilte oppdaget vi at fjernkontrollen ikke virket. Har nå forsøkt å kontakte support i en uke, men det er umulig å få kontakt. Den som skal bruke tredemøllen har ikke smarttelefon og er dermed avhengig av fjernkontrollen for å bruke den. Har sendt e-post og purret opp denne jevnlig, men ikke fått noe svar tilbake. Har ringt nesten hver dag, men får alltid samme automatiske melding om at de har noen tekniske problemer med kundeservicetelefonen i dag. Har forsøkt å sende melding på Messenger via Facebooksiden, men får heller ikke noe svar der. Er nå ganske fortvilet fordi vi har kjøpt en vare til 8000,- kroner som vi ikke får brukt.
Steffen
Nov 23,2023Bestilte varer for over 2 uker siden, har sendt dem flere mailer for å høre hva som skjer, men de svarer ikke på mail heller, når man prøver å ringe får man beskjed om at de har trøbbel med telefonen og anbefaler å kontakte dem på mail. Dette begynner det å lukte av......... :(
MONICA BERNAL
Nov 23,2023Ikke god service. Holder ikke det de reklamerer for i nettsida deres. Alt fungerer optimalt til du har betalt produktene du har kjøpt. Etter det hører du ikke mer fra oss, sur med levering, og kaos generelt. Tviler ikke på produktene de selger ( som vi enda ikke har fått) men rutinene de har er det verste jeg har vært bort i.
Thomas
Nov 21,2023Samboer og jeg kjøpte denne etter grundig research. Den vil bli mest brukt av samboer. Etter kort tids bruk innfrir WalkingPad alle forventninger. Det var enkelt å bestille, og lett å finne fram på siden til Treningsgiganten. I tillegg til WalkingPad bestilte vi beskyttelsesmatte ( demper noe støy og vibrasjon: for øvrig støyer mølla noe mindre en de større møllene. Men ikke nevneverdig høyt) for beskyttelse av gulv, og ekstra med silikonolje. Ellers fulgte det også en liten flaske med silikonolje. Noe som vi synes var litt negativt, som ikke skyldes Treningsgiganten, var at PostNord som leverte ikke klarte å levere to kolli samlet for henting hos REMA 1000. Måtte vente flere dager ekstra for at PostNord omsider klarte å levere WalkingPad. Jeg valgte å chatte med de hvor de først nevnte at de ikke kunne levere siden den var for tung (33 kg). To dager senere så kunne de plutselig levere likevel. Men fornøyd ble vi likevel til slutt! Emballasjen var heldigvis hel og pen. Et lite tips: Før WalkingPad tas i bruk, så anbefaler jeg å titte på noen videoer på YouTube fra WalkingPad selv. Der finner man hvordan man setter den opp første gang (kalibrerer og justerer beltet), vedlikehold (rengjøring generelt og oljer beltet). Da krysser vi fingrene, og håper vi har glede av denne i mange år. Lett å bruke og legge sammen. Liten og kompakt. Løp og kjøp. Anbefales på det varmeste!
Lui
Nov 19,2023Varen, en K15 walkingpad, var helt ok. Den går rundt og man kan jogge på den. De 4% stigning tror jeg er en vanesak. Ellers er det litt dårlig med informasjon om den både før du kjøper den og etter du har fått den. F.eks. 1) man får inntrykk av at den kan oppbevares stående, men når du får den og leser instruksjonsheftet, kan den ikke det likevel. Det er tydelig at de som har laget instruksjonsvideoen ikke har satt seg inn i produktet. Det får dem til å fremstå som litt uprofesjonelle. 2) du kan ikke endre de forhåndsinnstilte shortcut knappene for fart på selve walking paden. Selv om du endrer det i appen, endres det ikke på maskinen. 3) du kan ikke pause treningen. Uansett om du trykker på maskinen eller i appen (som later til å ha både pauseknapp og stoppknapp), vil treningen avsluttes og alle data (som distanse, tid og kalorier) nullstilles. Lite poeng i at appen har pauseknapp når den ikke virker. Og sist, men ikke minst, sender du mail til treningsgiganten får du svar tidligst om en uke, hvis du i det hele tatt får svar. Dette i seg selv er svært uprofesjonelt. Men, etter purring sender de i det minste varen jeg ikke fikk med i første bestilling.
