To leave a review you need to be logged in
VoordeelHelmen is de grootste helmen- en motorkleding webshop van de Benelux met het breedste online assortiment motorhelmen, scooterhelmen, motorkleding en motoraccessoires tegen de scherpste prijzen. Onze experts staan voor je klaar om je advies te geven en te helpen bij het passen van motorhelmen en motorkleding. Ook hebben wij een YouTube kanaal met allerlei informatieve video's en nuttige productreviews die jou helpen bij het maken van de beste keuze. VoordeelHelmen.nl staat voor:✓ Gratis verzending en retournering NL&BE✓ 100 dagen niet goed geld terug✓ Grootste aanbod helmen & motorkleding✓ Zeer goede service en aftersales
Reviews 190
Paul
Jun 20,2018Tweemaal de winkel in Amsterdam bezocht voor complete uitrusting incl. helm ivm met motorreis naar Zuid- Europa. Op zeer prettige wijze en uiterst professioneel van kundige info en advies voorzien door Thomas. Een echte aanrader!
J vdB
Jun 10,2018Zeer klantvriendelijk-gericht Wij hadden eerst via de webshop een helm besteld, deze bleek te klein. Vandaag met mijn dochter naar de winkel in Amsterdam geweest. Zonder problemen is de , ongebruikte, helm retour genomen. Wij zijn geholpen door Lieke. Met oog voor detail heeft zij ons twee helmen geadviseerd. De helmen zitten als gegoten waarna wij ze hebben gekocht. Ik zal de winkel zeker bij vrienden aanraden.
John
May 01,2018Goede winkels herken je aan de service die je krijgt nadat je betaald hebt. Een kop koffie en een vlot praatje voor je betaald hebt hebben de meeste winkels wel, maar hoe lossen ze problemen op als het geld binnen is, daar gaan winkels nog wel eens de fout in. Vorig jaar hier een Schuberthhelm gekocht, helaas al 2x defecten aan gehad. Beide malen zeer netjes en snel opgelost. Goede snelle communicatie en vriendelijke prijzen. Een volgende helm koop ik hier weer.
Thomas
Dec 14,2017Mooie winkel met deskundig personeel. Ik rijd zelf al heel wat jaren motor en was toe aan een nieuw pak en een nieuwe helm. Ben uiteindelijk excellent geholpen en ben nu de trotse eigenaar van een nieuw Rukka pak met bijpassende Shoei helm. Heren, wij gaan elkaar zeker terugzien!
robert Rothe
Nov 23,2017kwam in de zaak afgelopen zaterdag. Werd er netjes en kundig geholpen. Helm gekocht en pinlock moest erbij besteld worden. alles werd toegestuurd. Woensdag (vandaag) zou het binnen komen. KLOPT Prima niets dan lof Groetjes Rob Rothe
Mike
Oct 12,2017Bought a helmet in Amsterdam voordeelhelmen shop within 2 weeks i noticed the helmet was faulty because it wouldn't close correctly. The helmet has a manufacturing fault and the chin styrofoam piece is glued in at an angle and pushes the visor seal out of position. The visor also gets stuck when closing. The manager of the store told me there is another fault with the closing mechanism which I was not aware of. I wanted my money back because it was sold defective and it makes loads of wind noise but the shop says they refuse to refund as I had to wear the helmet to hear the fault. Essentially i got a repaired helmet back for my money. It was less than 2 weeks old and it was made badly by Shark but i am forced to live with a repaired helmet. Store were not helpful and customer support sucks. Mike Amsterdam In response to comment below: First, I am the most annoying in 7 years. Thanks, it makes it all worthwhile to hear I am having the required effect. Not bad for 15 minutes posting time and a bit of cut and paste, and your right, the internet is a huge place. Second, a quick look on your facebook page shows that the only 5 stars you get are from quick sales with no follow up work. Loads of customers who dealt with customer support gave you low ratings and that doesn't surprise me. Third, you state it had a minor fault which was fixed within one week but it's not a repaired helmet. How can that be possible. It's been fixed, that means the same as repaired. The misplaced component was glued in place. That means it's been pulled out and glued back in again. And as for taking 1 week, you obviously forgot to tell me it was back because I only found out it was repaired, sorry i mean fixed, a few days ago. Come to mention it, you only bothered to email that the item was being fixed when my partner called to complain that we had not heard anything from you at all since handing over the helmet. I understand your policy of no refunds if it's been worn. But when you sell me something defective from your store and i have no way of checking if it works before using it then you should be willing to be flexible with your policy. After all, you sold me a broken product. Whilst it was unintentional, you still did it. I would expect you to make the effort to remedy the situation and not just offer me the minimum assistance that you are legally required to do. That's not support, that's doing what the law says you have to do.
