Vores flinke kundeserviceteam er klar til at hjælpe dig, hvis du har brug for det! Se vores telefontider nedenfor eller kontakt os på vores Facebook-side.
Kundeservice - El Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 44
Kundeservice - Fiber Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 77
Kundeservice - Ladeboks Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 52 52
Mit AURA På vores kundeportal for elkunder kan du bl.a.:
Se dit elforbrug Se dine elregninger Rette i dine kundeoplysninger
Jeg fik en venlig og letforståelig forklaring på de spørgsmål jeg havde.
God samtale nem at tale med
Venlighed tålmodighed til at høre om mit problem og efterfølgende få det løst, og nu fungerer det Tak for det, fin service MVH Villiam Riisgaard
Fik de oplysninger, der var brug for!!
Venligt og hjælpsom kundeservice. Alt fungere optimalt
God oplevelse.
Bedst service De behandler din sag med det samme
Super venlig og meget behagelig kundeservice! Er meget tilfreds!
En god vejledning og hurtig hjælp
Nedenstående var min første anmeldelse: Selvom jeg har god internet forbindelse, så har jeg haft kontaktet kunde service flere gange og har ikke fået noget svar. Jeg har heller ikke fået tilsendt et kunde nummer og kodeord så jeg kan logge ind på MinAura. Blev kort efter ringet op af en meget venlig kvinde fra kunde service der fik svaret på alle mine spørgsmål og undskyldte. Mega tilfreds
God betjening pr telefon og hurtig og korrekt opfølgning på e-mail.
Hun var så sød og venlig.
Forklaring på hvornår det er billigst at bruge strøm
Kundeservice forstod mit behov med det samme og vi havde en samtale hvor jeg købte ind på de argumenter jeg mødte. MEGET tilfredsstillende service OG salg.
Dejligt at snakke med et rigtigt menneske og ikke en chat robot. Personen vidste også hvad han snakkede, var kompetent og hjælpsom. I løbet af få minutter havde jeg fået hjælp med alt det jeg ønskede
God service og god rådgivning
Tak for en altid fantastisk kundeservice.
Meget behagelig samtale, professionel og med forståelse for vore manglende evner !!
Jeg blev stillet om til supporten og det virkede Tak for det👍
Arne Johansen
Nov 22,2024God hjælp og forklaring