Vriendelijk, snel, hielpen me zelfs met het afleveren in de betreffende kamer!
Ze waren netjes op tijd, met een telefoontje vooraf én een te volgen track and trace route. Vriendelijk personeel. Tevreden dus!
Zeer tevreden lekker bezig jongens
Vooraf duidelijke tijdsaanduiding van levering en vriendelijke chauffeurs
Alles wordt op tijd geleverd, netjes op de plaats van bestemming gebracht, uitgepakt en in elkaar gezet. De verpakking wordt weer meegenomen!
Vandaag zou er een kledingkast bezorgd worden tussen 15:55 en 17:55. Hier dan ook netjes rekening mee gehouden ivm werk. Krijg ik om 15:36 een mail dat ze zijn geweest en dat mijn pakket terug is gestuurd. Als je belt krijg je terug, “ja sorry de bezorger was 20 minuten te vroeg, niks aan te doen”. Je krijgt een nieuw bezorgmoment op de eerst volgende werkdag. Ik had op erop gerekend!!! (Busje gehuurd en mensen hebben hiervoor tijd vrij gemaakt!) Ook de volgend dag bezorgen was niet mogelijk. Ik moet nu 4 dagen wachten tot een nieuw bezorgmoment. Wat een SLECHTE service en personeel!!
Je werd gecontacteerd per mail zodat je zelf de dag van levering kon bepalen. De dag zelf verwittigden ze per bericht in welke tijdspanne ze zouden komen. Ze berichtten op een bepaald moment dat ze iets later gingen zijn. Levering verliep vlot en vriendelijk .
Wij werden goed op de hoogte gehouden v.w.b. de levering tijd. De chauffeurs waren zeer vriendelijk en hebben de spullen netjes afgeleverd en uitgepakt en in elkaar gezet! Alle karton en plastic werd netjes meegenomen ook!
De medewerkers waren vriendelijk en behulpzaam en heel belangrijk op tijd. Dus top!! compliment
1e levering was meubelstuk door midden, wat zichtbaar was door de kapotte doos. Medewerker wilde dit weg moffelen. Tijdens deze en de daarop volgende levering was zichtbaar dat alle leveringen in de bus onzorgvuldig waren gepropt. Alles door elkaar, ongeorganiseerd en onveilig met het oog op breekbaarheid.
Uiterst correcte en stipte bezorging . Goed op de hoogte gehouden van tijdstip van aankomst per mail en mobiel. Vervoer ook met aandacht voor milieu
Prima op tijd en goed tijdsbestek aangegeven van de bezorging. En keurig in de bijkeuken gezet.
De bestelling werd netjes, door vriendelijk personeel, geleverd. Ik ben prima op de hoogte gehouden van het tijdvak van levering, perfect!
Artikel was zoals afgesproken op tijd geleverd. We moeten deze nog in elkaar zetten, maar het ziet er stevig uit.
Top service!
Omdat het netjes geleverd word en de bezorgers netjes en verzorgd zijn en een handje meer uitsteken
Verkeerde bezorginstructies doorgegeven aan bezorger, welk tevens onder hoge tijdsdruk de boel erg rommelig achter liet. Op moeten bellen waarnaar bezorgers terug kwamen in alle stress om de bezorging correct af te ronden. Geen reclame...
Duidelijke communicatie. Doen wat zeggen en zijn op tijd
Sinds vandaag staat de Montana kast eindelijk. Ik heb nu een complete set hier van meubella Montana kasten. Alleen de vitrinekast was het op de deurtjes na super makkelijk en duidelijk in elkaar te zetten. Maar toen de deurtjes er in kwamen begon het gedonder. Aan de zijkanten en tussen de deurtjes zit er zo een duidelijke kier dat de schaamte je gelijk toekomt. Op de plaatjes is er geen kiertjes te zien, maar in het echt wel. En hoe je ze ook bij stelt hoe erger het wordt dus het maar opgegeven. Mijn tip is als je het in elkaar wilt gaan zetten zorg 1 dat je een mega handig persoon bij je hebt. En 2 dat je engele geduld hebt omdat het wel wat van je vraagt. Moet wel een mega compliment geven aan de verkoper. De levering is mega goed verlopen, duidelijke afspraak wanneer de kast wordt geleverd en een mega knappe bezorger. Ik bedoel een vriendelijke bezorger die het binnen zetten (minder sjouw werk voor mij).
Barbara Dudman
Feb 17,2025Bank zou binnen gebracht worden en uitgepakt, daarvoor heb ik betaald. Nadat de chauffeur eerst geverifieerd had of dit het goede adres was en wij dat bevestigde reed hij naar de buren en zette daar onze bank neer (50 meter verderop). Terwijl ik buiten stond te wachten. Daarna beantwoordde hij de telefoon niet meer.