Wij zijn bij Zen Lifestyle heel persoonlijk én professioneel geholpen door Rogier. Wij kwamen op zoek naar een tv-meubel en werden door de hele winkel en zelfs door het magazijn meegenomen waar we tenslotte ook slaagden in onze missie. Dankzij de kundige voorstellen en adviezen hebben we precies gevonden waar we naar op zoek waren, zelfs nog ónder onze richtprijs. Alle verdere afspraken (afleverdatum, bellen voor de aflevertijd door de chauffeur etc) zijn allen nagekomen. Wij zijn heel blij met onze geleverde meubels. Ja, we hebben er nog twee bijzet tafeltjes bijgekocht die we op onze tocht door de winkel tegenkwamen. Konden we niet laten staan. Echt fijne meubelwinkel.
Goede prijs/kwaliteit verhouding, goed geholpen in de winkel en snelle levering. Wij zijn heel tevreden
Wauw, ik kan er elke keer weer uren ronddwalen en genieten van de enorme keuze die er is. Laatste trends, exclusief en betaalbaar. Dit is nog eens echt woonshoppen.
Het was voor ons een stukje rijden, maar dat was het dubbel en dwars waard! Een prachtige winkel vol met de laatste woontrends. Het is altijd lastig om keuzes te maken, vooral ook omdat er zoveel is! Wij zijn super goed geholpen, de verkoopster dacht met ons mee en gaf ons een passend advies. Terug in de auto keken we terug op een geslaagde dag, een mooie winkel, vriendelijk en goed personeel, veel mogelijkheden en een geweldig nieuw interieur! Zen-Lifestyle, bedankt!
Tv meubel gekocht. Bij levering bleek deze al beschadigd. De kwaliteit valt ook erg tegen, vergelijkbaar met IKEA. De klantenservice is bijzonder slecht. Bij bellen krijg je te horen dat je een ticket moet aanmaken. Er wordt daarna nauwelijks gereageerd en bij een vervolgvraag kun je weer een aantal dagen wachten. Op negatieve ervaringen op deze site wordt wel snel gereageerd, bijzonder.
We werden vriendelijk geholpen bij de aankoop. Echter "het komt wel goed" van de medewerkster met betrekking tot de afmeting van de bank kwam niet meer goed. We hadden duidelijk aangegeven dat de bank echt niet langer dan de 2,15m mocht zijn. Vroeger dan beloofd werd de bank geleverd. Echter de bank was 2.18m.De leverancier zei direct "dit gaat niet passen". Vanaf dat moment is alle communicatie vanuit Zen belabberd verlopen. Agressief op het moment dat we de winkel bezochten. Dreigend per mail. Nauwelijks bereikbaar per telefoon. Tot een maand geen communicatie. Terwijl ze mij terug zouden bellen. Aanbetaling hebben we niet teruggestort gekregen. Kortom; wij gaan nooit meer terug.
Zeer tevreden over de service. Voor mijn in 2012 gekochte TV meubel, heb ik alsnog het ophangsysteem GRATIS toegestuurd gekregen, zodat ik de kast kan ophangen.
Er zijn 3 redenen waarom ik niet voor 5 sterren kies. *De kasten waren beide zeer vies. de natte doek die ik over de planken haalde was daarna echt zwart. *Wij hadden aan de verkoper expliciet gevraagd of de kansen uitgepakt zouden worden en het verpakkingsmateriaal mee terug genomen zou worden. Dit bevestigde hij. kasten werden alleen neergezet en dus niet uitgepakt. :-( *Kasten zijn wel wat we ervan verwachten. Prima kasten en staan mooi. Ben je niet in staat om de kasten uit te pakken wat best een dingetje is koop ze dan niet. Wat de verkoper ook aangeeft ze pakken het niet uit.
Afgelopen donderdag bij Zen Lifestyle geweest om een nieuwe eethoek uit te zoeken. Wat een fijne winkel, hele ruime keuze aan meubels, ruim opgezet en verschillende stijlen. We zijn ontzettend fijn geholpen door Olaf! Hij heeft alle tijd genomen en ons voorzien van goede adviezen. Geslaagd voor een eethoek liepen we tevreden naar buiten. We kunnen niet wachten tot de eethoek geleverd zal worden..helaas 16 weken levertijd, maar dan kunnen we er daarna fijn van gaan genieten. Dikke aanrader deze zaak!
