To leave a review you need to be logged in
Reviews 359
EVA LYENG
Nov 05,2023Zooplus er helt enestående på kundeservice og kunnskap om produktene sine. Jeg er så glad for at jeg fant zooplus på nett, og har brukt de i flere år. Jeg har en katt som er meget kresen på mat, så jeg har prøvd forskjellige typer for til henne. Hun plages med mage og tarm, så hun har slitt litt med diaré. Jeg har vært hos 2 dyrleger, og de sa begge at damer i hennes alder gjerne får slike problemer. Men nå har vi oppdaget kattovit, og hun har blitt utrolig mye bedre i magen. Og den kresne frøkna liker det!! Jeg måtte returnere den kattematen som jeg opprinnelig hadde bestilt, og det gikk fint. Bring henter for øyeblikket ikke returer hjemme, så jeg måtte få det til nærmeste utleveringssted. Det var snakk om 30 kg. mat, og jeg har 20% lungekapasitet. Så jeg fikk ikke riktig til å lempe den på ryggen og gå til utleveringsstedet. Zooplus var veldig forståelsesfull, og sendte meg mange returlapper så jeg kunne dele de opp i flere pakker. Etter kort tid refunderte de beløpet for kattematen jeg hadde returnert. Også spareplan er gull verd, jeg har spart over 1.600- allerede. Og poeng på alt man handler er en ekstra fin ting de gjør for kundene. Jeg har også to eldre hannkatter, men de er uproblematisk i matveien. Har de latz og royal tørrfôr er de strålende fornøyd 😺😺
Anita J
Oct 26,2023Har brukt zooplus i flere år nå pga den rimelige prisen og det store utvalget de har! Hos de fant jeg også et fôr som passet perfekt til min hund med allergier. Jeg bruker appen deres og den er veldig enkel og praktisk å bruke. De har alltid veldig rask levering med levering rett på døren. Jeg blir alltid fornøyd med kvaliteten på varene jeg bestiller og har aldri hatt en dårlig opplevelse med de :) Har for første gang kontaktet kundeservice i forbindelse med en retur (feil str). Fikk veldig raskt svar, god kommunikasjon og de la inn refundering med en gang. Så jeg er veldig positivt overrasket over deres kundeservice! Anbefaler zooplus på det sterkeste.
Pia L
Oct 25,2023Helt supre! godt utvalg av varer, bra kvalitet og rask levering. + super kundeservice de gangene man tar kontakt. de er raske til å svare og retter eventuelle feil og mangler raskt også.
Anton Thomas Thomassen
Oct 04,2023Det går raskt å bestille og varene blir levert på døra. Bestilte 2 sekker hundefor og da er det fint å få pakken helt hjem. Godt pakket og godt hundefor.
WIKTOR
Sep 29,2023my last purchase in this store. I was a regular customer, even though my first large order arrived in a broken litter box, I turned a blind eye to it, but having to wait 12 days for the parcel is simply ridiculous. They don't take their customers seriously, the last time I ordered something my cat would starve to death if he had to wait for food and the rest of the things that were ordered.
irene solem
Sep 22,2023Bestilte for første gang og fikk pakke på døren i dag. Superrask levering og fraktfritt ved førstegangskjøp. Også rimelige priser så anbefales.
GMPP P
Sep 14,2023ELENDIG!!! BESTILTE VARER FOR FLERE MÅNEDER SUDEN. KOM ALDRI !
laila nordnes
Sep 12,2023Rask levering og gode varer MEN, umulig å komme i kontakt med firmaet - kontaktskjema fungerer ikke, ingen returadresse for returer eller angrefristskjema som fulgte med varene. Telefonen er i Dannmark - noe som medfører betydelige kostnader. Men bestiller du rette størrelse og sikre varer så er produktene gode.
Line Venelite Vagnby
Aug 25,2023Rimelige produkter og fine prøvetilbud! Pakke kom frem raskt. Veldig ålreit med poengsystemet man tjener opp. Resulterte i masse extra godsaker til pusene 🥰
Charlie
Aug 24,2023Masse kuponger og gratisprodukter man kan tjene inn ved å handle. Stort utvalg! Ekstremt praktisk og få alt levert rett på døren.
Mkb
Aug 22,2023Rask og enkel levering rett utafor døra. Handler her fast da det er så enkelt og bra utvalg. Har vært fast kunde siden 2017 og fortsetter, har vell opplevd 1 gang at en pakke med kattesand har vært noe skadet i transport, men klagde ikke da innholdet kunne brukes :)
Håkon Salvesen
Aug 16,2023Enkelt billig og raskt levert. Bestilte 25kg hundemat - ble levert etter noen dager på døren. Alt var som det skulle og hundene var svært fornøyd med maten. Svært fornøyd med handelsprosessen og leveringstiden.
Tor Kaspersen
Aug 15,2023Rask levering helt til døra. Zooplus har alt hunden min trenger.
Volodymyr Shurubura
Aug 06,2023Zooplus- butikken har mange vare gode, priser og tilbud. Raskt levering direkte hjem.
Jon Richard Hansen
Aug 03,2023Anbefaler denne butikken, rask til å sende og gode priser som regel
Carmen Sylvia Schröter
Jul 29,2023super utvalg, rask levering, men: avtalte hjemmelevering fungerte ikke - jeg måtte hente veldig tung pakke hos posten selv
Jennifer Solberg
Jul 28,2023Eg har handla på zooplus.no i fleire år no (og kjem til å handla der i fleire år til) og stort sett har eg hatt relative gode-ish opplevingar, men eg er ikkje heilt nøgd med korleis dei pakka varene. Viss ein kjøper ein stor pose tørrfôr saman med nokre få varer som er mindre i storleik (og vekt) er alt pakka saman med ingenting mellom for å bekytta dei små varene. Då er risikoen at dei små varene vert øydela. Eg likar ikkje at eg betaler for ein ein 3-års spareplan, men at samlande poeng utløp etter berre 1 år. Ein kan heller ikkje fullføra eit mindre kjøp for å bruka poeng (minste kjøp er kr 299). Positive: - Godt vareutval - Vanlegvis rask levering - Gratis frakt Middels: - Kundeservice (det var litt vanskeleg å få tak i kundeservice då eg trengde hjelp med noko) - Prisane er kanskje for høge i forhold til kvalitet - Spareplan/bonuspoeng systemet Negative: - Varene er nesten aldri godt pakka/beskytta og dei brukar emballasjar av dårleg kvalitet.
Eliza
Jul 24,2023Zooplus- butikken har mange forkjellige varer, av topp kvalitet og gode priser og -tilbud. Enkelt og raskt levering direkte hjem. Både Kattemor og kattepusene er kjempe fornøyde! :) <3
Evelyn Stensaker
Jul 18,2023Har handlet her flere ganger, og er veldig fornøyd. Katten også.😄 Gode og relevante tilbud, samt gode priser. Rask og lettvint levering. 🐈⬛🍀
Bjørnar Alvestad
Nov 08,2023De har et godt utvalg av spesial f̈ôr til mine katter. Gode pristilbud og rask levering av varene.