To leave a review you need to be logged in
Reviews 724
Marco Heijndijk
Jul 05,2023Ik had eind verleden jaar een nieuwe leverancier nodig, volgens een vergelijkingssite was UC de goedkoopste, volgens die site kon ik bij UC energie afnemen waarvan de kosten voor 1 kuub gas 1,35 bedroegen, dus dat heb ik gedaan (gelukkig was het niet mogelijk een contract af te sluiten voor bepaalde tijd), maar nu een paar maanden later kreeg ik een mail waarin stond "gefeliciteerd, uw energiekosten gaan omlaag !!". Dus met dat bedrag van 1,35 in mijn achterhoofd klik ik op de link in de mail die naar de nieuwe tarieven verwijst en tot mijn stomme verbazing gaat de prijs van een kuub gas van 2,20 naar 1,88 !! (mijn moeder betaalt 58 cent bij ANWB inmiddels), dus ik gelijk eens even kijken op mijn overeenkomst en daar staat dus dat mijn afgesproken tarief 1,91 per kuub was, dus ik ben bedrogen door de vergelijkingssite, of UC heeft zich niet aan de deal gehouden die ze aan de vergelijkingssite hadden doorgegeven. Aangezien ik per maand op kon zeggen ben ik direct naar Oxxio overgestapt voor 1,18 per kuub gas. Dat is ook nog relatief duur maar ik kan geen slimme gasmeter hebben, anders had ik allang bij ANWB gezeten. Maar UC licht de boel gewoon op. Nu heb ik dus al weer een week energie van Oxxio inmiddels en ik hoor totaal niets van UC, geen eindafrekening niets..Ik ben extreem zuinig geweest met mijn gas dus ik weet zeker dat ik geld terug moet krijgen, maar ze laten niets meer van zich horen, ik denk dat ze hopen dat ik het erbij laat zodat ze het in hun zak kunnen steken, maar dan komen ze bedrogen uit, als ik volgende week niets vernomen heb ga ik erachteraan. en als ik dan niet snel geholpen wordt ga ik naar de geschillencommissie. Laat je niet misleiden door alle mooie reviews hier, UC had mij (en iedereen anders) laten denken dat ze een collectief van burgers zijn en dat ze daarom een lage prijs konden garanderen, maar het is gewoon een bedrijf net als Eneco en Vattenfall die helemaal geen goeds met ons burgers voorheeft anders dan onze portemonnee leeg trekken met de hoogste energieprijzen van de huidige markt.. Dat heb ik gecontroleerd, UC zijn momenteel de duurste, nog steeds met die idiote prijzen van een half jaar geleden. EDIT: Het antwoord slaat nergens op, ik regel al meer dan 10 jaar elk jaar een overstap op vergelijkingssites, en ik heb nog nooit meegemaakt dat (ook deze site) ze een aanbieding gaven met een uitgekleed tarief, altijd was het tarief wat getoond werd het werkelijke tarief wat ik moest betalen, dus dat is een lulverhaal van United Consumers, je moet niet liegen tegen mensen.. Laatste EDIT: ik zie dat UC nogmaals een edit geplaatst heeft waarmee ze hun misdadige tarief praktijken proberen goed te praten, dit is een leugen, op het moment dat Sander de uitleg geeft dat het in die tijd overal gemiddeld 3,17 was had ik al bij Oxxio een prijs van 1.18, dus nogmaals, jullie moeten mensen niet voorliegen en proberen te misleiden. Jullie zijn oplichters, het is helemaal geen "verenigde consumenten" bedrijf, de naam alleen al is 1 grote misleiding, jullie moeten je diep schamen !
Nico De Groot
Jun 23,2023De schade afhandeling is netjes, geregeld en afgewikkeld
Sjoeke Lolkema
Jun 21,2023Jullie doen wat jullie zeggen. Of ik een vraag heb die binnen een dag beantwoord zal worden of een uitbetaling aanvraag en daar is een datum bij gegeven, dan is het voorelkaar zoals jullie hebben gezegd. Heel erg fijn.
Anuschka
Jun 20,2023Ik kreeg 12 juni een aanbod voor een 3 jarig contact als vaste klant van UC, 16 juli wilde ik hiermee akkoord gaan. Krijg ik te horen dat dit niet meer mogelijk was. Lees hier andere verhalen rond dezelfde datum…. Erg vreemd!!!!
