To leave a review you need to be logged in
Vores flinke kundeserviceteam er klar til at hjælpe dig, hvis du har brug for det! Se vores telefontider nedenfor eller kontakt os på vores Facebook-side.
Kundeservice - El Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 44
Kundeservice - Fiber Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 77
Kundeservice - Ladeboks Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 52 52
Mit AURA På vores kundeportal for elkunder kan du bl.a.:
Se dit elforbrug Se dine elregninger Rette i dine kundeoplysninger
Reviews 839
David Fønsbo
Nov 27,2024Nu er det femte gang i år hvor jeg i næsten en hel dag ikke har Internetadgang. Det har stået på i flere år og nu gider jeg ikke mere! Vil ikke længere betale for en vare jeg ikke får. ”AURA er en meget sund koncern, med en stærk økonomi, dygtige medarbejdere samt en opdateret og konkurrencedygtig kritisk infrastruktur. Vi står med en nøgleopgave i den grønne omstilling, og det skal vi lykkes med,” siger Lars Broni. Seriøst???? Hvad med at få skiftet de urealistiske jakkesæt i bestyrelsen ud nogle der kan handle effektivt på alle jeres nedbrud? Deres teknik stinker og de har indrømmet at de ikke finde de fejl de har på nettet. Og den eneste hjælp man kan få er et: Vi beklager! Gider ikke mere! Vi er kun halvanden måned fra sidste nedbrud og nu er skramlet nede igen. Det her er ikke bare dårlig teknik. Det er dårlig ledelse! Blev ringet op af en tekniker der synes jeg skulle rette i mit review. Det er hermed gjort!
Gitte Jensen
Nov 27,2024Ringede og blev mødt af to yderst hjælpsomme personer og fik styr på det problem jeg havde. Giver mine varmeste anbefalinger. Hilsen Svend
kunde
Nov 26,2024Den søde dame virket letter forvirret og jeg fik aldrig svar på om boks skulle afleveres
Anurag Gupta
Nov 26,2024Super Internet Connection with nice coverage
Jonna
Nov 26,2024aura gjorde det supernemt at flytte fra ejerbolig til lejebolig - og alle henvendelser til Aura blev besvaret høfligt proffessionelt
Peter
Nov 26,2024Blev på en god og behagelig måde oplyst om at være kunde hos Aura.
Jette
Nov 25,2024Meget positivt. Sød og hjælpsom og jeg fik den hjælp jeg havde behov for.
Lone - Finn Jacobsen
Nov 25,2024Styr på tingene
Peter Kragsnæs
Nov 25,2024Super god behandling og fjernbetjdning fungere perfekt igen.👍👍👣
Marianne Riisbøll Præstegaard
Nov 25,2024Meget kompetente og dygtige medarbejdere, der svarer på alle spørgsmål og god til at hjælpe.
kurt Christensen
Nov 25,2024Venlig betjening men ikke afklaret sag
Ole Jespersen
Nov 24,2024Jeg synes alt gik glat
Flinthøjen
Nov 24,2024Kunne ønske adskillelse af forbrug på oplader og privatforbrug
Inge Nørgård
Nov 24,2024Rigtig god behandling og meget hjælpsomt personale. Utrolig sød kundeservicehjælp også.
Jan Buhl
Nov 24,2024Kvinden, vi talte med var meget til at forstå vores manglende flair for it og udviste absolut tålmodighed.
Erez Cohen
Nov 23,2024Medarbejder var rigtig hjælpsomme
Natta Setchawit
Nov 23,2024You are an excellent service. 👍🏻
Henrik Haugstrup
Nov 22,2024Fik rykker for faktura, jeg aldrig har modtaget. Har fået faktura-kopi, så jeg kan følge forbrugsudviklingen + fået bøden slettet. Så vidt, så godt! Vh/ HH
Finn Eriksen
Nov 22,2024God og præcis forklaring
anette kjærsgaard
Nov 27,2024Det var en lang samtale inden vi forstod hinanden