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Reviews 180
Le m
Sep 29,2024T’assure, prend ton argent ensuite annulé tous , assurance voleur que j’appelle sa
CECILE COMBE
Sep 29,2024Personne très à l’écoute
Dalila
Sep 29,2024Fiable rapide efficace et simple à souscrire très important de nos jours
Anjum Raza shah Syed
Sep 27,2024Excellent service ..
Anne-Lise GOSSET
Sep 26,2024Appels de démarchage téléphonique sans consulter BLOCTEL. Signalé.
Collins Elliott
Sep 24,2024Des incapables doublé d’escrocs, voila le ressenti que j’ai alors que je n’ai pas encore réussi à signer mon contrat…longtemps que je n’avais pas vecu telle experience…et c’est sans aucun pas fini… A la creation de mon contrat je leur explique que je viens d’une autre assurance qui ne prend pas en charge mon bonus d’ancienneté car j’ai un 125 depuis qq années et cette assurance ne prends pas en compre mon ancienneté voiture (bonus a 0,51) ( 25 ans chez eux sans aucun sinitre). Je leur explique la situation clairement, il me font un devis avec un bonus a 0,50, je paye 150 euros, dont 89 euros de frais de dossier, a ce moment ils me disent que le bonus n’est pas bon et que j’ai fait une fausse declaration (je fais donc une reclamation car je suis transparent avec eux depuis le debut je ne leur ai jamais dis que j’avais un bonus a 0,5 mais leur ai expliqué la situation avec mon ancienne assurance)… ils ne veulent rien savoir et ne veulent pas me rembourser les frais de dossier pour que j’aille voir ailleurs… j’appelle ( en tombant sur des personnes toutes plus incapables les unes que les autres), je reussi a avoir un responsable , qui me dit que suite a ma reclamation qu’ils ecouteront les conversations, et que si le conseiller a mal fait son travail il sera sanctionné, par contre pour moi ca sera la meme proposition et pas de remboursmeent de frais de dossier ou autre… je dois payer pour leurs erreurs… Depité (et un peu pris a la gorge car le contrat temporaire d’un mois prend fin debut octobre, on se sent prit en otage) je signe la proposition de nouveau devis avec l’augmentation due au calcul du nouveau bonus/malus… je recois une salve de sms/mails qui me demande d’autre pieces justificative ( on a la sensation d’etre embrouillé et on croule sous des demande que l’on ne comprend plus…) Ce matin je lis dans cet amalgame de mails recu la veille un nouveau devis avec 48 euros de plus a payer car je lis : « vous etes photographe et vous allez donc utiliser le vehicule a des fins professionelles »… 12 ans que je suis cadre dans une boite informatique, 20 ans que je n’exerce plus le metier de photographe… je les appel pour comprendre cette situation, je tombe sur des personnes qui s’assimilent a des robots en me repetant que leur verifications dit que je suis photographe, que je vais donc utiliser le vehicule professionnellement, en gros il n’y a pas a discuter… ils ne veulent pas me passer de responsable… voila ce qui me fait penser que j’ai affaire a des escrocs doublé d’incapables. Je ne sais plus quoi faire pour simplement assurer une voiture au tiers que je vais utiliser certains week-ends/vacances.
Zo Trunn
Sep 14,2024Inadmissible !! Fuyez !!! Je paie 210€ au tier minimal pour une Mégane 4 de 2017… Je suis assuré, on m’a rentré dedans puis la personne a fais un délit de fuite malheureusement je n’est pas la plaque d’immatriculation de la personne, je suis partie porter plainte l’assureur toi demande les caméra de la ville (ce que m’a dis le POLICIER) j’appelle assurpeople il ne veulent pas DEMANDER LES CAMÉRAS DE LA VILLE
MAMMINA MARC
Sep 13,2024Très satisfait de l'échange téléphonique.
XYPOLITAS
Sep 11,2024Décident de ne plus assurer alors que devis signé et que frais de dossier et 2 premiers mois payés. Ensuite ne veulent pas rembourser au prorata ni rembourser les frais de dossier. Il y a des lois et un code des assurances quel va falloir respecter.
