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Reviews 180
Baptman_ Fut
Jan 11,2024Je paye 55€/mois.. surprise j’ai eu 3 fois 110€ de prélevé soit disant une erreur deux contrat sur ma voiture. Honteux. Les frais d’agios on en parle ?
Benjamin Vidal
Dec 27,2023A éviter. Je viens d'avoir à deux reprise le service client au téléphone concernant un contrat auto. Pendant ces deux appels les conseillères m'ont demandé de signer une attestation de non sinistralité sur une période de temps non révolue. Je comprends donc que AssurPeople me demande de signer une attestation qui les déchargerait de leurs obligations d'assureur pour le premier mois de mon contrat. Par ailleurs lors de mon dernier appel j'ai appris que mon contrat qui avait été précédemment établi avec Allianz est désormais avec Axa. Je n'ai pas été informé de ce changement. Edit du 12/03/2025, je ne sais toujours pas si je suis assuré. AssurPeople continue avec ses attestation de non sinistralité. Si vous souhaitez payer une assurance pour vraiment zéro garantie vous êtes à la bonne adresse !
Elias A.
Dec 19,2023manque de réactivité et aucun suivi suite sinistre Appel téléphonique dirigé Hors UE avec des personnes incompétentes Réponse aux courriels après 3 semaines et hors sujet Une horreur !! Même lors de ma résiliation, ils ont trouvé le moyen de se tromper...en me laissant entendre que mon contrat avait moins d'un an (refus loi Hamon) alors que j'étais dans ma 3ème année d'assurance chez eux
Tao
Dec 17,2023Le principe est bien mais le virement instantané devrait exister car le mot instantané est vraiment important si on a vraiment besoin de l'argent comment faisons-nous pour atteindre je ne sais combien de temps maintenant c'est même devenu gratuit et viendra instantané sont de nos jours une chose normale courante et facile à faire en espérant que vous pourriez mettre ça en place assez rapidement merci beaucoup
Sra. Madej
Dec 14,2023Super efficace et rapide et surtout aucune mauvaise surprise
Regalado
Dec 14,2023Très bon accueil téléphonique
raphael B.
Dec 03,2023aucune communication possible avec un interlocuteur de plus en plus cher .efficacité 0
Marie-Laure Gagnon
Nov 30,2023Je n'ai jamais eu de soucis très bon échanges lors de mes appels
Stephane Siembal
Nov 23,2023Depuis ma souscription je n'est toujours pas reçu ma vignette d'assurance par courrier ni par mail je roule donc sans vignette et je n'est eu aucune réponse de votre part merci de me tenir informé
Adnan Shaukat
Nov 23,2023Rapide compréhensive réponse adapté et rapide je suis très satisfait
Jan Górowski
Nov 16,2023J'ai essayé de vous contacter car j'ai oublié le mot de passe de mon compte et il n'y a aucun moyen. Par contre, j'ai reçu un email disant qu'il manquait de la documentation, j'ai demandé ce qui manquait exactement et je n'ai pas non plus reçu de réponse.
GHALEM
Nov 16,2023decu PAR VOUS
emmanuelle durand
Nov 11,2023Un changement d'adresse, temporaire, alors que j'appelais au sujet d'un accident, mon premier à 48 ans, causé par un tiers, 0 responsabilité, changement que l'on m'a facturé 14,90€, et en m'envoyant ensuite sur une voie de garage, 5mn d'attente avant la fin de l'appel par leurs soins. Jamais possible d'avoir les bonnes informations ou les bons interlocuteurs, aucune notion du sens commercial. Et les prélèvements qui ne passent pas comme par hasard après l'accident, produit il y a 1 mois, toujours rien de leur part en dépit de recommandés donc comme beaucoup vivement la fin du contrat, très mauvais choix. On peut être très satisfait d'un assureur, tant que l'on paye sans connaître de sinistre et tous les bonus au vert donc ils n'ont rien à faire que nous remercier de cracher au bassinet, c'est dans l'adversité que l'on voit les qualités, pour assurpeople je pourrais creuser jusqu'à la couche mère, aucun bon point, à éviter
Mallet Pascal
Nov 09,2023Je n'ai eu aucum problème
jean marc bamas
Nov 09,2023Courtoisie patience professionnelle
Desire Hennebique
Nov 07,2023Il serait nécessaire de prendre du personnel compétent pour prendre en charge le dossier de vos clients et de leurs apporter des réponses a leurs demandes
Christophe
Oct 27,2023Bon contact, bon tarif. Juste ce dont ont à besoin
Franck lozé
Oct 26,2023Cette expérience a était bonne,car personnel très a l'écoute, tout est bien expliqué et clair. Voilà pourquoi je suis client chez eux depuis plusieurs années maintenant
Souad Ayad
Oct 25,2023Au bout de presque un ans de garantie pour ma voiture, j'avais l'assurance catastrophe naturelle et incendie, après déménagement on me retire les deux garantie et on me confirme que serte c'étai écrit par erreur mais en vrai je l'avais pas, heureusement que j'ai pas eu de catastrophe sur ma voiture, je conte changer d'assureurs pour ma prochaine voiture.
Kanougat Kave
Jan 11,2024Très bon échange avec Yves, merci beaucoup