Stay away. I ordered a WalkingPad, and after 2 weeks I contacted them and asked why I haven't received it. They told me that it had been delivered for shipping, and that it was up to the shipping company now. Another 2 weeks later I contacted them again, and was told that the product was out of stock. They had clearly been lying to me all along.
Produktene kunne vĂŠrt bedre
Bestilte, fikk med en gang opp at bestillingen var gjort. Stod at hvis du ikke fikk en melding fra Postnord innen 48 timer, sĂ„ meld i fra. 48 timer og ingen melding. Sier i fra og fĂ„r svar 3 dager etterpĂ„ at de har purret pĂ„ Postnord og legger nĂ„ skylden pĂ„ dem. De derimot har ikke motsatt noe pakke og sĂ„ blir kjĂžpesummen plutselig gitt tilbake pĂ„ kontoâŠ. Ok, drit i dette tenkte jeg og bestilte fra et annet sted. SĂ„ 12 timer senere, sĂ„ trekker de summen pĂ„ nytt fra kontoen min. Men ingen ny oppdatering fra om pakken, Postnord venter enda pĂ„ den.
Bestilte en K15 i starten av Januar og den gÄr jeg fortsatt Ä venter pÄ. Har forsÞkt Ä kontakte treningsgiganten per telefon x antall ganger uten Ä lykkes. Har ogsÄ forsÞkt via korrespondanse via Mail, men de svarene jeg fÄr mÞter ikke mine spÞrsmÄl og er tilnÊrmet like overfladiske hver gang.
Dere mÄ ikke finne pÄ Ä bestille noe fra denne nettbutikken. Bare lÞgn og bedrag alt sammen. Ikke svarer de pÄ mail heller sÄ om dere skulle vÊre sÄ heldig Ä fÄ et eller annet produkt sÄ glem Ä fÄ noe pÄ garanti hvis det skjer noe. Bestillte walkinpad k15. Den kom ikke sÄ ble lovet de skulle sende x21 i stedet. Bare beskyttelsematte kom og ikke sett noe til walkingpad. Den er ikke blitt sendt i det hele tatt.
De lover pÄ hjemmesiden sin gull og grÞnneskoger med leveringstid pÄ 1 - 3 dager og du kan betale for Ä fÄ ting prioritert. Det eneste som skjer er at PostNor har fÄtt melding om noe skal sendes til meg, men ingen vare ligger klar. Ikke er det noe mÄte Ä fÄ tak i Treningsgiganten.no pÄ og telefon har de vist nok ikke hatt i hele januar, nÄ er det februar og fortsatt ikke noe telefon. Ikke svare de pÄ mail heller. Glad jeg har kjÞpt via Klarna, slik at de ikke har fÄtt noe penger av meg enda. At det er utfordringer med transport pga vÊret er jeg helt med pÄ, men begynner Ä lurer pÄ om vare i det heletatt er pÄ lager slik hjemmesiden sier. SÄ min anbefaling er forvent lang levering og bruk Klarna slik at du ikke betale for noe fÞr varen er kommet. Og hÄper virkelig ikke det er noe feil pÄ produktet mitt nÄr det engang kommer, for da vet jeg ikke hvordan jeg skal kommer i kontakt med de
Bestilte Walking Pad x21 den 23 januar, 25 januar fikk jeg beskjed om at bestillingen er behandlet. NÄr jeg sporer pakken pÄ postnord sÄ stÄr det at de fortsatt ikke har fÄtt pakken. Det er nÄ 11 dager siden og ingenting har skjedd siden dette. Jeg har sendt dere mail men ikke fÄtt svar.
Har ikke mottatt varen, og ikke fÄtt svar fra kundeservice nÄr jeg har etterlyst den. Har forstÄelse for at ting kan ta tid, men ikke for Ä ikke fÄ informasjon. Bestilte 13. januar, og vare skulle leveres innen 1-4 dager. Det stod at man skulle ta kontakt om varen ikke var levert innen 7 dager. I postnord-appen har status vÊrt det samme siden 15. januar: "Vi har mottatt informasjon om pakken."
Bestilte walkingpad fra treningsgiganten 2. januar. Fortsatt ikke mottatt varen. Kundeservice svarer ikke pÄ mail og telefonen har hatt teknisk feil i flere uker. Veldig dÄrlig service. Kristian tandberg
KjĂžpet stod til forventningene, men det var alt for langt Ă„ reise for Ă„ kunne hente den selv uten store fraktkostnader. Derfor 4 og ikke 5 stjerner
Utmerket service. Handler igjen hos Treningsgiganten (Mystuff.no) da servicen er enestÄende ikke minst tilliten
DĂ„rlig kundeservice, har etterlyst varen jeg bestilte flere ganger. Kommer bare autosvar der de skylder pĂ„ PostNord. Merkelig at PostNord er tregere hos Treningsgiganten enn hos andreâŠ
Styr unna denne nettbutikken!!!! De lover levering fra 1 til 4 dager, nÄ har det snart gÄtt 30 dager. FÄr ikke kontakt med de verken pÄ mail eller telefon, jeg vet ikke hva som skjer. Har derfor mÄtte rapportere et problem til klarne, for Ä fÄ ryddet opp. Ikke seriÞst!
DÄrlig til Ä svare pÄ tiden dere har satt
LĂžpemĂžllen er 5 stjerner. Anbefales. Forvent derimot ikke mye fra kundebehandlingen. Den er 1 stjerne.
Enkelt Ä bestille pÄ nettsiden, og produktet svarte til forventning. Ryddig og rask levering helt til dÞren. Tommel opp!
Svarer ikke pÄ kundeservice. Bare standardsvar. Levering av Postnord skjer ikke nÄr de sier det. Har ventet hjemme 2 ulike dager nÄ. Det er dere som kunde av postnord som mÄ kontakte dem.
Skryter av superrask levering i nettbutikken, 1-4 dager. La inn en bestilling for 12 dager siden og har fortsatt ikke fÄtt noen oppdatering om pakken. Har forgjeves prÞvd Ä ringe, men de skylder pÄ tekniske feil og ber deg sende en mail. NÄr de da heller ikke svarer skriftlig, vil jeg gÄ sÄ langt som Ä beskrive dette som sÊrdeles useriÞst!
Vi bestilte en WalkingPad A1 Pro + beskyttelsesmatte den 13.januar og fikk beskjed om at de skulle ankomme innen 1-3 virkedager. To uker er nÄ gÄtt, og beskyttelsesmatten dukket fÞrst opp i gÄr. Har fÄtt lite til ingen oppfÞlging eller informasjon angÄende hvor det blir av produktet, eller hvorfor det tar sÄ lang tid. Sendte Mail til kundeservice, og fikk i kveld en automatisert melding om at produktet jeg har bestilt er blitt oversolgt. NÄ fÄr jeg "tilbud" om Ä kjÞpe en oppgradering (R2 Pro) uten rabatt, til 2400kr ekstra. Sett at dette er vÄrt fÞrste mÞte med treningsgiganten blir det ogsÄ det siste. Dette er rett og slett for dÄrlig og useriÞst.
S.J.
Feb 29,2024Jeg har bestilt 9. februar 2024 - i dag er det 28. februar 2024. Jeg betalt 09.02.2024 av Vipps. Jeg har fortsatt ikke mottatt bestillingen min. Kundeservice bruker formelle svar uten handling. -Madeleine (Treningsgiganten) 27. feb. 2024, 11:11 CET Hei igjen, -Da har vi gitt beskjeden videre til lageretđïž Mvh Madeleine P.S. i dag 1.mars jeg mottatt pake min.