To leave a review you need to be logged in
Reviews 882
Franziska Wölk
Oct 12,2023Ich kann Deluxe Lifestyle nur wärmstens empfehlen! Dieses Unternehmen bietet nicht nur hochwertige Produkte, sondern glänzt auch mit einem hervorragenden Kundenservice. Ich war von Anfang an beeindruckt, wie aufmerksam und hilfsbereit das Team war. Der Kundenservice von Deluxe Lifestyle ist wirklich außergewöhnlich. Sie sind stets bereit, Fragen zu beantworten, Probleme zu lösen und gehen die Extrameile, um sicherzustellen, dass ihre Kunden zufrieden sind. Die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter haben mir bei jeder Anfrage prompt und effizient geholfen. Ich werde definitiv wieder bei ihnen einkaufen und empfehle sie jedem, der nach einem erstklassigen Einkaufserlebnis sucht.
Ulrich Huwer
Oct 08,2023Keine Bewertung der Möbelqualität. Chronik: Lowboard bestellt, kam per Spedition mit zwei Mitarbeiter. Ausgepackt und stark beschädigt. Mitarbeiter haben das Möbelstück gleich wieder mit genommen. ich habe Foto´s gemacht und diese DELIFE zukommen lassen. Reaktion bei Delife: Der Artikel wird storniert und es erfolgt eine Erstattung auf mein Konto. Das ganze hat vier Wochen gedauert, bis ich eine Gutschrift erhalten habe. Ich soll das Möbelstück dann wieder neu bestellen, um es zu erhalten. Nur Probleme mit der Abwicklung erlebt. Ich hätte angeblich lt. Spedition das Möbelstück angenommen. Falsch !!!! Dann sollte es erneut zugestellt werden, wahrscheinlich das beschädigte Teil. Reaktion DELIFE: ja wir warten erst mal mit der Erstattung an sie ab, bis die Spedition das beschädigte Möbelteil auf den Versandrückweg gebracht hat. Immer noch keine Rückzahlung meiner bereits getätigten Zahlung - jetzt erklärt DELIFE, ich könne nur die Kaufsumme und das Aufstellen des Möbelstücks erstattet bekommen, die bereits gezahlten Versandkosten in Höhe von € 49,90 werden mir nicht erstattet. Ich hätte ja die "Annahme" des beschädigten Möbelstück verweigert. Also ihne jegliche Schuld meinerseits an diesem Sachverhalt bleibe ich auf den € 49,90 Versandkosten hängen. Eine unseriöse und anmaßende Entscheidung der Fa DELIFE. Ich kann für diese Firma keine Empfehlung aussprechen. Die gezahlte Kaufsumme und die Aufstellung wurden mir erstattet. Die € 49,90 kann ich in den Wind schreiben. Ich sage es deutlich: Eine Unverschämtheit. Nie wieder DEFLIFE
Jana Röttger
Sep 27,2023Update Oktober 2023. Wir haben mittlerweile einen eigenen Gutachter über das Sofa schauen lassen. Dieser teilte mit, dass es sich nicht um einen Mangel, sondern um minderwertige „China“-Qualität handelt, daher auch die schnelle Abnutzung. Ich glaube mehr braucht man zu dieser Firma auch nicht mehr sagen, jetzt wissen wir auch, wieso auf den Gutachter bestanden wurde. Wir haben vor sieben Monaten ein Sofa der Serie Clovis bei dieser Firma gekauft. Der Aufbau war schon eher schlecht als recht, weil es sich wirklich um günstige Ware mit falsch vorgebohrten Löchern gehandelt hat. Aber das war uns für den Moment völlig egal, da aufgebaut wirklich hübsch anzusehen und auch bequem. Nach 7 Monaten machten sich dann an Federn (!!) aus dem Federkern bemerkbar, am gesamten Sofa. Eine Benutzung des Sofas ist seitdem für uns nicht mehr möglich. Der Kundendienst zeigt sich absolut unkooperativ. Ein Gutachter soll sich den Schaden anschauen, um festzustellen, ob wir den Mangel selbst verursacht haben. Wir sind zwei vollzeit-berufstätige Menschen, das Sofa sieht in unserem Haushalt mehr schön aus als alles andere. Eine Begutachtung durch interne Mitarbeiter ist nicht möglich, da keine vorhanden sind. Ein Gutachter ist bekanntlich teuer, zeitaufwendig und am Ende wird uns ein Strick aus irgendeinem Wort gedreht, ich arbeite im Rechtswesen, diese Online-Firmen folgen immer derselben Strategie. Einen anderen Vorschlag wie Wertminderung, etc. gab es nicht. Unfassbar! Nie wieder! Auch ein Sofa für 1.000,00 € muss länger als sieben Monate halten.
alphonse
Sep 22,2023Très satisfaite de mon canapé Une entreprise fiable Top qualité Livré au bout de 6 jours pour un canapé en stock. Livraison rapide et service sérieux avec un bon suivi et prise de rendez vous .
Marilena Rohrig
Sep 22,2023Guter Service, schneller Versand und tolles Design.
Mandy
Sep 18,2023Delife ist ein modernes und flexibles Unternehmen.
Ina Feuerstein
Sep 13,2023Habe insgesamt drei Möbelstücke hier bestellt bisher, von denen zwei bisher geliefert sind. Beide Lieferungen und auch die Ware, waren genau wie beschrieben. Der Kundenservice ist vorbildlich. Bei Fragen erhält man wirklich binnen 24 Stunden Antwort. Ein guter Service ist mir bei einer Online-Möbelbestellung besonders wichtig, denn schließlich hat man sich die Stücke vorher nicht life angesehen. Ich würde hier immer wieder bestellen.
