To leave a review you need to be logged in
Vores flinke kundeserviceteam er klar til at hjælpe dig, hvis du har brug for det! Se vores telefontider nedenfor eller kontakt os på vores Facebook-side.
Kundeservice - El Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 44
Kundeservice - Fiber Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 77
Kundeservice - Ladeboks Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 52 52
Mit AURA På vores kundeportal for elkunder kan du bl.a.:
Se dit elforbrug Se dine elregninger Rette i dine kundeoplysninger
Reviews 839
kunde
Jan 14,2025Absolut meget fin betjening, har altid følt mig godt behandlet.
Morten
Jan 14,2025Perfekt kundeservice. Venlig og kompetent😁👌
Bjarne R. Jespersen
Jan 13,2025Det personale man taler med er meget venlige og hjælpsomme.
Else Klitgaard Jensen
Jan 13,2025Den dame jeg snakkede med var godt nok sød havde stor tolmodighed til at hjælpe mig tak for det
Erik Tanderup
Jan 13,2025Det var klar og god kommunikation
Frederik Novak Jansen
Jan 13,2025Tålmodig og venlig vejledning og formidling.
Abolfazl Akbari
Jan 13,2025Følte som om hun ville hurtigst muligt blive færdig med opkaldet . Korte svar og færdiggjorde mine sætninger.. men ellers udmærket oplevelse
Gitte Meinertz
Jan 13,2025God service. Venlig medarbejder
Jens
Jan 13,2025Kunne være hensigtigsmæssigt med en oversigt over ens aftaler med AURA på den side man kommer ind på, når man logger ind. Jeg troede alt var OK, men det var kun på den ene aftale, ikke den anden. Vidste ikke at jeg skulle klikke videre for at se den anden. Damen i telefonen var for så vidt flink nok, men ville ikke slette rykkergebyr, som om vi nu er tilmeldt betalingsservice på begge aftaler, hvilket hun kunne se.
Annette Kristoffersen
Jan 13,2025Dejlig betjening pr telefon, er dog først blevet ny kunde. Så jeg kender jer jo ikke endnu.
Lisbeth
Jan 12,2025Altid fin service
Finn Elbek Nielsen
Jan 12,2025Den gode service omkring mit abonnent ved samtale
Max Andersen
Jan 11,2025Snakkede med kundeservice, og fik en go' oplevelse, og jeg fik svar på alle mine spørgsmål. Vedkommende var lyttende Og kom med fin input. Kan varmt anbefale AURA
Benny Madsen
Jan 10,2025En meget behagelig samtale og fik svar på mit spørgsmål
Henriette S. Müller
Jan 10,2025God og venlig og kompetent betjening. Sådan som det burde være :-). Ville være endnu mere tilfreds, hvis skriftlige henvendelser fra jer starter med “kære” i stedet for “hej”. ;-)
Nini Røjkjær
Jan 10,2025God service, behagelig og fik besked på det jeg ønskede. Kan anbefales.
Kirsten
Jan 10,2025God hjælp vedr fak8
Niels Ejner
Jan 10,2025Var rigtig god til at forklare Vedrørende elregning.
Carina Vesterby
Jan 10,2025Super service
Kirsten Lund Pedersen
Jan 14,2025Sød, venlig og hjælpsom