Biker
Jun 20,2017Ze hanteren de leus voor 16:00 besteld volgende dag in huis! maar in werkelijkheid mag je dagen wachten op je pakketje... bestelde op dinsdag een helm die op voorraad stond maar kreeg hem op zaterdag binnen. Na het passen van de helm wou ik hem graag ruilen, even gebeld naar de winkel of ze hem ook daadwerkelijk op voorraad hadden '''Jazeker die hebben we gewoon op voorraad als je hem vandaag nog voor 16:00 besteld heb je hem morgen in huis''' Maar ook op deze helm heb ik dagen kunnen wachten... Ook vrij irritant dat uitverkochte producten wel op de site blijven staan misschien een idee om hier een 'zoek filter' op aan te passen.
Lennerd Kremer
Jan 19,2016Zelf de proef op de som genomen en een bestelling geplaatst om op te halen in de showroom. Ik bestelde 2 x 2 helmen en 2 motorbroeken. Ik werd keurig even gebeld met de vraag of het de bedoeling was dat ik kwam passen of dat ik de gehele bestelling wilde kopen. Het leek er op dat dit meer was om even te verifiëren of ik wel echt zou komen, kennelijk wordt er vaak besteld zonder dat er iets wordt afgehaald. Na twee dagen een mailtje dat de artikelen klaar lagen. Gelijk naar de showroom gegaan om de spullen te passen. Naast de bestelde helmen en broeken werd er nog veel meer voor mij uit het magazijn getrokken. Uiteindelijk zelfs op advies een goedkopere broek gekocht dan besteld. Zeer prettig dat ze bij Voordeelhelmen niet per se voor de duurste optie gaan als een goedkoper alternatief geschikter is voor de klant. Mooie prijs gekregen omdat ik ook nog een setje handschoenen er bij kocht. Kortom, mooie motorspullen gekocht voor een scherpe prijs, en een goed gevoel aan de service overgehouden. Een aandachtspuntje is wel de locatie/entree. Ze zitten in een kantoorpand, het ziet er dus niet echt als een winkel uit van buiten. Dat zou wat toegankelijker mogen.
Martin
Sep 22,2015Ik had belangstelling voor een drietal helmen en een communicatiesetje en wilde die in de showroom komen passen. Vooraf telefonisch contact opgenomen, er was bij mij namelijk twijfel of maat S of M de goed passende zou zijn. Dan blijkt dat men de toezegging dat je helmen vooraf vrijblijvend kunt bestellen om te kunnen passen, niet nakomt. Men was niet genegen de helmen, die niet op voorraad waren, in huis te halen en ik kreeg het advies maar bij een motorzaak in de omgeving te gaan passen en daarna bij Voordeelhelmen te bestellen. Dus een andere zaak de moeite laten doen en de klant laten passen en adviseren, en zelf de eenvoudige verkoop scoren. Dat gaan we dus niet doen, geen passervice verlenen is niet verkopen. Heel teleurstellend, men maakt de belofte niet waar.
Johan Hogenbirk
Jul 09,2018Goed geholpen en goede service