Fornitore di Energia Elettrica e Gas Naturale. 100% italiano.
Competenza ,rapidità , trasparenza , gentilezza dell’operatrice
Io ho appena stipulato il contratto non so come saranno le prossime bollette, ma la gentilezza del personale che mi ha assistito nella pratica è stato fantastico Spero di aver fatto la scelta giusta
Grazie mille Marika! Mi ha aiutato davvero tantissimo!
in precedenza c'è stata la rescissione del contratto unilaterale del contratto da parte di Volty senza alcuna comunicazione scritta al che mi sono ritrovato a pagare la bolletta del vecchio gestore senza saperne nulla
La vostra operatrice Valentina mi ha truffata
Ho chiamato credendo fosse Enel energia mercato libero e la persona che ha risposto ha preso i miei dati e mi ha dato che la mia tariffa era alta e poteva abbassarla solo dopo mi sono accorta di aver fatto un nuovo contratto
Mi sembra un ottima scelta
Personale cortese
Disponibilità e competenza
Siete una buona azienda
Senza alcuna professionalità e competenza ... ogni loro operatore risponde sempre in maniera diversa e contrastante ... inaffidabili ed assolutamente da evitare ...
La mia prima esperienza. Sono molto soddisfatta e ringrazio gli operatori della Volty, in particolare Francesca che ha seguito con cura la mia pratica. Con tanto di pazienza e gentilezza
prima esperienza, posso solo giudicare la gentilezza dell'operatore telefonico
Non fidatevi , esperienza pessima !
rapidità di esecuzione.
La cifra a kW triplicata , mi arriva una bolletta assurda ciò nonostante chiedo la rateizzazione e mi viene risposto via wazap dopo un giorno intero che cerco di telefonare e non risponde nessuno che più di due rate non si fanno e punto. La sconsiglio in assoluto per poca serietà e non aggiungo altro. Comunque non mi fermo qui ma cercherò di andare a fondo
Hanno dimostrato incompetenza totale, non conoscono la differenza tra il Bonus per disagio fisico e quello per disagio economico rispondono maleducatamente ed in maniera offensiva
Le tempistiche
A gennaio a fronte di un consumo di circa 100 euro mi viene recapitata una bolletta per il solo mese di gennaio 2024 di 620,00 euro! Ho perso giorni a telefonare ma mai una risposta da operatore. Solo whatsapp e mail. Richiesto rettifica. Sempre rifiutata. Poi appare una nota di credito di 419... ma in contemporanea un sollecito.per i 620! Mai tenuto conto dei miei.bassissimi consumi, senza contare che a gennaio non ero manco a casa er salute e dunque tutto spento. Veramente scorretti. Inutile dire che ho cambiato subito. L insistenza e la determinazione con cui.si voleva che pagassi 620 euro subito.per 1 mese mi ha fatto capire che nn di è in grado fi gestire situazioni grottesche come le mie.
Nicola
Mar 26,2024Tutto perfetto..