To leave a review you need to be logged in
Op werkdagen voor 23:45 uur besteld? Dan wordt het alarmsysteem nog de volgende dag door PostNL bezorgd. Het Alarmsysteem is snel en eenvoudig aangemeld en in gebruik genomen.
Toch niet helemaal zeker? Binnen 14 dagen kan alles gratis worden teruggestuurd.
Reviews 827
G Ganseij
Jun 22,2023Bij het installeren heb ik ze gebeld en werd ik zeer netjes en correct geholpen, in klare taal. Dat is gewoon super tof.
Frans
Jun 20,2023Snelle en bekwame telefonische assistentie. Mooie producten die je zelf kunt installeren. Voor buiten camera montage heb je wel een boor nodig van 24 mm en een krachtige wifi verbinding als je geen internet kabel wilt gebruiken. De rest is simpel te installeren.
Lammert Swart
Jun 17,2023Installatie gaat heel makkelijk en werk goed
Charles Born
Jun 16,2023De verzending was prima en snel. Ikvond alleen de beschrijving niet erg duidelijk.En de mee geleverde plakkers houden niet erg op metaal.
Klant
Jun 15,2023Het alarm systeem werkt prima om inbraak tegen te gaan. Echter de buiten camera's zijn waardeloos. Langer dan een paar uur werkt de verbinding en dan gaat deze in storing. Extra WiFi punt geplaatst niets helpt. En reactie woonveilig alleen maar reset camera door even de stekker er uit te halen. Als of je dat iedere 2 uur gaat doen??
Erik Lotz
Jun 14,2023In mei heb ik een beveiligingssysteem met een camera gekocht.De installatie van het systeem ging in eerste in stantie prima. Echter de camera functioneerde wel bekabeld maar niet draadloos. Daarnaast viel het alarmnsysteem constant in storing. Vals alarm geen alarm enz. Nog met KPN aan de slag gegaan om te kijken of het aan de wifi cq netwerk zou liggen, dit was niet het geval. Na een aantal telefoon gesprekken met woonveilig, zeer lange wachttijden, kwamen ze tot de conclusie dat het systeem niet functioneerd en kon worden teruggestuurd met de verzekering dat ik het betaalde bedrag van €408,- zou krijgen teruggestort. Er heeft nog een uiterst vriendelijke en vooral kundige monteur gebeld om uit te leggen wat er mis ging maar hem o verteld dat ik de afspraak had gemaakt dat ik het geld zou krijgen teruggestort. Dit was geen probleem. Op 22 mei is het hele systeem retour gegaan en we schrijven nu 13 juni en nog geen geld terug gekregen. Al diverse malen gebeld. Ja het systeem is retour en moet nog worden nagekeken. Geen probleem binnen twee weken heeft het bedrag terug. Gisteren gebeld medewerker "oh ja euh mijn collega heeft er iets wazigs bij geschreven u wordt vandaag of morgen terug gebeld, Helaas niets meer vernomen. Dus mijn strijd gaat verder om mijn geld terug te krijgen. Inmiddels heb ik van een andere firma een systeem ook met draadloze camera's en het werkt perfekt! Woonveilig heeft gereageerd zowel telefonisch als per e-mail. Ze hebben hun excuses aangeboden voor de gang van zaken en inmiddels is het bedrag weer teruggestort op onze rekening waarvoor dank. Jammer dat er pas actie wordt ondernomen als er een negatieve review wordt geschreven. Een tip aan Woonveilig steek veel meer in training van jullie Callcenter en als ze er niet uitkomen dat ze snel een expert kunnen raadplegen. Een aantal dagen later ben ik terug gebeld door een ervaren monteur die mijn gekochte camera op zijn werktafel had gekregen. Hij heeft mij precies uitgelegd waarom het systeem niet functioneerde en vooral hoe het wel had kunnen werken. Was dit eerder gebeurd was ik waarschijnlijk niet naar een ander systeem overgestapt.
Rudi van der Sleen
Jun 03,2023Installeren ging gemakkelijk en het werkt ontzettend goed Klantenservice is goed bereikbaar en deskundig Met een gerust gevoel de woning veilig achterlaten
Hoogeveen
May 31,2023Alles wat er belooft wordt op de webside KLOPT. Prima
Wim Alsem
May 25,2023Net geprijsd systeem eenvoudig aan te leggen
Ed Toussaint
May 23,2023Eenvoudig pakket om te installeren. Heldere uitleg Zeer tevreden
Emine Cetinkaya-Suzer
May 19,2023Goed behulpzaam
Ybe Verreijt
May 18,2023Super producten
Toine Van Oorschot
May 18,2023Zeer goede service bij het oplossen van een probleem met een onderdeel van de installatie. Zeer snelle vervanging.
Wout van der Poel
May 17,2023Krijg je een bon voor 50,- korting, maar dan blijkt in de kleine lettertjes te staan dat die korting alleen geldt voor de basisset. Wat een marketing truc zeg. Klantenvbedrog noemen we dat!
Nanja Peezenkamp
May 14,2023Het alarm systeem is ook door ons aangeschaft. wij zijn zeer tevreden over dit systeem maar de camera is wel telkens de draadloze internet verbinding kwijt, maar dit lossen wij uiteraard op. wat ik wel een verbeter puntje zou vinden is dat de bewegingsmelders en beugel of dergelijke zou hebben zodat je een bepaalde hoek kunt krijgen als je een kleine ruimte hebt. maar het systeem is top.gr Dennis Peezenkamp
Pretecho Little one
May 08,2023Goede service. Contact gehad met helpdesk en werd vriendelijk geholpen. Heel fijn
Theo
May 08,2023Goede website Makkelijk te installeren Snelle levering, ook de meldingen zijn goed Makkelijk met de app in en uit schakelen
heer Rhemrev
May 05,2023Direct en goed service
Gerard Daamen
May 04,2023De medewerker heeft mij correct geholpen, maar moest voor een paar vragen bij zijn collega navragen. Duidelijk een nieuwe medewerker, maar zeer bereidwillig om het probleem op te lossen
Kleine Landtong 19, 4201 HL, Gorinchem, NL
https://www.woonveilig.nl
Helmut
Jun 24,2023Eenvoudig en goed systeem waarbij veiligheid optimaal is en nog eens geoptimaliseerd door aansluiting op externe medewerkers die komen bij melding.