To leave a review you need to be logged in
Selskapet bak Evobike.no heter Nordbutiker i Sverige AB. Nordbutikker er et av Sveriges 100 største e-handelsselskaper. Vi har virksomhet i Norrtälje, ca 70 km nord for Stockholm. Her bor vi i et 3000 m2 stort rom som huser vårt lager, vårt kontor og vårt 150 m2 store showroom.
Nordbutikers virksomhet startet i 2005. Vi har vokst jevnlig siden da. I dag er vi ca 20 ansatte, og vi sender 1000 pakker hver måned til Sveriges alle hjørner. Siden våren 2017 har vi også utvidet virksomheten vår og sender nå så mange pakker som mulig til våre nordiske naboer.
I dag har Nordbutiker ti forskjellige e-handelsnettsteder. Mer informasjon om disse finnes på www.nordbutiker.se.
Reviews 241
MISFOORNØYDKunde
Aug 10,2021Mottok en defekt lader... Har sendt klage men får ingen svar. Elendig, evt ingen form for kundeservice.. Fått svar og de har ordnet opp for seg. Tok litt tid. Men alt i alt fornøyd.
Egil Brocklin
Aug 09,2021Var problemer med levering til Evobike fra leverandørene "kan ikke klandre Evobike", men det er i slike sitvasoner en finner ut vor god kunde servicen er. Og hos Evobike er den knall go. Normalt ville jeg ikke anbefalt et firma som ikke har et tlf man kan ringe "mulig Evobie har, men har ikke sett det" , MEN kunde srvicen på email fungerer glimrende med Evobike. Sykkenen ble levert "litt" seinere en opprinelig avtalt, men er ikke i tvil ... jeg vil anbefale Evobike
Tore
Aug 07,2021Savnet Manual og monterings verktøy. Sykkel fremstår som "Billig" Ellers ser alt ut til og virke greit.
ASK
Aug 06,2021Bestilte sykkel den 15 juli og den var forventet på lager 28. juli. Den 29. juli mottar jeg sporingsnummer og forventet levering 2-5 arbeidsdager. Sporingsnummeret virker ikke og når jeg prøver å ringe, får jeg beskjed om at pga den spesielle situasjonen så svarer de ikke på henvendelser vedr. de som har bestilt sykkel. Får beskjed om å sende e-post, men får heller ikke svar. Jeg er usikker om vi i det hele tatt får noen sykkel og er veldig glad vi ikke betalte sykkelen ved bestilling- men har fått giro via klarna. Veldig spent om sykkelen snart kommer og om det er en sykkel som er verdt pengene. Terningkast 1 pga et firma som ikke svarer på tlf eller e-post. Jeg forventer av seriøse firmaer at de har kundeservice.
kunde
Aug 04,2021Meget dårlig kundeservice!
Nancy Karstad
Aug 03,2021Så langt, veldig fornøgd 😃
Elin
Aug 03,2021Rask levering. God service. Produkt, sykkelvogn, akkurat som beskrevet. Innfrir forventningene.
Kunde
Jul 27,2021Sykkelen fungerer bedre enn forventet. Service ved feil god. Levering som lovet. Fornøyd kunde.
Lars Atle Lauvås
Jul 19,2021Ferdigmontert sykkel levert. Etter 27 km falt forhjulet av i en nedoverbakke. Skadet hjul og gaffel. Tok tid å få det fikset og vi måtte selv finne reparatør som Evobike kunne engasjere. Så virket ikke elektronikken og den skiftet jeg selv. Så etter nye 50 km begynte elektronikken å slå inn på max i en nedoverbakke uten at pedalene ble brukt. Evobike sier de skal ta sykkelen inn for å finne ut hva feilen er, men de driver helt bevist og utsetter hentingen så jeg må snart gå til juridiske skritt for å få hevet kjøpet. Erfaringen med Evobike er at om deet oppstår noe som kommer inn under kjøpsloven melder man dette inn, men man gjør ingen ting for at de skal fike det enklere. Gir man dem lillefingeren så tar de hele armen.
MARIE
Jul 12,2021Sykkelen kom så fort den var på lager. Har brukte den mye i dagene etter og er kjempe fornøyd med sykkelen. Alt fungerer som det skal, ikke hatt noen problemer. Stor fornøyd 👍🏻
Eilen
Jul 11,2021Flott sykkel, kjapt levert og enkel å montere❤️🥳
kunde fra Oslo/ Norge
Jul 09,2021Dessverre var produktet jeg mottok, preget av diverse skade og produkt feil. Emailen jeg sendte er fortsatt ikke besvart. Men rask leveranse.
Reidar S
Jul 09,2021Kundebehandling under enhver kritikk. Hverken evne eller vilje til å løse problemer med produktene sine. Har ingen kundekontakt ut over en mailadresse
Tone Elise Wilson
Jun 30,2021For en flott og stilig retro sykkel 😍 Veldig behagelig sete og god sykkel😊 Superfornøyd 👍
LIAN PER
Jun 30,2021Overaskende bra, enkel og skruve sammen. Prøve kjørt med ovreaskende effekt med batteridrift. Behagelig sittestilling, kjempe fornøyd med kjøpet.
kunde
Jun 29,2021Superrask levering!
Line
Jun 29,2021Sykkelen jeg fikk var defekt og virka ikke. Jeg får heller ikke kontakt med kundeservice. Jeg har dermed ingen sykkel å bruke i sommerferien, og er 14.000 kroner fattigere.
Lene
Jun 29,2021Fikk feil produkt. Og veldig vanskelig å få kontakt. Lang tid for svar på Mail
Tonje
Jun 22,2021Da jeg fikk sykkelen min lagde den rare lyder fra både krank og motor. Jeg kontaktet kundeservice per tlf, og fikk beskjed om å sende inn video, jeg gjorde dette samme dag. Det tok flere dager før jeg hørte noe så jeg forsøkte å ringe tilbake, da hadde Evobike stengt tlf linjene - og kunne kun nås på e-post(har forsøkt på ulike dager). I mellomtiden hadde jeg også oppdaget at parkeringsbremsen på forhjulet ikke virket og at sykkelen mister motorkraft av og til. Svaret jeg har fått fra Evobike er om jeg kan sjekke om det ligger noe på hjulene og om jeg kan justere bremsene, og hvis jeg ikke klarer dette selv så kan jeg sende den inn på verksted også skal de etterbetale meg for mine utlegg. Jeg svarte dem at jeg er fortsatt i prøveperioden på sykkelen og vil heller returnere den, men dette har de ikke svart meg på. Bruk pengene et annet sted.
SYKKELKUNDE
Aug 11,2021Sykkelen var veldig bra når den kom. Noe lang leveringstid. Kun 4 stjerner fordi det ikke er kundeservice på telefon.