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Windowo

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3.0 (393 Reviews)

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Windowo è la prima ferramenta online italiana specializzata in accessori per infissi e serramenti.

Dal 2014 vendiamo migliaia di articoli selezionati tra i migliori marchi italiani e internazionali. Siamo conosciuti per la nostra ampia gamma di prodotti professionali, anche su misura e difficili da reperire, come maniglie italiane di alta qualità, diversi motori per finestre, soluzioni per l’automazione e tanti tipi di dispositivi per la domotica.

Offriamo inoltre la più grande collezione online di zanzariere su misura e un'ampia scelta di tapparelle avvolgibili.

Il nostro lavoro si fonda su tre valori fondamentali: inclusione, integrità e famiglia. Per questo motivo abbiamo creato anche il progetto Autismo.it, un sito che dà spazio e visibilità all’autismo e alla neurodiversità.

Windowo è una realtà indipendente, costruita con impegno e passione, che punta ogni giorno a offrire un servizio serio, trasparente e orientato alle persone.

Reviews 393

3.0

Out of 5.0

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Pietro
Sep 15,2020

Negligenti e disorganizzati. Da alcune recensioni che leggo, non sono il solo ad avere avuto una pessima esperienza. È vergognoso il modo in cui questi signori "gestiscono" ordini e clientela. Ordinata della merce il 01.09.2020, a oggi non ho ricevuto alcuna notizia sullo stato dell'ordine (che il 2.9.2020 mi veniva segnalato come in preparazione) nonostante solleciti via email e tentativi di contatto telefonico (mai una risposta). La mia esperienza mi fa sorgere più di qualche dubbio sulla genuinità di altre recensioni entusiaste della ditta. I ritardi e i problemi possono capitare a tutti, ma il silenzio, le omesse risposte e l'impossibilità di prendere contatti con il venditore, sono inaccettabili su piattaforme di vendita online e denunciano, nella migliore delle ipotesi, gravi carenze organizzative. Sconsiglio vivamente di fare acquisti sul loro sito. 17.09.2020 In seguito alla risposta data dall'azienda faccio alcune precisazioni: 1. La mia richiesta di notizie sullo stato del mio ordine è stata fatta tramite la conferma dell'ordine da voi inviatami e cliccando sul numero dell'ordine che, con collegamento ipertestuale, apre il link che univocamente individua la mia transazione e permette di chiedere informazioni sulla stessa (non l'ho qui inserito solo perché trustpilot non lo permette); 2. Non si comprende comunque perché un'azienda seria non dovrebbe rispondere alle chiamate telefoniche fatte sulle utenze da lei indicate come canali ufficiali di contatto. 3. Nella risposta data alla recensione non c'è il minimo interesse a comprendere che cosa sia accaduto e neppure di indicazioni utili a risolvere il problema lamentato. Al lettore lascio le conclusioni... 3^ puntata: Il 17.09.2020 stesso, ricevo una notifica da tnt della presa in carico di una consegna da parte di windowo per il sottoscritto, disponibile per il ritiro dal giorno successivo. Sollevato dalla soluzione, in fine, della questione, oggi 21 settembre vado finalmente a ritirare il pacco. Giunto a casa lo apro e... Sorpresa, uno degli articoli acquistati è di colore grigio invece che nero! Mah, forse avrò sbagliato io ad acquistare, fammi controllare l'ordine... E invece no! Degna conclusione della vicenda. Comunque, per notizia, a parte la risposta alla prima recensione, non ho avuto altri contatti da windowo. Né prima né durante la spedizione. Molto deluso dall'esperienza, non comprerei di nuovo da loro.

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Mich L'Intransigente
Sep 14,2020

Ottimo rapporto qualità prezzo

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Mick
Sep 09,2020

Da windowo ho comprato delle maniglie... E sono rimasto colpito dalla velocità, dalla gentilezza e dall'efficienza dimostrata! Consigliato a tutti!

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Massimiliano Boni
Sep 09,2020

L’ordine è arrivato nelle tempistiche stabilite, ho usufruito del servizio clienti per chiedere delle ulteriori informazioni sulla zanzariera da me acquistata e mi è stato spiegato tutto dettagliatamente dall’ operatrice. Prodotti di qualità e originali Servizio clienti post vendita sempre presente Ottime offerte 10 e lode

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Antonietta Pisanello
Sep 08,2020

Sono soddisfatta delle mie zanzariere miniscenica acquistate su Windowo! Assistenza clienti rapida: mi hanno sempre risposto entro un giorno via whatsapp. Negozio online consigliato

