To leave a review you need to be logged in
Selskapet bak Evobike.no heter Nordbutiker i Sverige AB. Nordbutikker er et av Sveriges 100 største e-handelsselskaper. Vi har virksomhet i Norrtälje, ca 70 km nord for Stockholm. Her bor vi i et 3000 m2 stort rom som huser vårt lager, vårt kontor og vårt 150 m2 store showroom.
Nordbutikers virksomhet startet i 2005. Vi har vokst jevnlig siden da. I dag er vi ca 20 ansatte, og vi sender 1000 pakker hver måned til Sveriges alle hjørner. Siden våren 2017 har vi også utvidet virksomheten vår og sender nå så mange pakker som mulig til våre nordiske naboer.
I dag har Nordbutiker ti forskjellige e-handelsnettsteder. Mer informasjon om disse finnes på www.nordbutiker.se.
Reviews 241
Fornøyd Vestlending 🇳🇴
Jul 06,2024Trehjulingen kom hel frem etter fem dager på reise, og alt fungerer som det skal. Etter 14 dagers tilvenning går det nå som en leik.
Marjorie E. L.
Jul 05,2024Den ble levert trygt innpakket, lett å sette på pedalene, «plug and Play» med ferdig oppladet batteri. Kjørte som en drøm opp alle bakkene med last. Vi bor på en bilfri øy med grus veier. På toppen av en lang svingete Bakke. Den passer mitt behov for frakting!! Lurer på om det kan skaffes piggdekk til vinter?
Hans Ove Holmøy
Jul 01,2024Kundeservice fungerte utmerket før kjøp, det kom raske svar på spørsmålene jeg sendte. Etter kjøp var gjennomført og vi opplevde en transportskade på sykkelen, gikk det forferdelig treigt å få svar. 11 dager... fra melding ble innsendt, kom det omsider svar etter tre purringer. Dette er fullstendig uakseptabelt når man står der med en nyinnkjøpt sykkel til sommeren som man ikke får tatt i bruk. Saken er ennå ikke løst, har ventet i 2 uker nå på endelig avklaring.
kunde
Jun 28,2024Jeg bestilte en el-sykkel 18 juni 24. Det skulle ta 5-7 dager å sende. Jeg har ikke mottatt en melding om at sykkelen er sendt enda, og nå er det 10 dager siden jeg bestilte sykkelen. Jeg har sendt en mail til kundeservice for 4 dager siden (25 juni 24) for å høre når jeg kunne forvente å få sykkelen, ettersom jeg gjerne vil ha den til ferien min i juli og bestilte i god tid. Men jeg har bare fått et automatisk svar om at de har det travelt! Dagen etterpå fikk jeg en mail om å gi dem en vurdering. Min vurdering er: Dette er for dårlig oppfølging og kundeservice, det virker useriøst! Bente
Mette Breivik
Jun 25,2024Svært godt fornøyd, bare husk at monteringsanvisningen finnes på nett, ikke papir😊
Cecilie Loe-Eriksen
Jun 24,2024Det tok lang tid før jeg fikk svar og mye frem og tilbake
Hanne Bonnevie-Svendsen
Jun 21,202401. Jeg fikk ikke den lovede rabatten på kr 200 siden jeg ikke mottok koden. En bagatell kanskje men slikt irriterer! 02. Jeg har ikke klart å finne ut av hjemmesidene deres hvor og om dere har samarbeid med noen verksteder om service. 03. Kundeservice bruker alt for lang tid på å svare opp spørsmål.
Kim Schøning
Jun 20,2024Savner noen å prate med på telefonen ifm delekjøp og teknisk support.
Stein Løkke
Jun 18,2024Raskt levert og godt sammenskrudd
Christoffer Holmkvist
Jun 14,2024Jag är otroligt missnöjd med Evobike, jag köpte en cargobike utav dem och motorn är trasig och ekrarna lika så. Jag tar kontakt med Evobike och blir då bollad runt omkring, när jag väl får hjälp ber dom med att jag ska ta min cykel till en lokal cykelverkstad, och därefter höra av mig till dem ingen om cykelverkstaden behöver reservdelar. Jag ringer men telefonväxeln är "tillfälligt avstängd just för att det är mycket att göra", då väljer jag att kontakta dem via Facebook, Instagram, Hemsidan (Evobike.se) via reklamations ärenden samt via deras e-post utan uppföljning ifrån Evobike, angående mitt ärende. Jag har valt att gå vidare till konsumentverket tills problemet med min cykel är återgäldat ifrån Evobike. Jag uppmanar i nuläget att ingen handlar av dem! Evobike måste ta deras lagliga ansvar! Under all kritik!
MERETE SENDE
Jun 13,2024Rask tilbakemelding ved bestilling. Og rask levering.
Johnny Furre
Jun 11,2024Sykkelen virker ikke. Kundeservicen er fraværende.
Jørn Tandberg
Jun 11,2024Dekket var ødelagt og skruer detter av. Bærer preg av og ha stått lenge
liam james devlin
Jun 05,2024After leas than a week of use the motor started to make a very loud noise. I have been in touch with Evobikes customer service but as yet have not had any feedback on how to solve the issue, just an auto-generated mail saying that they received my complaint. The bike (when working) seems ok, but there is no service from their customer service. Edited: I've thought the bike was slow since I got it but put that down to the change from normal bike to cargo bike. I have since measured the speed and see it's running at 20kmph whilst the Speedo registered 24 / 25 kmph. I will be seeking a refund - too many issues, little to no help.
HANS ERIK VOLD
May 30,2024Kjapp tilbakemelding med linker over hva du skulle bestille👍😀
E.H.
May 28,2024Sen funker ikke og jeg har ikke fått hjelp enda eller svar på Mail
Sølvi Havro
May 24,2024Varen kom dit den skulle og enkel oppsetting
Hilde Haugland
May 24,2024Rask service sykkelen kom etter noen få dager som lovet
Nina T. Andresen
May 21,2024Rask håndtering av ordre, mottakelse av produkt, og lett å sette sammen. Har testet og virker stabil.
Einar Vindenes
Jul 08,2024Tok litt tid før en prat med kundeservice svarte.ellers ok service