Anne Worms
Sep 03,2024C'est rare que je prenne le temps de mettre un avis, et encore plus négatif, mais là, je suis vraiment atterrée par le service client. J'ai assuré ma voiture chez eux pendant plusieurs années sans le moindre sinistre et un jour, je recois une mise en demeure par recommander expliquant que je leur dois 150 euros pour impayé. Depuis je me bas avec un service client absent et ineficace pour prouver que j'ai bien réglé mes mensualités et que je ne leur dois pas cet argent. La seule bonne chose qui s'est produite, c'est qu'ils me radie, je ne voudrais surtout pas être chez eux le jour où j'ai un soucis. Je déconseille fortement.
Urvoaz
Aug 30,2024Assurpeople pire assureur! Si mauvais que ça ne devrait pas exister, même le strict minimum de services n'est pas assuré. Accident début mai, une galère pour faire remorquer la voiture. J'ai dû moi-même appeler les différents prestataires qui n'avaient pas reçu les informations de LSA courtage/Assurpeople à chaque fois ! Après le passage de l'expert, l'assurance ne veut pas payer, ça fait deux mois qu'ils essayent de me faire lâcher l'affaire. Ça ne se passera pas comme ça, je vais contacter mon assistance juridique, c'est le seul moyen de résoudre ce dossier après 4 mois d'attente. À fuir, vraiment, n'allez pas chez eux même si vous n'avez pas le budget. Myriam Urvoaz
Ilona Turin
Aug 28,2024Fuyez quel honte ! Déjà on vous fait payer 90€ de frais de dossier on va dire bon accepte puis après on me fait payer 180€ pour une garantie provisoire que tu dois recevoir dans les minutes qui suivent en attendant de recevoir tout les papiers! (Papier que je n’ai jamais reçu) Mais quand ils reçoivent tous les papiers bien sûr pas de remboursement donc 180€ dans le vent. Mais moi bien sure pas de chance ils ont pas reçu mon argent, au téléphone on me demande une capture d’écran de mon compte avec preuve de paiement ( chose qui s’affiche sur mon application au bout de 2 jours) et en attendant j’ai ni carte verte provisoire ni mon argent . Des gens qui te comprennent pas te réponde au téléphone c’est inadmissible vraiment prix alléchant mais ça ne vaut pas le coup rester sur une assurance bien normal !
Rose
Aug 27,2024Ils augmentent leur mensualité sans raison quand on appelle personne répond c’est quoi cette arnaque la France laisse des société exercer ça va mal
Berkouk Azzedine
Aug 13,2024Mon Expérience de leur backoffice est lamentable pour se faire comprendre Des allées et retours incessants entre le Sevice commercial et le service acquisition Comme ont dis dans le midi ça rame…. Vous êtes noyés par des informations et des liens automatisés pour être toujours dans l’attente de la confirmation d’être assuré malgré mon paiement validé et accepté par leur site marchand depuis ….
sylvie ses livres et caetera
Aug 06,2024Impossible à joindre par mail ou téléphone zero suivi une veritable catastrophe A FUIR
Alex Haze
Jul 22,2024Vous font payer 200 balles pour ouvrir un dossier, et une fois réglé, vous demande en boucle les mêmes papiers, ne répondent pas au mail/aux demandes et bien sur vous n'etes pas assuré... A fuir, ce truc est une arnaque...
Rafael ANNO
Jul 18,2024Arnaque a fuir n'indemnise pas les conducteurs déclarés non responsables.
eldjida ourtilane
Jul 12,2024A fuir C'est une arnaque cette assurance, c'est jamais le prix établi sur le devis en ligne (ils trouvent le moyen d'augmenter) pas de rétraction possible ni résiliation, sans parler du service clients au téléphone, juste horrible!! dommage je ne pouvais pas mettre 0/5
Parent anthony
Jul 01,2024Arnaque totale croyez moi vous aurez votre assurance provisoire de 1 mois , mais vois aurez payer 2 mois et les frais. Au bout de ce mois vous serez plus assurer et vous serez pas remboursé
CHRISTOPHE
Sep 29,2024On me réclame des documents que je ne suis pas en mesure de donner