De eerste levering van de eetkamer stoelen verliep zonder enige problemen. in juni 2022.. Zodoende dat we er nu twee extra hebben besteld.
Stoel van 759 Euro wordt geleverd. Blijkt stof beschadigd te zijn. Zelfde dag gemeld. Na twee weken reactie van; wij hebben het zonder beschadiging verstuurd dus kunnen daar niets verder aan doen. U kunt wel 200 Euro betalen om te repareren. Nooit zulke slechte service meegemaakt. Let op wat je doet!
Ik bestel online een kast van 1499,- euro en wilde graag en staaltje hebben ivm andere meubelen die ik wil kopen. nu zag ik op de rekening dat ik er 5 euro voor betaal. Had een mailtje gestuurd of het klopte. Zegt dat meisje van zen zelf dat het staaltje via internet altijd gratis is. Mijn order was via internet geplaatst, alleen er ging wat fout met de ideal dus ze heeft mijn order handmatig doorgezet. Ze heeft mij als nog een factuur gestuurd om aan te betalen. Zo gezegd zo gedaan. Nu moet ik dus ook 5 euro betalen voor een gratis staaltje omdat het bij hun op de site fout ging en het dan niet via internet is gegaan. Ze had even overlegd ook maar de 5 euro kon niet van mijn factuur afgehaald worden.
Belachelijke webwinkel. Een decoratief beeld van 80 euro krijgt tijdens het afrekenen nog eens 30 euro verzendkosten erbij! Dit is geen meubel, het is nog geen 2 kilogram denk ik. Op de website staat ook dat er boven de 50 euro geen verzendkosten zijn als het geen showroommodel of meubelstuk is. De klantenservice geeft aan dat ze dit nergens op de website kunnen vinden. Dat klopt, want ze hebben het gewoon daarna aangepast! Wie gaat deze absurde prijzen betalen? Niemand denk ik. In ieder geval koop ik hier nooit meer.
Heel blij met het tv meubel! Snelle levering en goede communicatie!
Deze bezorgers verdienen het echt om hier even onder de aandacht te komen.Wat een vriendelijkheid en behulpzaamheid ondanks de enorme klus om het bankstel naar ons bovenhuis te krijgen. Vakmensen waren het eerst goed overlegd en nogmaals gemeten niets beschadigd bijna een onmogelijke klus .Dank names de hele familie.
In wijchen wezen kijken. Wat een geweldige winkel. Zo groot en zoveel leuke spullen en krijg meteen inspiratie voor inrichting . 3 kasten besteld en als het goed gaat gaan we nog voor een bank en eettafel. Helaas 1 kast niet meer leverbaar maar na vraag van evertijd binnen 1 uur bericht terug. Kijken uit naar de spullen.
Mooie winkel met veel keus. Uiteindelijk online besteld maar en eerlijk goed geïnformeerd over de levertijden.
Bestellen ging heel makkelijk, betalen ook, netjes meteen een bevestiging gekregen en nu afwachten op de levering.
Fijne ervaring, geen problemen ondervonden met levering. Alles is duidelijk gecommuniceerd en goed geregeld. In de toekomst zal ik zeker nogmaals bij jullie een bestelling doen!
Goede communicatie met betrekking tot levertijden, duurde allemaal iets langer dan verwacht maar daar hebben ze correct naar gehandeld! Kwaliteit van het gekochte meubel is prachtig.
Super blij met de vondst van deze website. Goede prijs/kwaliteit verhouding. Kan niet wachten tot ik mijn mooie tafel binnen krijg!
In december 2022 heb ik salon tafel besteld in februari 2023 dat zou geleverd worden ipv levering heb ik een email gekregen dat ik moet nog 3 maanden wachten. Ik heb het geannuleerd. 5 April 2023 opnieuw besteld en ik krijg dit melding. U hebt tot op heden nog geen bestellingen geplaatst!!!
Makkelijk contact met de klantenservice kunnen leggen. Vriendelijk geholpen. Duidelijke antwoorden op mijn vragen. Bestelproces via de website verliep soepel. Nu wachten op leveringsafspraak.
Wat een fijn bedrijf is dit! Eerst een super levering van onze mooie tv meubel! Helaas ging er een deurtje stuk door een ongelukje, contact opgenomen met zen lifestyle, dit werd gelijk opgelost! Bedankt voor de service!
Twee jaar terug de zwarte dressoir gekocht , super spannend om te kopen via internet maar alles was zo goed , de service de kast ...echt super happy . Daarna telefonisch contact gehad om te overleggen of de diamant kast erbij zou staan , ook heel bij mee . Nu zag ik dat de ronde diamant salon tafel er ook wel heel leuk bij kan ...vandaag gekocht . Ik hou van deze stijl en mooie kwaliteit . Kan het iedereen aanbevelen ( door mij hebben paar vriendinnen ook gekocht bij Zen lifestijl )
Fijne, overzichtelijke website en snelle heldere communicatie vanuit de winkel over levering.
Duidelijke site, mooie foto’s, duidelijke mails tot nu toe!
Bezorging is top! Bezorg afspraak plannen ging super! Samen afstemmen wat passend is. Goede kwaliteit meubel o
FN
Jul 07,2023Hoezo krijg ik op geen enkel manier een terugkoppeling. Of iemand die mij kan helpen. Ik ga niet 16 weken wachten op een artikel die nog steeds op voorraad staat. Ik wil mijn bestelling annuleren en afkomen van het te betalen bedrag, maar krijg niemand te pakken. Mijn mails worden niet beantwoord?? Doorverbinden naar juiste afdeling is spraakbericht achterlaten? Waar ik geen bevestiging van krijg of beantwoord krijg. Dit slaat echt nergens op.