To leave a review you need to be logged in
Vores flinke kundeserviceteam er klar til at hjælpe dig, hvis du har brug for det! Se vores telefontider nedenfor eller kontakt os på vores Facebook-side.
Kundeservice - El Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 44
Kundeservice - Fiber Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 77
Kundeservice - Ladeboks Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 52 52
Mit AURA På vores kundeportal for elkunder kan du bl.a.:
Se dit elforbrug Se dine elregninger Rette i dine kundeoplysninger
Reviews 839
Bjarne Hansen
Nov 11,2024Super venlig medarbejder og gav en rigtig god betjening
Erland Andersen
Nov 10,2024God og hurtig installation og service
Gitte Vesterbæk
Nov 08,2024God kundeservice
Henrik Rasmussen
Nov 08,2024Personalet på waoo er altid dygtige og professionelle, og dejligt at alt funker igen
Lars Gert Husum Jørgensen
Nov 08,2024Positiv personlig betjening
Niels Christian Vorup Jensen
Nov 08,2024Hurtig og effektiv betjening
Hanne Rasmussen
Nov 08,2024Som altid en god betjening
Niels Jørn Rytter Jensen
Nov 07,2024Den ærlighed jeg følte der var , når man er over 80 , er VI nok et nemt offer .
Else-Marie Krogh Bak
Nov 07,2024Jeg fik en god og fyldestgørende forklaring på min forespørgsel. Dejligt!
Henrik
Nov 07,2024God og konkret helpdesk
Hans
Nov 06,2024Fik den hjælp jeg skulle bruge
Jens
Nov 06,2024Fik en rigtig god snak om min el aftale Og mange gode råd Tak for det
Benda Jakobsen
Nov 06,2024Gav sig tid til at svare på spørgsmål samt fyldestgørende svar.
Jakob Aagaard Sørensen
Nov 06,2024fik alle de svar jeg havde brug for ,sød og vendlig
Poul
Nov 05,2024Lene L. god oplevelse og god forklaring på prissætning af Kvh pris. Aura er stadig min elevandør.
Tine Kofoed
Nov 05,2024Kan umuligt blive bedre Meget venlig og grundig forklaring,
Flemming Nielsen
Nov 05,2024Rigtig hurtig og god løsning på mit problem fra Aura. Det var rart
Thomas Gravesen
Nov 05,2024Jeg tilmeldte mig Aura’s tilbud uden gebyrer, med forventning om at kunne betale månedligt uden at fungere som en aconto bank for dem. Det viser sig dog, at dette er muligt – men først efter tilmelding til betalingsservice. Jeg tilmeldte mig betalingsservice og blev lovet, at efter de første 3 måneders aconto-betaling ville min betaling overgå til månedlig fakturering. Efter de 3 måneder var gået, modtog jeg desværre endnu en opkrævning for 3 måneders aconto, på trods af den tidligere aftale. Jeg kontaktede supporten 10 dage inden næste aconto-opkrævning og bad dem rette fejlen. I dag, d. 5. november, 15 dage efter min supporthenvendelse, har jeg stadig ikke modtaget et svar – kun en automatisk besked om længere svartid. Efter 15 dage uden svar må jeg desværre konkludere, at serviceniveauet er uacceptabelt. Derfor kan jeg kun give 1 stjerne og vil ikke anbefale Aura.
Kurt Lauritzen
Nov 05,2024Spørgsmål blev straks afklaret
Hans Petersen
Nov 11,2024Jeg fik en særdeles kompetent og venlig behandling af medarbejderen