Tim
Jun 19,2023Als vaste klant betaal je veel hogere tarieven dan nieuwkomers zonder heldere onderbouwing, vaste kosten zitten bij de hoogste van alle aanbieders, onoverzichtelijke opzet van tarieven bij variabel contract en tot slot een bijna onbereikbare klantenservice… Maar wel direct in de pen klimmen om te reageren op slechte recensies online. Wellicht een idee om dit aan de voorzijde te verbeteren door bereikbaar te zijn voor vragen van klanten? Tevreden klant geweest tot eind 2022, maar ervaringen daarna hebben dit volledig teniet gedaan.
Elsbeth
Jun 19,2023Ben al jaren klant bij UC en uitermste tevreden. Ik heb totaal geen behoefte om over te stappen.
Paul van der Heijden
Jun 16,2023jullie denken met de consument mee
B vanderlogt
Jun 15,2023Al jaren vaste klant en tot mijn verbazing kan ik nu alleen een vast driejarig contract afsluiten, een mooi aanbod noemen ze het zelfs. Alleen tot mijn verbazing zie ik dat nieuwe klanten wel 1 jaar kunnen afnemen en ook nog eens veel voordeliger uit zijn! Nou als jullie zo denken dat ik meer betaal voor de korting van anderen dan gaan we wel ergens anders heen waar men beter met vaste klanten omgaat!
klant
Jun 14,2023Niets dan lof over United Consumers wat betreft het klantcontact, de bereikbaarheid en juistheid. Wat ik wel heel erg slecht vind is dat een klant die al jarenlang klant is, wederom in het nadeel is ten opzichte van een nieuwe klant. De afgelopen 5 maanden werd er verteld dat dit kwam door de reeds ingekochte energie. Daar heb ik begrip voor, maar nu is een vaste klant weer in het nadeel. Ik kan alleen een 3 jarig contract kiezen, € 157,74 per maand en een nieuwe klant kan wel een 1 jarig contract kiezen, € 133,31. Een groot verschil! Ik vind dit ongelofelijk en ontzettend jammer dat er zo met vaste klanten omgegaan wordt. Update 16-6: er is meteen, keurig contact opgenomen met mij en een 1 jarig contract aangeboden, alleen niet voor dezelfde lage prijs als voor nieuwe klanten (via vergelijkingssites zoals Independer en Gaslicht) het prijsverschil zoals hierboven beschreven blijft. We hebben ondanks de onvrede hierover, toch weer gekozen voor United Consumers, 3 jaar vast, omdat zij de beste energieleverancier zijn wat betreft de klantbereikbaarheid en klantvriendelijkheid en correctheid van betreft nota's en eindafrekeningen.
Peter Matena
Jun 12,2023Allemaal goed georganiseerd met daarbij goede en duidelijke communicatie.
gys mombers
Jun 11,2023Keurig bedrijf en eerlijke offerte. Ik ben tevreden
Maria
Jun 11,2023ik heb gelukkig geen ervaring gehad, gewoon prettig gevoel goed verzekerd te zijn.
Dees
Jun 11,2023Ik heb mijn auto-en ziektekosten verzekering hier geregeld, ging allemaal snel qua overdracht en de extraatjes zijn ook niet verkeerd in deze tijden, je spaart terwijl je het niet doorhebt! En erg inzichtelijke app, ik ben dik tevreden!
C DE RIJK
Jun 11,2023Goede hulp bij uitzoeken zorgverzekering en autoverzekering !!!
Berdie Dollé
Jun 11,2023Bedankt voor jullie goede uitleg & het meedenken in goede oplossingen! Vriendelijke groet, Berdie Dollé
Jan
Jun 11,2023Goed en vertrouwt geen problemen
Jan Wassenaar
Jun 10,2023IK vindt het heel prettig dat ik u kan bereiken via de telefoon,en niet alleen met de computer, daar ik de leeftijd van de tachtig bent gepasseerd,en dat ik altijd elke maand "n overzicht krijg van het gas en licht .ben ik zeer tevreden over.
piet
Jun 10,2023eerlijk zijn is voor mij het allerbelangrijkst, bij dit bedrijf ben ik klant. zij hebben mij super behandeld, ongevraagd beheren ze mijn betalingen, we hadden zuinig gedaan en krijgen geld terug, dat wordt uitbetaald, zonder plussen of minnen. wat wil je nog beter meemaken!!!!!!!
Leo Das
Jun 10,2023Pas een behoorlijke schade gehad en ben perfect en supersnel geholpen zonderveel poespas
Luchthavenweg 20, 5657EB , Eindhoven, NL
http://www.unitedconsumers.com
Wando
Jul 05,2023Het is altijd makkelijk als je zelf niet alles moet uitvinden voor een correcte prijsstelling, scheelt heel veel uitzoekwerk en tijd