To leave a review you need to be logged in
VoordeelHelmen is de grootste helmen- en motorkleding webshop van de Benelux met het breedste online assortiment motorhelmen, scooterhelmen, motorkleding en motoraccessoires tegen de scherpste prijzen. Onze experts staan voor je klaar om je advies te geven en te helpen bij het passen van motorhelmen en motorkleding. Ook hebben wij een YouTube kanaal met allerlei informatieve video's en nuttige productreviews die jou helpen bij het maken van de beste keuze. VoordeelHelmen.nl staat voor:✓ Gratis verzending en retournering NL&BE✓ 100 dagen niet goed geld terug✓ Grootste aanbod helmen & motorkleding✓ Zeer goede service en aftersales
Reviews 190
Menno
Dec 20,2022Ik had mijn pakketje geretourneerd naar retouradres van Voordeelhelmen. Het werd daar niet bezorgd maar bij een lokaal PostNL punt, waar PostNL zei het na 2 weken terug gestuurd te hebben. Na veel gesteggel met PostNL lag het pakketje gewoon nog bij het PostNL punt, en hebben de mensen van Voordeelhelmen de volgende ochtend meteen opgepikt en retournering verwerkt. Super service! Bedankt!
bernard
Aug 31,2022Mijn Sena was binnen 5 maanden kapot, accu overleden. Vandaag naar de winkel en zonder probleem een nieuwe Sena ingebouwd. Zij regelen het met de hun leverancier. Wat een topservice!!!!
Gokum Tjing
Jun 20,2022Prachtige winkel en vriendelijk personeel. Het is het bekijken waard. En neem gerust een heerlijk bakje koffie van prima kwaliteit waar ook de rest van de winkel voor staat. In deze winkel bent u een welkomen ervaring.
T Mulder
Jun 14,2022Waardeloos bedrijf in Eibergen kom je in de zaak in Eibergen aan om een helm op te halen omdat deze op de site staat als op voorraad. Geeft de medewerker aan dat de helm die er ligt al verkocht is. Ik geef aan waarom staat er dan op de site dat het op voorraad is. O ik ga het even navragen dat klopt zegt hij. Veel later komt hij terug de helm die we achter hebben is kapot. Wat ik niet meer geloof omdat hij eerst zei dat hij verkocht was . Totaal geen service onbetrouwbaar bedrijf koop hier nooit iets wil ik als tip meegeven.
Jan Simonis
Jun 01,2022Ben in de winkel in Amsterdam goed geholpen bij aanschaf kleding en motorassecoires Geen gepush maar eerlijk advies en uitstekende kwaliteit. Een probleempje werd snel op persoonlijke wijze voor mij zeer goed opgelost. Collega motorrijders ik beveel deze winkel oprecht aan.
hj dei
May 30,2022In Nijeveen de winkel bezocht. Top geholpen, vriendelijk en deskundig. Afspraken via de mail direct bevestigd gekregen. 2 dagen later ook de bestelde helm binnen. Mail daarover gehad. 2 helmen en communicatie gekocht. Dankzij de zeer deskundige, vriendelijke verkoopster is de inbouw gelukt. Indien nodig kom ik hier zeker terug en de winkel kan op mijn aanbeveling rekenen
Henk Goorman
Apr 05,2022Voor mijn zoon zijn verjaardag helm besteld. Deze kwam op de dag van zijn verjaardag mooi op tijd. Hij maakt de doos open verkeerde helm. Hij was daar erg verdrietig over. Mail gestuurd naar voordeelhelmen kreeg mail terug dat ik hem terug mocht sturen en ik mijn geld terug kreeg. Heb hen gemaild of ik niet de juiste helm kon krijgen of deze helm met extra korting kon houden. Was allemaal niet mogelijk kon bij hoge uitzondering 10 euro korting krijgen op een helm van dik 500 euro. Anders moest ik twee formulieren uitprinten en naar een postkantoor helm op de post doen. Heb een mail gestuurd dat hun een fout maken en dat ik meerdere dingen moet doen om mijn geld terug te krijgen.Heb ze gemeld dat ze het geld maar terug moeten storten en de helm mochten ophalen. Was er hellemaal klaar mee. Kreeg ik een mail dat de juiste helm toch wel op voorraad was. Dus ik papieren uit printen naar het postkantoor helm op de post gedaan. Paar dagen later kreeg ik de helm. Yes de goede maar nu zit er nog een alarm op. Dus weer gemaild naar hun. Of ik even een foto wou sturen. Ik een foto gestuurd. Daarna werd het stil hoor en zie niets meer van het bedrijf. En ik zit met een dure helm met een alarm die ik er niet afkrijg.
