WestwingNow Italia

2.0 (180 Reviews)

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Reviews 180

2.0

Out of 5.0

D Howe

Oct 27,2022

Ordine no. 243667342 Set di 6 tazzine da caffè della Tognana pagate in contanti alla consegna di cui 4 arrivate in frantumi. Dopo circa due settimane dalla consegna è stato impossibile ottenere dal Westwing servizio clienti alcuna informazione riguardo una sostituzione o rimborso della somma pagata. Sorgono seri dubbi riguardo alla correttezza e serietà della Westwing.

Federica Cervoni

Oct 21,2022

Numero d'ordine 239276342. A seguito di una richiesta di reso prenotata per il 18/10 tra le 14:00 e le 18:00, il corriere non si è presentato. Successivamente avete riprenotato voi il corriere per il giorno successivo e non si è presentato e mi avete detto di portare personalmente il pacco a qualsiasi punto poste. Oggi sono stata alle poste per lasciare il pacco e dopo un’ora di fila mi dicono che l’etichetta che mi avete fornito non risulta tra gli ordini venduti! Risultato: ho perso tempo e non sono riuscita a rendere il pacco! Servizio pessimo

Valentina R

Oct 19,2022

Tempi di consegna biblici! Nell’era di Amazon, prendete spunti

Gioele Lauro

Oct 08,2022

Prodotti belli e servizio pessimo! Per ben due volte il pacco a me indirizzato è stato consegnato in ritardo di molti giorni ad altri indirizzi, ieri è stato recapitato un lampadario di valore al mio vicino di casa anziché a me, ma la cosa peggiore è che il pacco è stato lanciato in mezzo al giardino, e lì è rimasto fino alla sera. Inutile dire come il contenuto sia stato rovinato e come si sia rischiato il furto del pacco. Se vendete oggetti di valore dovete anche essere certi di affidare le spedizioni a corrieri in grado di portarle a termine, invece il corriere a cui vi siete affidati gode di pessima fama e pessime recensioni che potete leggere voi stessi (HR PARCEL).

sara porrello

Oct 06,2022

Ho ordinato un tavolino mi è arrivato rotto e me ne è stato spedito un altro sempre rotto quindi ho chiesto il rimborso, dopo quasi un mese non ho ricevuto i soldi

Salvatore Pace

Sep 13,2022

Mi dispiace ma ci sono rimasto male che posso usare solo 1 buono per ogni acquisto; mi hanno regalato due buoni regalo non capisco il motivo perché ho dovuto aggiungere soldi di tasca mia (e usare l'altro buono chissà quando)

Sara Lualdi

Sep 12,2022

Westwing è una garanzia, prodotti di alta qualità, una pecca, lentezza spedizioni.

marilena mele

Aug 26,2022

Ho acquistato diversi prodotti di marche note tramite questo sito. La consegna è stata sempre molto puntuale e i prodotti all'altezza delle aspettative.

ortensia rossi

Aug 18,2022

Ho acquistato un tappeto che appena arrivato sembrava stupendo. Peccato che se poco poco ci passavi su, veniva via tutto il pelo, in modo tale che dopo una settimana, un tappeto in una casa di due sole persone una delle quali sempre fuori, sul quale passavamo pochissimo, era ridotto uno straccio, il bel pelo rosa lucido scomparso, una specie di chiazza sbiadita e spelata che di è allargata fino al punto di rendere il tappeto indecente. Buttato dopo due mesi. Quanto ai famosi sconti, il.piu delle volte, su pezzi da 200 euro, si aggirano tra i 10 ed i 20 euro. Allora non ha alcun senso per risparmiare 15 euro, prendere delle fregature simili.

Erika Gulino

Aug 13,2022

Ho effettuato un acquisto meno di un mese fa e non ho nulla da lamentare, nonostante abbia dovuto rimandare indietro il prodotto. Il problema era infatti mio. Nell'acquistare la scrivania, non avevo valutato che potessero esserci interferenze dovute alla presenza di una presa sulla parete, ostacolo che ha reso impossibile l'installazione del prodotto. Westwing si è dimostrata celere nell'assistenza e puntuale nel ritiro del prodotto. Altrettanto dicasi per l'effettuazione del rimborso. Ad oggi, effettuerei in tutta tranquillità un altro ordine ad occhi chiusi.

Pino Ferrando

Aug 09,2022

Ordine fatto al 30 di giugno 2022 al 9 di agosto il copriletto non è mai arrivato promesse su promesse problemi logistici dicono telefonate su telefonate per sbloccare ordine nulla poca professionalità e soprattutto Prendersi gioco dei clienti che sono quelli che fanno la ninfa alla vostra sopravvivenza mi dispiace ma esperienza negativa n.b cambiate anche la centralinista perché il telefono non si stacca mai a un cliente a dir poco arrabbiato ma educato. Numero ordine 279392142 aggiornamento … consegnata merce ieri alle 19 presso un cap 10078 ? Ritirato con firma falsa con un Pod a dir poco anonimo ma io dico indirizzo c’era? Sul campanello c’era il cognome? Qui siamo davvero al limite della pazzia… io disconosco la firma ovvio ma voi andate da quel corriere a chiedere spiegazioni …Aggiornamento chiesto RIMBORSO esperienza negativa dovete rivedere qualcosa Buon Lavoro

Liz Duffy

Jul 25,2022

E già 3 settimane che avevo richieste un reso. Ci sono 4 grande scatole nella mia salotto per settimane! Nessuno rispondere dopo 6 email. Servizio terribile. Oggi chiamò American Express per fare un denuncia. Esperienza horrible.