MrMullekater
Aug 31,2023Sehr guter Kundenservice. Wir hatten eine Rückfrage zum Liefertermin bzw. wollten diesen verschieben. Der Kundenservice war sehr hilfsbereit und hat direkt eine Lösung gefunden. Top!
Eva
Aug 31,2023Wir haben uns Stühle für unser Esszimmer gekauft. Großartig ist die maximale Flexibilität in der Zusammenstellung des Produktes. Durch die beliebige Kombinationsmöglichkeit zwischen Stuhlbein, Sitzschale und Bezug haben wir den für uns besten Stuhl gefunden!
Jupp
Aug 29,2023Besonders möchte ich den höflichen und hilfreichen Umgang seitens des Kundenservice hervorheben. Von der Bestellung bis zu Lieferung ist alles super verlaufen.
Bernd
Aug 29,2023Sehr gute und freundliche Beratung im Store. Wir werden dort immer wieder gerne kaufen.
U. Franz
Aug 28,2023Ich bin rundum mit meiner Bestellung zufrieden. Sehr netter Service. Preis-Leistung wirklich super. Gerne wieder.
Hanna Reißenweber
Aug 28,2023Eine super nette Beratung vor Ort in Ebersdorf. Die Vielfalt bzw. die Möglichkeit sich die Stühle nach eigenen Vorstellungen zusammenzustellen ist wirklich super praktisch, so bekommt jeder was er braucht:) Die Abwicklung war einfach und die Stühle sind sehr schön und hochwertig. Würde immer wieder bei Delife kaufen
Lisa
Aug 28,2023Sehr schöner Store und freundliche Mitarbeiter. Empfehle ich gerne weiter :)
Sabrina K.
Aug 28,2023Die Qualität und der Kundenservice sind super. Ich bin sehr zufrieden mit meinen neuen Stühlen.
Dennis V.
Aug 28,2023Vorsicht! Der Shop hat Produkte im Sortiment, die seit Jahren nicht lieferbar sind. Hier einmal die Historie zu meiner Bestellung (Esstisch Indra Akazie Platin 200/300x100 ausziehbar) vom 08.09.2021: Aktualisierung des Liefertermins am 15.10.2021: Neuer Liefertermin 21.01.2022 Aktualisierung des Liefertermins am 06.12.2021: Neuer Liefertermin 25.02.2022 Aktualisierung des Liefertermins am 28.12.2021: Neuer Liefertermin 25.03.2022 Aktualisierung des Liefertermins am 28.03.2022: Neuer Liefertermin 06.05.2022 Aktualisierung des Liefertermins am 07.04.2022: Neuer Liefertermin 01.07.2022 Aktualisierung des Liefertermins am 19.05.2022: Neuer Liefertermin 05.08.2022 Aktualisierung des Liefertermins am 20.07.2022: Neuer Liefertermin 21.10.2022 Aktualisierung des Liefertermins am 24.08.2022: Neuer Liefertermin 16.12.2022 Aktualisierung des Liefertermins am 18.11.2022: Neuer Liefertermin 24.02.2023 Aktualisierung des Liefertermins am 16.01.2022: Neuer Liefertermin 24.03.2023 Aktualisierung des Liefertermins am 20.04.2023: Neuer Liefertermin 28.07.2023 Aktualisierung des Liefertermins am 06.07.2023: Neuer Liefertermin 13.10.2023 Aktualisierung des Liefertermins am 11.08.2023: Neuer Liefertermin 24.11.2023 Da ich aus der Produktlinie nicht nur einen Esstisch bestellt habe und die Einrichtung auf sich abgestimmt sein sollte, ist eine Stornierung nicht akzeptabel. Das ebenfalls bestellte Side- und Low-Board wurde nach einigen Wochen nach der Bestellung geliefert. Update 11.2023: Am 08.09.2023 wurde mir mitgeteilt, dass sich der Liefertermin auf den 26.01.2024 verschiebt.
A. Kacave
Aug 25,2023Toller Online Shop mit hochwertigen Möbel. Kundenservice auch sehr hilfsbereit.
Janine Deeß
Aug 18,2023Die Produkte von Delife sind sehr hochwertig und zeichnen sich durch das tolle Design aus. Der Service und der Kundenkontakt sind sehr gut. Unsere nächsten Möbel kaufen wir sicherlich wieder bei Delife.
Michaela K.
Aug 17,2023Die Lieferung war wirklich super schnell in Österreich. Das Sideboard war sehr gut verpackt, somit keinerlei Transportschäden. Das Sideboard sieht hochwertig aus und passt gut zu meinen vorhandenen Wildeichemöbeln. Ich kann die Firma nur weiterempfehlen, werde wieder bestellen.
Marcus Müller
Oct 17,2023Wir hatten ein TV-Möbel bestellt. Leider haben die Türen überhaupt nicht in das Möbel gepasst. Für 4 Türen gab es gerade mal 2mm Spiel - insgesamt. Wir haben das reklamiert und einige Fotos und Videos gesendet. Das TV-Möbel wurde dann anstandslos wieder abgeholt und ein neues Möbel zugesendet. Und das in die Niederlande! Echt guter Service. Die Mails wurden schnell beantwortet und auch am Telefon ging es freundlich und Lösungsorientiert zu.