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4.0 (333 Reviews)

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Reviews 333

4.0

Out of 5.0

Michael Schneider

Oct 10,2024

Jetzt hat man eine Lösung nun doch gefunden wegen den Energieausweis.Es war auch garnicht so schwer.Alles im allen gut und auch weiter zuempfehlen, man braucht aber hier einfach geduld und zeit bis man immer eine Antwort erhält

Ahmed

Oct 07,2024

Die Kundenbetreuung war zu Beginn sehr hilfsbereit und kooperativ bis zum Vertragsabschluss. Im Anschluss daran verliefen die Prozesse jedoch relativ langsam. Anrufe waren nicht möglich und der Anrufbeantworter teilte stets mit, dass der zuständige Mitarbeiter im Gespräch sei.

Gerhard Klüter

Oct 01,2024

Alle Erwartungen wurden erfüllt. Ich wurde kompetent und ausführlich beraten.

Zufriedener Kunde

Sep 11,2024

Jederzeit für alle Fragen offen. Energieberatung durch Michel Leithäuser scheint realistisch und ist an unsere Vorstellung angepasst. Fühlen uns bisher gut beraten und starten nun in Teilen zu sanieren. Empfehle den enter Service vor allem für Teilsanierungsvorhaben weiter.

Harald Liese

Sep 10,2024

Nach der Erstellung des Sanierungsfahrplans durch Enter und der Abrechnung über Enter mit der Bafa wollte ich die BAZ vom Energieberater erhalten, damit ich mit der KfW-Bank und Bafa wegen eines Kredits/bzw. Bezuschussung verhandeln kann. Seit eineinhalb Monaten versuchte ich dies nun vergeblich. Inzwischen hat sich Enter aber gemeldet und das Förderprogramm angeschoben.

Ötzi

Sep 05,2024

Höfliche Mitarbeiter, schnelle Bearbeitung. Fachkompetenz ist hervorragend. Alle meine Fragen wurden beantwortet.

Nadine Allerheiligen-Ellmers

Sep 04,2024

Es war ein sehr angenehmes Gespräch und hat uns sehr weiter gebracht in unserer Entscheidungsfindung.

Bastian Zehrmann

Aug 25,2024

Sehr professionell und gut strukturiert. Trotzdem flexibel und schnell.

Mahbub Alam

Aug 24,2024

In kürzester Zeit hat mir das ENTER Team ISFP zur Verfügung gestellt und alles erklärt. Sie waren von Anfang an sehr hilfsbereit und haben immer in kurzer Zeit reagiert. Ich bin auch mit ihrem anderen Service für Handwerker, dem Bewerbungsverfahren beim BAFA, sehr zufrieden. Ich bin wirklich froh über ihren Service und kann sie nur empfehlen.

Karsta Klauser-helwig

Aug 21,2024

Der ganze Prozess ist ziemlich zeitintensiv, aber alle Ansprechpartner waren freundlich, geduldig und kompetent. Alle meine Fragen wurden beantwortet, die Auswertung ist gut verständlich und umfangreich. Empfehlenswert!

Ruediger von Watzdorf

Aug 21,2024

Zum Ablauf/Kundenservice: Bürokratische, formalistische, auf Profit durchoptimierte Abläufe. Der Kunde macht die Arbeit (Unterlagen hochladen, bei kleinsten Unklarheiten, die ein kompetenter Energieberater leicht beheben könnte, wird der Prozess unterbrochen und der Kunde muss nachbessern). Beispiel: Auch wenn alle Unterlagen (vom Kunden hochgeladen) vollständig vorliegen, wird der Förderantrag nur nach einem 10 minütigen Beratungsgespräch gestellt, auf das man mindestens 2 Wochen warten muss.

Ewa

Aug 20,2024

Sehr angenehme Gespräch mit dem Energieberater, ausführliche Erklärung. Vorort Termin sehr gut organisiert, super freundliche Berater

Harald Raab

Aug 17,2024

die Präsentation war umfangreich und gut dargestellt. Mir fehlte etwas das Thema Photovoltaik. Durch einen Rechenfehler, auf den wir aufmerksam machen mussten, war die Darstellung nicht 100 %ig in Ordnung

TK

Aug 17,2024

Das komplexe Thema energetische Sanierung wurde mittels verschiedener Multimedia-Tools sehr gut und übersichtlich dargestellt. Die aufbereiteten Unterlagen helfen dem vermeintlichen Laien bei der weiteren Planung der Sanierung enorm.

Norbert Walter

Aug 17,2024

Alles ausgezeichnet professionell und immer einen ansprechpartner zur Hand. Vom Sanierungsfahrplan dann die Heizungoptimierung . Förderantrag und jetzt der Festsetzungsbescheid im Rahmen des Verwendungsnachweis alles Sensationell geglapt . Wir können uns nur bedanken macht weiter so .

pickl johann

Aug 14,2024

Vom ersten Tag bis zum Abschluss, immer hilfsbereit und fachlich top. Kann ich zu 100 Prozent weiter empfehlen. Alles verlief, wie uns gesagt. Danke dem gesamten Team

Rebecca

Aug 14,2024

Nachdem unsere Energieberaterin uns weder beraten, noch zurückgerufen hat (wir werden bis heute geghosted) haben wir uns für Enter entschieden. Unser Projekt war etwas individuell, aber bei Enter gab es auch dafür die richtigen Ansprechpartner. Es hat alles bis hin zur Auszahlung funktioniert. Manchmal war die Kontaktaufnahme ein wenig zäh, man merkt eben dass es eine große Firma ist und man nicht "den einen" Ansprechpartner hat, aber unsere Anfragen wurden immer an die entsprechenden Spezialisten weitergegeben und beantwortet. Vielen Dank für die Hilfe! Und danke für die Geduld bei meinen zahlreichen Fragen :-)

Martin K.

Aug 12,2024

Insgesamt gute und günstige Beurteilung des energetischen Istzustandes unseres Hauses, gute Kommunikation. Wichtig ist, und gut war die detaillierte Erfassung vor Ort durch eine versierte Person. Auswertung war sehr hilfreich für unser weiters Vorgehen.