Francis Anderson
Feb 26,2022Richa veiligheidshesje gekocht die verstelbaar is . Past perfect . goede kwaliteit . Enkel de levertijd dat vermeld staat op de site kan afwijken . Heb een week gewacht op het hesje . Had zelf contact opgenomen en heel vlug kreeg ik antwoord dat er iets vertraging op was . Kreeg correct en vlug antwoord . Ik ben tevreden . Winkel is betrouwbaar en hesje voldoet aan al mijn normen . Ben tevreden .
Rene
Sep 22,2021Ik heb een redelijk goedkope helm gekocht en ben zeer tevreden over de kwaliteit van deze helm. Ik ben door de klantenservice echt heel goed geholpen.
Pauwel Perbal
Sep 03,2021Beste Eduard @ Amsterdam, Bedankt voor de topdag! Ik heb de afgelopen jaren het nodige meegemaakt qua gezondheid en zo rond de 50 kg kwijt geraakt en denk nog wel eens in mijn oude maten. Ik kwam voor een helm en jas, maar heb ietsjes gekocht voor mezelf. Veiligheid en comfort zijn belangrijk! Eduard is een van de toppers daar die de tijd neemt om je tekst en uitleg te geven, met je mee te denken en je weer goed op de weg te krijgen 😉 Wat mij betreft echt een aanrader en weet nu waar ik mijn spullen voortaan koop! Warme groet Pauwel
Robert Schriek
Jun 04,2021I had ordered a very large size helmet that wasn't in stock. During the 2 month wait they kept me informed and actually mailed me twice to ask if I wanted to keep waiting or stop the order. I waited and got my helmet yesterday. Excellent people to deal with! Robert
Nienke
Mar 14,2021Helemaal nieuw in de motor wereld, maar echt super goed advies gekregen. Ik heb een moeilijke maat, maar er werd alle tijd genomen voor het uitzoeken van een outfit. Binnenkort nog even de helm laten aanpassen. Top service!
Jos Billet
Feb 18,2021Een geweldig top team, Goede raad en behulpzaam Levering in de puntjes afgeleverd Kunt met alle vragen terecht en duidelijk antwoord Helpen je waar het kan Producten top kwaliteit Een aanrader
Jeroen olaf
Jan 29,2021Ik wil via deze weg het personeel van Zwaagdijk een hele grote pluim geven. Dit personeel is meer dan klantvriendelijk. Ze hebben mij zeer goed begeleid met het zoeken naar de juiste helm. Tevens kwamen ze met een zeer goede oplossing voor een probleem die ik ondervond op de site van voordeelhelmen.nl. Mijn besteld helm stond op voorraad maar ze konden deze pas 3 maart 2021 leveren. Het personeel van Zwaagdijk hebben het allemaal goed opgelost. Dankzij het personeel van Zwaagdijk heb ik mijn helm volgende week.
Des
Nov 30,2020Tijdens de black friday actie een motorjas gekocht op de site van voordeelhelmen.nl welke alleen nog leverbaar was in de winkel van Zwaagdijk. Speciaal iemand geregeld die de jas voor me kon ophalen aangezien ik daar ver vandaan woon. Word ik de volgende dag opgebeld dat ze de jas al verkocht hadden in de winkel. Nu heb ik de jas bij een andere winkel moeten kopen met een prijsverschil van €40,-. Mooi aan de afspraak houden Voordeelhelmen.nl.
