Placed my first order but delivery now overdue and impossible to get an update or contact the company. Feels very much like I have been scammed. Update @ 16.04 - order has arrived and all good. However, advised to contact seller using web form in future - but the form won’t load so still impossible to get in touch.
Livraison rapide et efficace en point relais. Boulangerie "Ô tentation" 38400 St martin d'Hères.
Encore un comportement scandaleux d'UPS pour la livraison. Pour la 2ème fois en 2 semaines à des destinations différentes (94 et 30) livraisons PREMIUM non conformes à la commande et au tarif !! Plusieurs jours et horaires successifs annoncés et non exécutés pour finir dans un point de retrait !! Vinatis en réponse à ma 1ère réclamation avait assuré veiller au respect du contrat. Je constate qu'il n'en est rien ! Si vous tenez à acheter chez Vinatis, comme moi depuis plus de 5 ans, mais aujourd'hui je m'interroge, évitez soigneusement UPS comme transporteur...
Rapide et efficace Tout ce qu’on aime d’un achat sur le net !
un service hyper pro, le packaging est super et les delay d'une rapidité à ne pas y croire. j'ai eu quelque souci pour comprendre comment utiliser un bon de reduction et le SAV est rapide et efficace. Catalogue tres interessante, moi italien j'aurais volu un peu plus des vins italiens, mais c'est un details...
Rapide et conforme !
Comme d'habitude, commande expédiée et livrée très rapidement. Parfait !
Leider kam meine Bestellung unvollständig und beschädigt an. Über die Unvollständigkeit der Lieferung wurde ich nicht gesondert in Kenntnis gesetzt. Ich habe mich an den Kundendienst gewandt und warte nun auf eine Rückmeldung. Es ist bedauerlich, dass gleich meine erste Bestellung bei Vinatis unzufriedenstellend gewesen ist. Da gibt es sicherlich noch Luft nach oben und ich hoffe auf die Bemühungen mittels des Kundenservice. Nach Kontakt mit dem Kundendienst konnte geklärt werden, dass mir die restliche Lieferung zugeschickt wird.
Au niveau du vin RAS Par contre j ai commandé 4 cartons et j ai eu 3 livraisons sur 3 jours !!! Une fois 2 cartons 2 fois 1 carton
Als ich heimkam lag das Paket vor dem Haus und man hat schon von weitem gesehen, dass es total nass ist. Es hat getropft und als ich es berührt habe, hat es gescheppert. Nachdem ich es geöffnet habe, hat sich bestätigt, dass der Champagner zerbrochen war. Habe auch direkt eine E-Mail an Vinatis geschrieben, aber es hat sich bisher niemand gemeldet, obwohl es schon 4 Tage her ist. Habe auch mein Geld zurück gefordert über PayPal und hoffe, dass es wenigstens dort schnell klappt.Es ist sehr schade und ärgerlich, denn bisher haben wir nur gute Erfahrungen mit Vinatis gemacht.
Grand choix de vins, commande et livraison rapide très bon rapport qualité prix à recommander ++++
Cliente régulière je continue de faire confiance et avec raison! Livraison rapide, vins de qualité! Cliente plus que ravie.
Tout est parfait. Serieux comme d habitude. Très bien emballé ! Expédition rapide
Einfach alles perfekt - von der Bestellung bis hin zum Genussmoment
Première fois qu’une livraison respecte l’heure indiquée ! 😍
die Zustellung war prompt und alles ist „heil“ geblieben - aber - die dazu in Auftrag gegebene Karte war eine Katastrophe - nur gut, dass ich das Päckchen an mich selbst adressiert hatte und die Karte austauschen konnte - daher: keine volle Punktzahl !
emballage parfait mais livraison en deux colis en deux jours...étrange
J'ai commandé du vin le 10 avril. Je l'ai reçu le 11 avril à l'heure annoncée. Felicitations pour cette excellente prestation
Vinatis c'est top ! Mais la livraison avec Chronopost c'est une catastrophe. Cliente très très régulière de Vinatis. Je dois encore affronter des déboires ( sans jeux de mots) avec leur livraison. La livraison ultra rapide indiquée sur certains vins est une rigolade. J'attends depuis 8 jours une partie De ma commande,.une partie à été endommagée par le transporteur. Sur 18 bouteilles je n ai à ce jour reçu que 6. Vinatis devrait fuir le service Chronopost qui va finir par lui faire du tord.
pinardelrio
Apr 17,2025J'ai déjà effectué un certain nombre de commandes chez Vinatis. La livraison a toujours été rapide et l'emballage garantit l'arrivée en bon état des bouteilles. Beaucoup de points relais.