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lucia menniti
Sep 08,2020

Azienda non affatto seria, lavora malissimo. Non ordinate da loro. Oggetti ordinati e pagati il 3 agosto il 6 settembre ancora nessun oggetto ma nemmeno spiegazioni, quindi ho voluto rimborso dicono che e fatto ma arriverà entro 30 giorni.... assurdo. Quindi non ordinate.... datemi retta

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Rolandas
Sep 08,2020

I ordered my item on 16/07/2020. a week later they said they will ship next Tuesday, another week later they said they will ship next Thursday, another week later they said they are on vacation ! All that means they don"t sell anything at all. I think it"s not even a store, but just one person who just borrows your money. Very reluctant but returned the money

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Marco Ferro
Sep 07,2020

attendo da sei mesi un prodotto acquistato e diffettoso. Assistenza solo email generiche prive di aiuti, telefono e Watsapp senza risposta.

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Dario Rocchi
Aug 27,2020

sito ben curato e soddisfacente dal punto di vista tecnico.

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Christian Fares
Aug 15,2020

Sito ben strutturato e con prodotti interessanti, buono anche il rapporto qualità prezzo. Consigliato

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Lucio Dolci
Aug 07,2020

ATTENZIONE.ATTENZIONE.ATTENZIONE .....Sono il titolare della ditta il fabbro di Lucio Dolci , sono stato LETTERALMENTE TRUFFATO da questi signori di Windowo. Ho pagato a marzo delle barre antintrusione per 5 persiane ma non sono mai arrivate e non mi rispondono più. Distinti saluti Lucio Dolci 345 6237199

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Gerry Mesiti
Jul 28,2020

sito fatto bene, mi è stato indicato dalla ditta produttrice che fornisce loro il prodotto che cercavo COMAGLIO - LAME PARAFREDDO ho fatto l'ordine e spero che la merce arrivi in tempi brevi, servizio assistenza wzp con risposta in tempi brevi e soddisfacente all'arrivo della merce spero di poter fare altra recensione a 5 stelle

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GIUSEPPE IORIO
Jul 28,2020

Proprio non riesco a capire come questa azienda si ritrovi con tante recensioni positive. Mi sono imbattuto in questa avventura come molti per i prezzi molto appetibili ma credetemi per l'odissea che ho dovuto subire tra un servizio clienti scadentissimo nessuna risposta telefonica e persona arrogante via Whatsapp conviene acquistare il prodotto in negozio. Ordine regolarmente bonificato nessuna conferma di bonifico pervenuto dopo 17 gg dietro mia richiesta mi dice il tipo si abbiamo ricevuto l'ordine. Dopo continue mie richieste di informazione dello stato d'ordine il tipo mi esorta ad annullare l'ordine per inadempienza del fornitore dopo più di 30gg mi invitava ad aspettare altri 10gg. Mai visto un sito e-commerce così, state alla larga....

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Raffaele
Jul 24,2020

Negozio fornitissimo, ottimi prezzi e assistenza unica, grazie continuate cosi.

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Oscar
Jul 22,2020

Ottimo rapporto qualità prezzo, sito molto intuitivo!

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Nicola Bertizzolo
Jul 17,2020

Azienda seria, comunicazione efficace e ottimo prezzi.

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Fabio Ferrazza
Jul 16,2020

Del mio ordine effettuato ad aprile 2020,e precisamente: "Ordine n. 1588094945 -del 28/04/2020 alle 19:29 Stato ordine: In lavorazione", ahimè non ho saputo più nulla, ovvero, ho provato a contattare il servizio clienti telefonicamente, ma ho trovato il vuoto assoluto. A maggio, tramite wattsapp venivo rassicurato;finalmente un addetto tnt era stato incaricato della consegna e sicuramente la settimana a venire avrei ricevuto la merce, dopodiché settimane di silenzio tombale. Nel mese di giugno dopo vari tentativi riesco ad ottenere un altra risposta, sempre e solo su wattsapp "mi veniva risposto :è veramente strano che un ordine così vecchio non sia stato ancora spedito.... Domani le faremo sapere..., ma passa domani, dopodomani, e dopodomani ancora.. Nulla. Oggi, a distanza di 3 mesi, ho chiesto ancora notizie.. Vi risparmio la risposta...anzi no... "Le faremo sapere"

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Simona Metacromica
Jul 14,2020

Sito fornitissimo e prezzi concorrenziali

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Luca Bevacqua
Jul 03,2020

Negozio serio e con molta scelta, la spedizione è stata veloce e molto curata.

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Giovanni
Jul 01,2020

Sito completo e di facile utilizzo, ricchezza di informazioni e prezzi concorrenziali.

+39 0456580575 [email protected]

via Giaretta 2A, 37047, San Bonifacio, IT

http://www.windowo.it/

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