Culligan France
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Notre mission est de proposer une eau filtrée de qualité, plus pure et plus douce. Nous proposons aux particuliers des adoucisseurs et purificateurs d'eau. Nous proposons aux entreprises des fontaines à eau.
Reviews 596
C Cl
Feb 14,20252 commerciaux sont venus hier sans que je sois prévenu, pose des questions sur ce que je fais dans la vie etc... Très gros doute que ses personnes viennent de chez vous
cdo
Feb 14,2025Bonjour, suite à ma demande , j’ai demandé des informations sur le Click & drink pour lequel nous avons reçu un technicien commercial qui nous a fait une première démonstration convaincante mais avec des conditions pas très clair , nous demandons un deuxième passage pour conclure, et la nous réalisons que lorsque demandons des chiffres exactes sur le coût d’un filtre , du coût mensuel pour l’entretien, on nous répond de voir cela avec le technicien de la pose . Mais c’est quoi ces pratiques je signe avant et vous verrez après … allez dehors le technicien commercial
Megane Diebold
Feb 07,2025Prise de rdv pour un devis . Commercial prétentieux et sexiste. Mon mari n'étant pas présent, il lui était impossible de faire un devis . Je ne recommande pas du tout . J'ai préféré arrêter l'entretien.
Bordier
Feb 07,2025Rapport qualité professionnaliste super J'ai opté pour bac 9 kg pour appartement
Sabine Luchetti
Feb 06,2025Je ne suis pas satisfaite du tout du produit. J’ai le click and drink premier et l’adoucisseur. Le contrat d’entretien est très cher et j’ai déjà eu des réparations très coûteuses a mes frais malgré tout.
Raymonde Blondel
Feb 04,2025Je trouve qu'il n'y a pas trop de service après vente. Notre adoucisseur a bien été installé...mais depuis personne n'a pris le temps de nous contacter pour savoir si on était satisfait ou si on avait un problème....Dommage
main
Jan 29,2025Excellent contact avec le commercial. Rendez-vous et installation rapides. Technicien de très bon contact et efficace. Installation parfaite et propre. Reprise tarifaire sur ancien adoucisseur Culligan trés ancien.
Rakia Ouertani
Jan 21,2025Je suis extrêmement déçue par les services de Culligan. Je paie presque 25 euros par mois (soit environ 300 euros par an) pour qu’ils viennent une fois par an ajouter du sel à ma machine qui purifie l’eau et vérifier qu’elle fonctionne correctement. Cette année, le technicien est venu, a ajouté le sel, s’est assuré que la machine fonctionnait bien (ce qui est son travail et pour lequel je paie déjà !) puis m’a demandé de signer une preuve d’intervention. Il n’a rien changé, rien ajouté, simplement vérifié que tout allait bien. Et là, surprise : je reçois une facture de 192 euros supplémentaires pour cette intervention ! Apparemment, le fait qu’il ait simplement éteint et rallumé la machine pour vérifier son fonctionnement est facturé en plus, alors que cela fait partie de ce que je paie toute l’année. C’est clairement une arnaque. On m’avait promis que leur système éliminerait les traces de gouttelettes sur les miroirs en supprimant le calcaire. C’est complètement faux : les traces sont toujours là. Très mauvaise expérience avec Culligan, je déconseille fortement leurs services. De plus, la machine est extrêmement lourde et a complètement fissuré mon sol. On ne m’avait jamais avertie de ce risque. Et malgré tout cela, la qualité de l’eau est très mauvaise. Pour un système qui coûte 4100 euros, ce n’est absolument pas rentable. Cela fait maintenant un an et demi que j’ai la machine, et en tant que personne jeune, j’ai été attentive aux effets, mais je n’ai remarqué aucun changement.
Loic
Jan 15,2025Un grand professionnalisme, après certes de nombreux déboires, Culligan a su réagir en vrai Professionnel, et a enfin installé des fontaines qui cette fois semblent parfaitement adaptées à notre volume d'eau fraîche consommé (250 salariés). Client satisfait de la prestation. Je recommande cette entreprise.