A van der Sman
Sep 17,2020Iets te optimistisch een helm besteld bij voordeelhelmen. Het zou wel gaan dacht ik maar dan is het natuurlijk zichtbaar toch te klein. Direct geretourneerd met verzoek voor maatje groter. Maar met mijn hoofd was dat bij dit model niet beschikbaar. Dus geld terug, andere helm uitgezocht en die past nu wel. De hele toestand: levering, retour, geld terug en weer levering. Alles vlot (paar dagen) en met keurige uitleg van de klantenservice. Ze werken echt goed bij Voordeelhelmen.nl!
jawit
Jul 31,2020Update: na contact met voordeelhelmen hebben ze het fantastisch opgelost en ik ben weer een zeer tevreden klant. Ik zal weer terugkomen bij voordeelhelmen. Net mijn eerste motor gekocht en ik ga langs de winkel op vrijdag 24 juli in amsterdam om alles te kopen (totaalwaarde 1200-1300 EUR) wat ik nodig heb. Het advies was middelmatig. De medewerker vergeet korting toe te passen op de helm plus bluetooth en inbouw combi. Dit nog net op tijd kunnen aangeven. Hij slaat 2 artikelen dubbel aan waar ik achter kom wanneer ik thuis ben omdat de email met de bon pas uren later komt. Ik zou mails krijgen wanneer producten binnen zouden komen, nooit gehad ik moest er zelf achteraan bellen 5 dagen later. Medewerker zegt aan te telefoon dat indien het rustig is de bluetooth set ingebouwd kan worden. ik kom in de winkel, 1 andere klant is aanwezig. Medewerker die mij alles heeft verkocht probeert mij eerst 30 euro te rekenen voor inbouw, na aangeven dat ik de combi deal had gekocht ging hij navragen of het ingebouwd kon worden. Tot mijn verbazing kon dat niet en moest ik morgen terugkomen. ik heb me spullen gepakt en heb het uiteindelijk zelf thuis gedaan. Hier kom ik dus niet meer terug, echt een waardeloze services hier.
TH
Jun 30,2020Recentelijk een helm besteld bij voordeelhelmen.nl. Super communicatie en direct volgende dag in huis. Helaas was bij aankomst het zonnevizier defect dus heb ik direct contact opgenomen. Gelukkig was dat totaal geen probleem en werd er diezelfde dag nog een nieuw vizier toegestuurd, wederom volgende dag binnen. Top service!
heer/mevrouw C.Kersbergen
Jun 21,2020Shark helm besteld op 1 mei 2020. Binnen gekregen zo een 4 weken later. Blijkt zonnevizier kapot in de doos te zitten. Na wat heen en weer gemailed te hebben besloten de helm in Amsterdam te brengen. Helaas was van mijn eerste keus helm ( Shark Evo- One2) geen andete meer voorradig. Helm daar ter reparatie aangeboden en uiteindelijk nog eens 3 weken later de helm gerepareerd binnen gekregen. Service van Voordeelhelmen ben ik al met al zeer tevreden over, daar zij aan deze situatie ook niets konden doen. Probleem was corona en voorzichtige Fransen. De helm 2 weken voor een kortingsactie gekocht, en bij navraag toch nog mee mogen doen met de actie. Geld teruggekregen zonder discussie. De helm zelf? Zeker het wachten waard geweest!
Lieven
Dec 27,2022Met Black Friday had ik een Gerbing jas besteld. Nadat ik deze ontvangen had bleek deze net iets te krap. Na contact met de helpdesk kon ik deze zonder gedoe omruilen. Danni heeft voor mij alles vlot geregeld. Super service, een tevreden klant !!!