Prachtige showroom, zeer klantvriendelijk geholpen! Erg blij met onze meubels! De aftersales is ook TOP! 👌👌
Vandaag is het tv meubel Libra 206 cm breed bezorgd allereerst hebben de bezorgers niet goed op de dozen gekeken want er staat een duidelijke pijl welke kant boven moet staan. Deze dozen stonden dus verkeerd om. De IKEA is er niks bij voor 1 tv meubel 4 dozen aan bouwpakketten, wat we nergens hebben gelezen want anders hadden we dit meubel al niet besteld. In het linker gedeelte van het meubel lagen de planken onbeschermd los in waardoor het gaat rammelen en beschadigen. Een zijstrip van het meubel hang los en is niet goed maar scheef geplakt. Het meubel bestaat uit 2 elementen met een flinke kier ertussen. En de lades hangen niet waterpas. We hebben nog nooit zo'n slecht meubelstuk gekocht en voor zo'n behoorlijke prijs we zijn hier echt van geschrokken, en hopen op een reactie van jullie... Met vriendelijke groet fam Janssen
Door wat zoeken op internet zijn wij op de site van Zen lifestyle terecht gekomen en na het bekijken van de Instagram wisten we het zeker, we moeten hier heen! Tijdens ons bezoek zijn we geslaagd voor verschillende meubels om van ons huis een echt thuis te maken. We zijn professioneel geholpen door de medewerkers en door hun advies hebben we ook ‘out of the box’ durven te denken qua combinaties. Het mooiste van alles; de producten waren ook nog eens op voorraad dus we kunnen er meteen van genieten! Wij zijn super blij met de service.
Wij zijn goed geholpen. Helaas stonden de stoelen die we graag wilden hebben niet meer op voorraad of geleverd konden worden in de winkel. Maar uiteindelijk geslaagd. Leuk geholpen en geadviseerd.
Ik ben heel prettig geholpen door Verschillende medewerkers van Zen lifestyle. De afhandeling werd gedaan door Cora. Hele vriendelijke mensen! In januari heb ik een bank besteld die ook op voorraad was. Deze komt 3 weken later al binnen! Ik ben erg blij met de bank en heb deze winkel helemaal ontdekt, inmiddels 3 meubels besteld en ben ontzettend tevreden!! Ik kom vaker terug!
Zomaar, gratis en voor niets kreeg ik losse kunstbloemetjes mee. Uit een grote verzameling in een schaal bij de dagje viste ik wat leuke bloemetjes voor het maken van haar bandjes en kransen voor fotoshoots. Vroeg bij kassa naar een prijs en mocht ze zo meenemen. Wat leuk! Dankjulliewel! Els Berghout Catching Magic
2 kasten telefonisch besteld. Heel vriendelijk geholpen en bij aflevering alles pas betaald. Heel tevreden en aan te raden!!
Tv-kast besteld via internet. Prachtige kast, prima kwaliteit. Snelle levering en goede klantenservice. Zeker voor herhaling vatbaar!
Snelle reacties! Komen met oplossingen voor problemen. En hebben een top service!! Heeeeel tevreden
Mooie grote winkel, met mooie items in verschillende prijsklassen. Goed geholpen bij de aankoop van een prachtige glasfoto. Gaan hier zeker vaker komen.
Anoniem
Mar 24,2022Een half jaar hebben we op de Diamond kast gewacht uiteindelijk kregen we deze geleverd, wat een teleurstelling. De kast bleek voorzien van 1 grondlaag en was onvoldoende bewerkt. Blijkbaar wordt deze niet gecontroleerd op eindafwerking voor verzending. Contact opnemen met de klantenservice verliep erg moeizaam, telefonisch bereikbaar waren ze al helemaal niet, op mails werd wel gereageerd echter vaak kwamen ze niet to the point of kreeg je geen reactie op alle gestelde vragen. Er werd gezegd dat ze een nieuwe kast konden bestellen met weer een levertijd van 12 weken, terwijl er op de website op voorraad stond. Vanwege de slechte communicatie en het afleveren van een onbehandeld product hebben we afgezien van deze koop. We hadden er geen vertrouwen meer in. De kast is opgehaald en binnen 10 dagen kregen we het geld retour. We hebben via kast2go een soortgelijke kast besteld voor minder geld, kortere levertermijn en de betaling vindt plaats bij aflevering van een goedgekeurde kast. Als je het mij vraagt zo hoe het hoort. Aan de klantenservice bij Zen lifestyle moet nog hard gewerkt worden, kwaliteit bereikbaarheid is ver onder de maat.