To leave a review you need to be logged in
Reviews 861
Ans Hoedemaker
Jan 29,2025Verisure is een beveiligingsbedrijf dat niet alleen jou, je huis, je bedrijf en je goederen beschermt en beveiligt, maar is ook een beveiligingsbedrijf die met je meedenkt en meevoelt. Verisure is zeer sociaal en menslievend!
W Hoogenboom
Jan 29,2025Reageren adequaat. Als er vragen zijn. Of meldingen
Kees Dorr
Jan 28,2025WAT EEN DRAME BEDRIJF !!! Heb je en keer een afspraak ingepland en ook weer vroegtijdig geannuleerd wordt je daarna nog weken gebeld over hoe het gesprek ging ed en of we nog interesse hebben. NEE dus !! En stop ajb met stalken. Na nu 8x telefonisch te zijn lastig gevallen is het toch wel een keertje duidelijk dat we geen belangstelling hebben.
CP
Jan 27,2025Wij hadden een melding gekregen dat wij iets gewonnen zouden hebben. Nadat er een, wij dachten oriënterend, gesprek is geweest werd er een aanbod gedaan waar wij direct op in moesten gaan. De betreffende meneer is daarna onaangekondigd nog een paar keer aan de deur geweest en heeft nog minimaal 5 keer gebeld of wij er niet alsnog gebruik van wilde maken. Wanneer er nee als antwoord kwam, werden er beledigende opmerkingen gemaakt. Schandalig..
Koetsier
Jan 27,202530 december opgezegd. En we zouden nog steeds terug gebeld worden. Echter doet Verisure dit niet en schrijven ze dood leuk weer geld af voor de volgende maand. Waardeloos bedrijf. Als je er van af wilt omdat het niet na behoren werkt zeggen ze gewoon je contract niet op. Ik zou echt niet met Verisure in zee gaan!! Vandaag voor de zoveelste keer gebeld en ineens kunnen ze niks vinden over dat het opgezegd zou zijn. Geldwolven zijn het.
Rober Boonmann
Jan 25,2025Vandaag werd onze alarm installatie geplaatst door Debo Obalangege van Verisure. Hij nam alle tijd om ons helemaal voor te lichten en te adviseren. Dat werd allemaal heel rustig en secuur gedaan. Ondertussen hebben mijn man en ik ook nog leuke verhalen uitgewisseld met hem. Al met al een zeer fijne en prettige middag. Nu maar hopen dat de inbrekers gewoon wegblijven zoals voorheen.
Chequita
Jan 25,2025Meneer was erg geduldig en zeer professioneel Vriendelijk en super gezellig
klant
Jan 24,2025Geen klachten
Henny Uijt de Haag
Jan 24,2025Een ster is eigenlijk al teveel. N.a.v eerdere melding op Trustpilot is mij schriftelijk beloofd dat er contact wordt opgenomen om een afspraak in te plannen om mijn cameras te bekabelen. Weer niet gebeld. Zojuist zelf maar weer gebeld. Het wordt weer doorgezet naar de juiste afdeling. Is al 4x eerder gebeurd, maar nog steeds geen oplossing. De enige oplossing is bekabelen of het systeem ophalen Hoe moeilijk kan het zijn. DUS NOGMAALS. GA NIET MET ZE IN ZEE Afspraak gemaakt voor demontage van ons systeem. Bevestigt via mail. Echter niemand op komen dagen. Er wordt geen enkele afspraak nagekomen.
S. Versloot
Jan 24,2025Na maanden lange frustraties van een systeem dat niet geheel werkt en aan het lijntje te worden gehouden door Verisure hebben we besloten het abbonement op te zeggen. Er zijn hiervoor al meerdere afspraken voor ingepland waarbij een monteur gewoon niet komt opdagen en er dus een vrije dag van het werk is opgenomen, heel de dag is gewacht, voor helemaal niets! Of, er op het laatste moment wordt afgebeld om diverse redenen, al met al weer vrije dagen opgenomen zodat Verisure het systeem eindelijk kan laten werken, wederom voor niets. Tevens zijn de redenen van afzegging ook bijzonder, voor de afspraak van dinsdag 07-01-2025 welke is afgezegd, was via de app met Guidion de afspraak niet bekend, telefonisch werd door Verisure gemeld dat er geen voorraad is om de camera(s) te vervangen en via app contact met Verisure wordt er vervolgens gemeld dat de monteur ziek is. De hier voorafgaande afspraak, 12 december 2024 is overigens ook op de dag zelf afgemeld omdat er geen voorraad was. Nu wil Verisure donderdag 16-1-2025 wederom het zelfde verhaal, voor niets thuisgezeten voor een no-show afspraak. Verisure heeft diep teleur gesteld, in plaats van zekerheid en een veilig gevoel te bieden met de services zorgt het alleen voor een gevoelens van frustraties, spanning en onzekerheid. Daarbij hebben wij al veel kosten gemaakt, buiten de aanschaf van het systeem, de maandelijkse kosten voor een niet werkend systeem en de vrije dagen die wij voor niets hebben op moeten nemen, is voor ons nu de maat vol. Als je je verhaal doet bij de klantenservice of de klacht afdeling krijg je gewoon reactie! We zijn alleen nog een paar keer zielig gebeld of we echt niet van gedachten willen veranderen. Maar de vragen die wij nog steeds hebben openstaan bij Verisure blijven onbeantwoord en genegeerd. Geen enkele medewerken kan of wil je fatsoenlijk te woord staan en samen tot een oplossing komen.
Korteweg
Jan 24,2025Na een inbraak poging hebben we direct Verisure gebeld en die hebben een perfecte veiligheidssituatie gecreeerd bij ons thuis. Geeft een zeer veiligh gevoel.
Marcel
Jan 24,2025Na een inbraak bij mij in de wijk kwam Verisure langs om vast te stellen of er interesse was voor beveiliging. Binnen 3 dagen was het systeem geïnstalleerd. Personeel was vriendelijk en kundig.
van der Heijden
Jan 24,2025Jullie klantenservice is een stuk verbeterd. De medewerkers klinken enthousiast en geven mij het gevoel achter het product te staan. En ondanks ik nog veel oudere apparatuur heb , werkt het goed.
J.C Oostindier
Jan 24,2025Snelle reactie tijdens het alarm. Vriendelijke medewerkers.
klant
Jan 24,2025Prima: snel en goed werkend
L. de Groot
Jan 24,2025Het systeem werkt goed en de service (check batterijen) ook. Fijn dat een servicemonteur even langs kwam om de batterijen te verwisselen en de andere batterijen te checken.
Theo
Jan 24,2025Fijn en professioneel contact met klantenservice bij het verlengen van het contract. Afspraken werden netjes en volledig bevestigd.
Linda de jong
Jan 24,2025Systeem aangeschaft voor 2 aparte gebouwen op 1 adres. Korting gekregen welke nooit is ingezet. Inmiddels al 5 klachten verder en 2 jaar verder. Systeem werkt raar, camera’s verdwujnen uit app en zijn uitgevallen. Eerste keer goede service en komt monteur langs. Omdat je dan nog kan herroepen? daarna onbereikbaar. Tenzij je klaagt online.. dan bellen ze en vervolgens gebeurt er weer niets.. GEMAILD MET VERISURE, MAAR VOOR DE ZOVEELSTE KEER GEEN REACTIE
Sabrin Shaher
Jan 24,2025Goed geholpen
Burgemeester Stramanweg 108F, 1101 AA, Amsterdam, NL
http://verisure.nl
kenter
Jan 29,2025Super service denken mee vriendelijke medewerkers