Très bon renseignement dans un premier temps et aide à la résolution de ma souscription d'assurance habitation.
Tout est parfait
AUGMENTATION DES PRIMES EFFARENTES
Bonne analyse de mon dossier, rapidité et sérieux. Les prix sont plus que correct, le suivi tient la route, je suis satisfait.
Suite à une erreur de ma part sur mes données personnelles, j'ai appelé le numéro indiqué. La personne, après vérification de mon identité, a résolu de manière très professionnelle mon problème. Rapidité, efficacité professionnalisme et une correspondante fort aimable.
Je met une étoile parce que c’est pas possible de mettre 0, assurance de m*rde, voleurs.
Cette expérience était beaucoup trop orientée sur du commercial,méme si l'approche était bien menée, mais le manque de sincérité se sentait trop fort
Souscription compliquée lorsque la carte grise est à l'ancien format (véhicule de 2007 acheté neuf) car on me demandait sans cesse la nouvelle carte grise alors qu'elle était au nom de Mr et Mme et que c'est moi seul qui souhaitait l'assurer, bref pas fluide car les messages étant automatisés j'ai dû rappeler à chaque fois pour justifier du fait que la carte grise était la bonne, celle d'origine car ce n'était pas suite à l'achat du véhicule Ensuite ou du moins avant, lors de la souscription, j'ai réglé d'avance une somme d'environ 190 euros selon l'assurance souscrite puis renvoyé par mail le contrat signé et devait avoir une mensualité donnée (dont je ne me souviens même plus la somme) mais à ce jour je suis assurée au minimum avec une mens différente que je ne peux m'expliquer... et en tout cas la différence sur le premier paiement ne m'a pas été remboursée à ce jour... Donc aujourd'hui je sais juste ce que je paie par mois et que je suis assurée au minimum, j'ai renoncé à rappeler pour des explications car à chaque appel on me redemande sans cesse la carte grise définitive, j'ai renoncé et résilierai à date anniversaire, voilà...
Un conseil , ne réfléchissez même pas , barrez vous
200e d'avance pour mon dossier, au final à la fin du mois on m'annonce que le prix a changé (8 mails de relance en deux jours pour me faire signer le nouveau devis avec une augmentation de 12e par mois), au final quand je demande à résilier on m'informe qu'aucun remboursement n'est envisagé. Résultat, 200e pour un mois d'assurance. 15 minutes d'attente en moyenne pour avoir quelqu'un au téléphone qui ne comprend généralement pas ce qu'il se passe.
Rien à dire car je n'ai pas eu de besoins à rembourser donc pas de'expérience à ce jour .
Très professionnel,une rapidité et une simplicité pour les démarches claires " les papiers"
Très bonne assurance et parfait pour ceux qui ont des problèmes d'assurance merci beaucoup
Je ne peux pas mettre 0 étoile donc 1 pas le choix... 7 mois que je me bat entre mails et appels pour faire valoir un coefficients bonus erroné et au lieu d'avoir une prime qui baisse, elle augmente... Désespéré de me faire entendre et de me voir répondre à chaque fois :réponse sous 48h.....j'imagine même pas si c'était un sinistre
Le site a des bug, impossible de rentrer la ville pour un devis d'assurance immobilier
Je suis client mais il y a un manque de communication à part les mails. je vais réfléchir pour mes futurs contrats.
J'ai souscrit une seconde assurance pour un véhicule recent. J'ai confiance en assurpeaople. J'ai reçu une assurance tous-risques pour la moitié de la prime de mon premier véhicule. Trop fort. Merci
Très reseptif prix très concurrentiel bravo
quand vous les appeler pour une panne le service est tres rapide pas de transport un taxi vous es envoye dans les 5mmt qui vienne si sa n est pas un service rapide alord dite moi c est quoi alord encord merci
bibi bill
Apr 19,2023Client chez vous depuis plus de 5 ans j'ai été obligé de payer des frais de dossier ( comme pour la première fois où j'ai souscris chez vous ) pour simplement avoir basculer mon assurance d'une voiture à une autre ..