Greta Lund
Jan 03,2025Suite à un problème majeur rencontré avec mon ballon d’eau chaude, qui a percé après seulement 4 ans d’utilisation, provoquant une importante inondation dans ma maison. Un plombier mandaté par mon assurance s’est rendu sur place en urgence. Lors de sa visite, il a constaté que le TH de l’eau est de 0, comme indiqué dans les rapports techniques des 22 janvier 2024 et 11 décembre 2024. Or, le TH de l’eau ne doit en aucun cas être inférieur à 10, sous peine de causer des dommages importants aux tuyauteries et aux équipements, notamment aux ballons d’eau chaude. Je suis très surpris et déçu de constater que malgré mes souscriptions auprès de vos services pour un entretien annuel à hauteur de plus de 200 € par an, deux techniciens ont visiblement manqué à leur devoir de contrôle et de conseil. Cette négligence a entraîné un problème grave, compromettant non seulement mon ballon d’eau chaude, mais possiblement aussi l’état de mes tuyauteries. En tant que client, je pensais pouvoir compter sur la qualité et la compétence de Culligan. Malheureusement, cette situation remet sérieusement en question la fiabilité de vos services. J’exige qu’une personne compétente et responsable me contacte dans les plus brefs délais pour : 1. M’expliquer cette défaillance de suivi. 2. Effectuer des vérifications nécessaires et régler ce problème. Je vous ai également adressé un e-mail à ce sujet, sans resultat. Je vous demande de traiter cette situation avec la plus grande urgence.
Nicole Merlat
Dec 27,2024Après un questionnement ( peut-être à tort) sur l'efficacité de notre adoucisseur récent, le "jeune" employé chargé d'évaluer un dysfonctionnement éventuel, a manifesté son mécontentement " ça me gonfle " puis devant l'écran du bac à résines " je vous l'ai déjà expliqué !"...à 85 ans ,je veux vérifier de temps à autres le bon fonctionnement des différents installations dans notre maison,et désire comprendre...si panne il y a !!! Précisant que je consulte de temps en temps les signaux sur l'écran ( en particulier si une regeneration est annoncée- à partir de 2h du matin,comme l'a programmée l'installateur en septembre ,il a fait en sorte que les signaux de l'écran restent fixés... en conclusion,nous renoncement à l'abonnement privilège, si le service - contrôle- est aussi désolant !!!
Thierry
Dec 23,2024je mets une étoile parsque je peux pas mettre moins !!! j'ai acheté un adoucir en 2022 et j'ai pris un contrat d'entretiens, le 13 novembre 2024 la machine tombe en panne, aujourd'hui le 23 decembre 2024 l'adoucisseur ne nous est toujours pas revenu, quand on appel on nous dit gentiment "nous vous rappelons" et personne rappel !!!! aucun adoucisseur de pret nous a été proposé comme indiqué sur le contrat aujourd'hui je suis à me demandé si je vais pouvoir recuperer mon adoucisseur que j'ai acheté !!!
Nicole Brault
Dec 19,2024Avis très défavorable sur un osmoseur installé depuis pas mal d'années qui a bien fonctionné, ne sachant pas que sa consommation d'eau renvoyait aux eaux usés 1 l sur 3. Et quand une pièce située au-dessus de la bombonne-tampon n'a plus joué son rôle, elle n'était soi-disant plus disponible. C'est ainsi que pendant 1an et demi, j'ai consommé en continu 2 fois + d'eau qu'utilisé. Dépenses d'eau, travaux de doublement de cana entre compteur et maison croyant que la fuite venait de là, remplacement de la bombonne et contrat d'entretien m'ont couté une blind. Parce que les techniciens déplacés ne voyaient pas cette fuite d'eau (traitée par adoucisseur). C'est un plombier lamba qui a trouvé ! Croyez-vous que CULIGAN a assuré ses défaillances ? non malgré 2 LRAC, des coups de fil peut-être bien que oui, peut-être bien que non ! Finalement, l'osmoseur est arrêté, les factures sont restées à ma charge. Il ne me reste que la publicité à leur faire...
Lu Topik
Dec 18,2024La façon de procéder pour obtenir de nouveaux clients n'est pas acceptable !!! Nous nous sommes sentis forcés à valider le soir même la proposition commerciale, alors que nous voulions juste avoir des renseignements. Après 2h30 à domicile, le supérieur du commercial est appelé et il donne ses conditions pour avoir une offre spéciale en nous demandant avec insistance de signer de suite, à 20h45 !! Sans délai de réflexion en famille, en présence de nos jeunes enfants... Nous avons donc refusé la proposition par principe.
