To leave a review you need to be logged in
Vores flinke kundeserviceteam er klar til at hjælpe dig, hvis du har brug for det! Se vores telefontider nedenfor eller kontakt os på vores Facebook-side.
Kundeservice - El Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 44
Kundeservice - Fiber Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 77
Kundeservice - Ladeboks Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 52 52
Mit AURA På vores kundeportal for elkunder kan du bl.a.:
Se dit elforbrug Se dine elregninger Rette i dine kundeoplysninger
Reviews 839
Helle Skovdal
Sep 30,2024Hjælpsomhed over tlf med flere spørgsmål der blev besvaret
Kjær
Sep 30,2024God og venlig vejledning.
Henning Gert Pedersen
Sep 30,2024Kontant og tydelige svar på mine spørgsmål, men ventetid i telefonen på 46 minutter
Alice Larsen
Sep 30,2024God forståelse for mit problem og hurtig til at finde løsninger
Kunde Anne
Sep 29,2024Fik besvaret mit spørgsmål. Venlig og hjælpsom
Jørgen Jensen
Sep 29,2024Den venlige stemme, hvor jeg straks følte det var der var mig der nu var i "focus", da jeg bad om hjælp til at melde flytning telefonisk overraskede mig virkelig. Jeg blev betjent af Frk./Fru Lene L. der kort og præcist beskrev hvordan min opsigelse ville blive behandlet, samt ønskede mig held og lykke med min nye bopæl, samt jeg var velkommen igen, hvis jeg havde brug for hjælp en anden gang.
Hans j Christensen
Sep 28,2024Fik en god forklaring / løsning på med kanaler på TV.
Per S ndergaard
Sep 27,2024Altid god service
Brian Pedersen
Sep 27,2024Hurtigt og fik svar på mit spørgsmål ikke meget ventetid og rigtig sød personer der kunne svare på mit spørgsmål og gav sig tid... tak til aura jeg skifter ikke elselskab....
Ahmed
Sep 27,2024All good, never had bad experiance with them
Kurt Iversen
Sep 27,2024Kort ventetid ved telefonen, og klart svar på min forespørgsel
Jesper Uldall Nielsen
Sep 27,2024Efter 14 dage er jeg stadig ikke kommet på internettet. Så skiftet har ikke fungeret. Har talt med teknisk support 5 gange. De to stjerner er for 1) venlige og imødekommende support og 2) de udvidede åbningstider for jeres support. MEN det ændrer ikke ved, at internettet ikke dur...
Anders
Sep 27,2024God kundesservice i el
Erling Mikkelsen
Sep 26,2024Høflig og forstående betjening. Også når man kommer med en lidt specifik opgave, bliver det løst.
Leif Skriver
Sep 26,2024Hurtig hjælp gennem 2 medarbejdere til tekniks support
Charlotte
Sep 26,2024Fiber - smilende medarbejder i telefonien og god vejledning
Jan
Sep 26,2024Rykket for svar 1 uge efter henvendelse. Samt rod i markedsføring, for produkter. Får god hjælp, når man kommer igennem via telefon.
margit
Sep 25,2024Venlig og hjælpsom betjening.
Morten Andersen
Sep 25,2024Perfekt service
Junie Bro-Jørgensen
Oct 01,2024Jeg havde returneret noget, der efterfølgende var blevet væk i posten, og jeg blev mødt forstående og løsningsorienteret. Rigtig god samtale.