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Reviews 882
Ronald Beckert
Aug 07,2023Es gibt doch noch Licht in der Servicewüste Deutschland. Aufgrund eines Produktionsfehlers, war einer meiner Drehstühle bereits nach einem Jahr defekt. Montags habe ich per E-Mail bei DELIFE reklamiert, dienstags bereits eine Rückmeldung erhalten und freitags hat man mir schon einen neuen Drehteller zur Verfügung gestellt, der Ein- und Ausbau waren da kein Problem. Top Service, dabei auch immer sehr freundlich!
Frank Sinatra
Aug 07,2023Sind aboslut zufrieden mit dem bestellten Sideboard. Sehr gut verarbeitet und massiv Holz. Lieferung erfolgte vorbildlich verpackt und auf Palette. Danke, und weiter so!
Marco Wendt
Aug 04,2023...auch im After Sales Bereich einfach vorbildlich. Lange nach dem Kauf ist mir ein Scharnier gebrochen.Nach kurzer E-Mail Korrespondenz wurde mir absolut unbürokratisch geholfen. Ein Dank nochmals an Frau Müller und das gesamte Team.
Armin Elhardt
Aug 03,2023Zunächst einmal ist zu sagen, dass das Design durchaus 4 - 5 Sterne verdient. Die Verarbeitung ist jedoch, zurückhaltend ausgedrückt, einfachste Asien-Qualität. Die Topfband-Scharniere sind von minderer Qualität und können die Türen des lowboardes nicht stabil halten, das heißt, dass fast jedes Öffnen und Schließen ein Neueinstellen der Scharniere erforderlich macht. Ein Qualitätsscharnier, wie es z.B. im Küchenbau verwendet wird, könnte das verhindern. Ich wäre bereit gewesen die Scharniere auf eigene Kosten auszutauschen. Viel dramatischer ist jedoch, dass das lowboard durch die Belastung eines 55"-TV mittig über 10 mm durchhängt. Bei meinem 240 cm lowboard stand das TV bei 90 cm der linken lowboard-Seite, also noch nicht einmal mittig. Laut Einschätzung delife-Kundenservice sei dies kein Sachmangel und gefährde die Stabilität nicht, die Optik eines krummen Möbelstücks scheint nicht relevant zu sein. Die einschlägige Rechtssprechung sieht dies allerdings ganz klar als Mangel. Ein Austausch des lowboardes wurde abgelehnt. Mein Vorschlag, mit einem zusätzlichen mittigen Fuß zu testen, ob das lowboard sich wieder "gerade zieht" und mir für diesen Test-Zeitraum (falls das lowboard krumm bleiben sollte) die Rücknahmegarantie zu verlängern, wurde ebenfalls abgelehnt. Mehr kann man meines Erachtens als Kunde nicht anbieten, um die mangelhafte Ware vielleicht doch zu behalten. Also bleibt mir als Kunde nur eines, der Empfehlung des delife-kundenservice nachzukommen und die Möbel zu retournieren. Kundenorientierter Kundenservice geht anders. Man sollte sich auch darüber im Klaren sein, dass bei mehreren bestellten Möbelstücken aus einer Serie, der Holzton und die Maserung Glücksache sind. Delife beruft sich auf "natur", andere Möbelhersteller können dies aber offensichtlich besser. Letztendlich ist bei diesen Einschränkungen/Mängeln eines Asia-Möbels der Preis alles andere als ein Schnäppchen... für wenig mehr Geld gibt es Besseres. Für den, der die Funktion eines Möbels vernachlässigen kann... schick aussehen tun sie dennoch. PS: Ob diese Bewertung, die ich auch auf der delife-Seite abgegeben habe, dort ebenfalls erscheint, ist fraglich.
Oliver S.
Aug 03,2023Wir waren am Wochenende vor Ort und haben uns direkt wohl gefühlt. Es ist wirklich mal was anderes. Ausgefallene Sachen. Ich bin sehr froh, dass wir hier vorbeigeschaut haben und ein super tolles neues Sofa kaufen konnten. Ich bin lieber jemand der vor Ort die Sachen testen muss - und ich hab es nicht bereut.
Ivonne
Jul 30,2023Schöne, hochwertige Möbel. Sehr kompetente Mitarbeiter.
Mareike L.
Jul 30,2023Der webshop ist sehr schön und ansprechend aufgebaut. Die Bestellabwicklung lief problemlos, der Versand ging äußerst schnell trotz Urlaubszeit. Sehr gut verpackt kam mein neues Lowboard bei mit an:) Natur pur und endlich mal kein 08/15 Wohnwand... Mehr als zufrieden- kann ich nur absolut weiterempfehlen:)
Tina Gärtner
Jul 30,2023Sehr schöner Showroom, tolle Möbel und sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter..
Consumer
Jul 28,2023Kundenservice, sowohl als auch Möbel / Preis-/ Leistungsverhältnis einwandfrei!
Uwe Lorenz
Jul 28,2023Super Möbel, einfach zu bedienender Webshop, schnelle Lieferung und top Qualität!
J P
Jul 28,2023Netter und kompetenter Kundenservice!
Fabian Würstlein
Jul 28,2023Toller Showroom mit sehr gut ausgearbeitet und hochwertigen Möbel. Die Mitarbeiter sind überaus kundenorientiert und super freundlich!
Nadine Koch
Jul 28,2023Gute Service, schöne Möbel und meine Wohnung hat endlich sein eigenes Königreich!
Krissi
Jul 28,2023Tolle Möbel. Super Service. Der Showroom ist der Hammer.
Annika Mueller
Jul 27,2023Große Auswahl, gute Beratung, schneller Service
Darka
Jul 27,2023Stühle haben eine mega Qualli. Beratung am Telefon top. Immer wieder gerne.
Maud Marckelbach
Jul 19,2023Een prachtige kast besteld en ook ontvangen. Helaas bleek de glazen deur bij levering kapot. Kan gebeuren, daar zal best een oplossing voor zijn. Inmiddels 1 jaar verder en geen oplossing. Ik heb zelf telkens contact moeten zoeken om tot een oplossing te komen. Alles prima, een nieuwe kast, een losse deur, zelf een deur bestellen en vergoed krijgen ect. Telkens worden er allerlei beloftes gedaan en niets nagekomen, je moet er zelf achteraan bellen en vervolgens gebeurt er weer niets. Ze hebben mij nooit uit eigen beweging gebeld of gemaild met een update/oplossing. Ronduit slechte service.
Cécile N'tzen
Jul 19,2023Nous sommes satisfait de la qualité du canapé bien que le livraison a été laborieuse ! Ils ont su réagir dans les temps.
Markus Wieland
Jul 17,2023Sehr gute Stühle in top Qualität. Schnelle Lieferung
amandine viglino
Aug 11,2023Commandé et reçu en moins d'une semaine. Un service de renseignement au téléphone qui est parfait. Pour le payement par virement sur un compte allemand je n'étais pas tranquille mais 2% de réduction +un code promo donné par l'appui par téléphone. J'ai reçu un meuble tv parfaitement emballé avec un marbre sur le dessus en parfait état. Le bois massif fidele aux photos. Rien à dire, je recommande vivement.