Bruno
Dec 15,2024Bonjour, Commercial très convainquante avec signature du bon de commande. Mais apres réflexion nous allons résilier avant les 14 jours de reflexion. Motif : pas de grille tarifaire a dispo. On nous dit 100 euros par an pour la maintenance mais en grattant un peu c'est plutot 300 euros car obligé de passer par un technicien. Si on veut le faire soi meme, obligé de passer par une agence qui fasse boutique (pas toute). Dans ce cas la garantie 2 ans est annulée bien entendu. Le contrat privilège est a quel prix ? On me dit oralement 17 euros par mois... j'ai des doutes et je demande confirmation par mail... j'attends toujours une réponse... je ne peux rien dire sur les performances du produit mais je n'aime pas du tout le manque de transparence sur les prix pratiqués.
Michel Mensink
Dec 11,2024Recently a technician explained that the water purifier would produce 2 to 5 liters of waste water to produce 1 liter of purified water. As soon as the 5 liter level is reached the filters should be changed. I have noticed that my system is producing almost 6 liters of waste water for 1liter purified water. Upon requesting Culligan to replace the filters no reply has been received. Moreover I noticed on a Culligan website that according to European regulations the filters should be replaced at least once a year. This has mot been done. I do pay a monthly service fee but seem to get very little service for it
Chloé
Nov 28,2024Service médiocre ! Notre fontaine ne cesse d'avoir le même problème à répétition, entrainant de forts désagréments tant pour les utilisateurs du matériel que pour nos bureaux. On se retrouve notamment avec un mur et des plinthes moisis. Personne ne répond à nos emails de réclamation, les rdv de techniciens ne sont pas honorés, la commerciale ne répond jamais. On veut se débarrasser de cette machine pourrie et des ennuis qu'elle crée !!
Veronika Gizminkova
Nov 07,2024Update on bad review. Culligan France contacted me and solved the problem without any problems. Thank you
Pierre Legrand
Nov 06,2024Une offre de prix à 2000 euros pour un osmoseur!!! Un osmoseur sous évier peut-être acheté 300 euros dans les magasins spécialisés…. Il faudrait arrêter de prendre les gens pour des idiots.
12 parvis du Colonel Arnaud Beltrame, 78960, Voisins le Bretonneux, FR
http://culligan.fr
Cathy BONY
Feb 22,2025Dommage qu'il n'y est pas la note de ZERO, nous étions trois personnes de la même famille à vouloir s’équiper de cet adoucisseur d’eau. Tout d'abord visite d'une commerciale qui fait des mélange à bracadabra et la magie test avec une tige qu'elle trempe et là plus de calcaire formidable. Je souligne que je suis surtout intéressée pour pouvoir boire l'eau du robinet (étant atteinte de potomanie c'est à dire que je bois minimum dix litres d'eau jour. Et là elle me dit plus un nombre fou de pack d'eau à transporté chaque semaine ni besoin de ma carafe BRITA. Devis fait pour le gros appareillage de soit disant adoucisseur, mais aucune tarification pour l'autre bonbonne qui se place sous votre évier de cuisine, donc je lui pose la question et elle me répond c'est l'installateur qui vous donnera le tari, bizarre ? c'est toujours le commercial qui fait et qui donne les prix. Le : 08/04/2024 installation du gros matériel une fois terminé je lui pose la question de la fameuse bonbonne pour l'eau potable, étonner il me dis mais la commerciale à due vous le marquer sur votre devis je lui montre donc et là très étonner l'installateur me dis c' dans les mille deux euros de plus. J'ai donc contacter l'agence régionale de mon département qui et dont l'adresse est 14 Rue des Alizés 30133 LES ANGLES, un supérieur vient chez moi et pareil avec des des discours tout prêt ont repart pour des blablas je vais vous faire une remise que je ne fait jamais et qui serra in-refusable, au bout de quelque jour il m'envoie un nouveau devis avec juste deux cent euros de moins (ridicule) et le top c'est que la fameuse commerciale me fait passée pour menteuse auprès de son supérieur qui lui défendez celle-ci. Bon bref je vous passe et des meilleures. Au moins de mai 24 je fais refaire toute ma salle de bain ainsi que les toilettes. Aujourd'hui pratiquement fin février 25, autant de calcaire de par tout qu'avant, concernant le lave vaisselle ou il fallait qu'un petit quart de tout les produits qu'il fallait avant appareillage, faux archi faux j'avais profiter pour changer mes verres de table qui étaient rayés à ce jour les nouveaux verres sont déjà tout rayés, J'ai attendu dix mois pour donner sa chance au produit, mais après pose de l'installation ou sans aucune différence. JE NE RECOMMANDE SURTOUT PAS CET ACHAT COÛTEUX POUR VRAIMENT AUCUN RESULTATS.