Selskapet bak Evobike.no heter Nordbutiker i Sverige AB. Nordbutikker er et av Sveriges 100 største e-handelsselskaper. Vi har virksomhet i Norrtälje, ca 70 km nord for Stockholm. Her bor vi i et 3000 m2 stort rom som huser vårt lager, vårt kontor og vårt 150 m2 store showroom.
Nordbutikers virksomhet startet i 2005. Vi har vokst jevnlig siden da. I dag er vi ca 20 ansatte, og vi sender 1000 pakker hver måned til Sveriges alle hjørner. Siden våren 2017 har vi også utvidet virksomheten vår og sender nå så mange pakker som mulig til våre nordiske naboer.
I dag har Nordbutiker ti forskjellige e-handelsnettsteder. Mer informasjon om disse finnes på www.nordbutiker.se.
Fikk laderen kjapt, og den var riktig som beskrevet på nettsida.
Esken sykkelen kom i var helt åpen, og sykkelen hadde dermed fått skraper i lakken. Sykkelen er veldig tung å sykle på og det føles som om den bremser opp og holder meg tilbake selv om hjelpemotoren er på. Dette skjer både ved lav fart og høyere fart, så det er ikke fordi jeg sykler over tillatte fartsgrense for sykkel. Sykkelen er veldig hard over alle humper, selv små nedsenka fortauskanter. Prosenten for batteriet som blir vist i displayet kan fort variere fra 80% til 12%, og 45% til 0%, så med så store variasjoner vet man aldri sikkert hvor mye batteri er igjen før sykkelen må lades. Levering tilbake av sykkel innen 14 dager som EvoBike reklamerer med er kun basert på den vanlige 14-dagers angreretten man har på produkter til vanlig, og returen må betales av kjøper... PS: JEG HAR SENDT TO E-MAILER TIL EVO-BIKE UTEN Å FÅ SVAR PÅ MINE PROBLEMER.
Jeg fikk min Ewobike Elegant i midten av august, og er sålangt veldig fornøyd. Etter endel prøving og øving (3 hjul?) mestrer jeg sykkelen. Den fungerer utmerket for meg med min bevegelseshemming. Det ble et nytt liv for meg, kommer meg mere omkring enn med krykker. Så for meg ble resultatet over forventning.
Veldig fornøyd. Tar noe tid å få kontakt
Ekstremt treg kundeservice. Tar en drøy uke å få svar per mail. Kundeservice per telefon er stengt pga "situasjonen". Sitter nå med en sykkel som ikke virker på 6. uka, uten noe svar om hva som skjer...
God kvalitet elsykkel på en rimelig pris. Alt fungerer bra. Jeg er veldig fornøyd og anbefaler sterkt.👍
Sykkelen er godt mottatt Den kom også raskt levert👍
Levering på tide God kvalitet
Fornøyd med produkt, og levering. Men nesten umulig å få kontakt med kundeservice.
Sykkelen ble levert på under en uke, veldig bra. Er så langt fornøyd med selve sykkelen også.
Product just as described. Great price and fast shipping. Will buy from them again. Thanks!
Trekker ikke så godt i bratte bakker. Savner at det følger med bruksanvisning og monteringsverktøy
REDIGERT: Sykkelen varte i nesten tre uker før lysene sluttet å virke; hvilket er upraktisk i det mørke nord. Nå har jeg holdt på i to uker med kundeservice, og mellom alle auto-mailene om at de ikke har glemt meg (hvilket de tilsynelatende faktisk har), har jeg mottatt ett reelt svar fra de, uten at det hjalp på saken. Synd at dårlig bemanning på kundeservice skal ødelegge for det som ellers virker å være et ålreit produkt. -Kanskje er det indikasjon på at de har mange problemer med kvaliteten rundt omkring. Kundeservice på telefon er STENGT for tekniske spørsmål og klager. ################## Kundeservice på mail bruker alt for lang tid på å svare, og det er kø på telefonlinje. De er veldig hyggelige når man først kommer gjennom. Sykkelen virker å være av god kvalitet, men man må belage seg på å finjustere bremser, kjede, derailleur, skjermer osv osv, da det virker som det er slurvet i sammenstillingen fra produsent. Ellers veldig fornøyd med motor og rekkevidde. Motoren slår naturlig inn og opererer forholdsvis lydløst. Interface på display er mindre godt, og det indikerer bla. lav batteriprosent så snart motoren trekker litt effekt.
Feil på batteri ved levering. Ingen svar på telefon. Men etter mailer og innsendt video fikk jeg nytt batteri til slutt og det var jo bra. Fornøyd med sykkelen forøvrig.
Finner det vanskelig å ha noen mening om dette. Bestillte fra en nettside. Post nord kjørte varen hel og uskadet til døren. Betaling via nettbank. Vi sykler!
Rask å grei levering
Good price for a good electric kit on a basic frame with decent gear and brake setup. Fast delivery.
Kundeservice ga raskt svar via e-post og flexible.
kjapp levering på døra - feilfritt produkt
kunde
Sep 15,2021Sykkelen kom med et ødelagt ledningsuttak slik at jeg ikke får strøm i den. Evobike har ikke noen fungerende telefonnummer og har ikke svart på mailen min på over et døgn.