Tore Tolstrup
Nov 19,2023Tvers gjennom fornøyd fra bestilling til levering… svært fornøyd med produktet…
Oddgeir Grødem
Nov 18,2023Det sto levering på 3-5 virkedager. Det har nå gått 14 dager.
Cathrine Bråten-Austad
Nov 17,2023Får beskjed ved bestilling at den vil bli levert 1-4 virkedager. Er nå på dag 4 og postnord har ikke mottatt pakken fra dem enda.. og ikke svarer de på mail. De tok til slutt kontakt, og ordnet opp på en fin og ryddig måte, i kundens favør. Produktet er nå mottat og alt er i den skjønneste orden
Trond Jarberg
Nov 16,2023Rask levering. Varen sto til forventningene.
Terje Pedersen
Nov 16,2023Lett og enkel bestillingsprosess.
Mali
Nov 16,2023Mølla er helt ok. Men frakten var veldig treg står 1-4 dager tok over 14 dager før jeg fikk min.
Rita Cecilie
Nov 15,2023Når jeg bestilte walkingpaden gjorde jeg dette fordi dere annonserte med 30 dager åpent kjøp. Jeg mottok varen raskt og det var en bra vare så det er ikke problemet. Etter å ha prøvd den 2 ganger fant jeg ut at ryggen min ikke likte denne type trening så jeg la den tilbake i esken den kom i, med beskyttelsen som fulgte med, fylte ut retur skjema og fylte ut returakjema på nett som visstnok måtte godkjennes av dere. Jeg hørte ingenting etter en dag så jeg sendte mail. Jeg fikk svar om den lå i original emballasjen og var ubrukt. Svarte som sant var at den var prøvd to ganger, men alt lå innpakket i original emballasjen. Når en annonserer med 30 dager åpent kjøp må det gjerne regnes med at produktet er prøvd eller? Etter siste mail har jeg ikke hørt noe mer til tross for at jeg har sendt flere mailer til dere. Det er nå 5 dager siden siste kontakt. Dette syns jeg er for dårlig. Jeg er ikke en person som liker å klage på ting, jeg er rett og slett litt konfliktsky, men når det gjelder så dyre ting kjenner jeg at jeg må gi beskjed. Kanskje jeg får svar hos dere nå?
Thor-Arne
Nov 15,2023Det er gått snart 2uker siden jeg bestilte varer. Varene er betalt men ikke levert. Post Nord har ikke mottatt vare fra mystuff og jeg lurer på hvor de er. Har sendt e-post flere ganger uten å få svar. Har ringt kunde service på telefon flere ganger hvor de hver gang er det problemer med telefonsystemet. Det er synd at jeg må skive denne anmeldelsen sim et forsøk på å nå frem. Om jeg ikke når frem blir jeg nødt å rapportere saken som svindel til min kredittkort leverandør.
mhhs
Nov 12,2023Veldig sen levering pga forsinkelse/feil, men fornøyd med kundeservice😊
Daniel
Nov 09,2023Fikk hjelp fra kundeservice til det jeg hadde problemer med.
Mariann Borgund
Nov 08,2023Gikk litt lenger tid enn lovet, men det kunne vært post nord. Produktet er som beskrevet og fungerer bra. Det er også tydelig kvalitet og den er stabil og vellaget. Dette blir redningen for trening i høst/vinter halvåret
NINA BRENDEN
Nov 07,2023Rask tilbakemelding på bestilling rask levering
Monica Figueiredo
Oct 27,2023Veldig rask levering.
Jostein Urkedal
Oct 23,2023Veldig grei, har den på stuen. Klar til bruk. Blir brukt hver dag.😉👍
B. H. Ramberg AS, Orhusveien 1, 3070, Sande, NO
http://treningsgiganten.no
John Haug
Nov 28,2023God trening gsopplevelse