Selskapet bak Evobike.no heter Nordbutiker i Sverige AB. Nordbutikker er et av Sveriges 100 største e-handelsselskaper. Vi har virksomhet i Norrtälje, ca 70 km nord for Stockholm. Her bor vi i et 3000 m2 stort rom som huser vårt lager, vårt kontor og vårt 150 m2 store showroom.
Nordbutikers virksomhet startet i 2005. Vi har vokst jevnlig siden da. I dag er vi ca 20 ansatte, og vi sender 1000 pakker hver måned til Sveriges alle hjørner. Siden våren 2017 har vi også utvidet virksomheten vår og sender nå så mange pakker som mulig til våre nordiske naboer.
I dag har Nordbutiker ti forskjellige e-handelsnettsteder. Mer informasjon om disse finnes på www.nordbutiker.se.
Rask levering, lite montering, kvaliteten på sykkelen virker så langt veldig bra.
Meget godt fornøyd
Vi prøver å få hjelp med å reparere elsykkelen.Vi har vert i kontakt med dere, men ingen hjelp å få.Mitt spørsmål er må vi sende sykkelen til Stockholm å hvem betaler regning.Her i Stavanger vil ingen sykkelbuttiker ta i mot sykkelen Dere skriver god service og god garanti så jeg håper denne gangen å få hjelp.Venlig hilsen Anne brit
Raskt levert
Vi var veldig fornøyde da vi bestilte en elsykkel som skal gis bort i gave. Da vi bestilte sto det på hjemmesiden at sykkelen var inne på lager og at det ville ta kort tid før den var mottatt. Vi tenkte dermed at 25 dager skulle være mer enn trygg nok margin for å forsikre oss at vi mottok sykkelen i tide. Sykkelen er en fellesgave fra venner og familie og skal overleveres på en stor feiring i slutten av måneden. Men etter å ha tatt kontakt med kundeservice har jeg nå fått vite at den ikke er inne på lager og at den er forventet på om en uke, men at det ikke er noen garantier for at vi mottar sykkelen i tide. Dette er svært stressende og skuffende situasjon å stå i når vi tok alle forhåndsregler da vi bestilte.
Enkelt å handle på nett. Og raskt pakket å sendt. 👍
Har bestilt sykkel. Venter fortsatt på den, står at det skal gå 1 til 3 dager nå er det gått 7dager, Håper på å få en forklaring på hvorfor det tar så lang tid?0
Rask tilbakemelding på ordren. Ble jo noe ventetid men fikk produktet etterhvert. Feilpakking leverte meg en barnehjelm men ved litt venting på min henvendelse så fikk jeg den riktige tilsendt selvsagt uten ytterligere betaling, og i tillegg fikk jeg beholde barnehjelmen. Var også i kontakt på chat vedrørende startproblemer på min nye el sykkel. Fikk super rask og fantastisk god hjelp. 👍🏻 For god service
Fikk nytt batterietteri da det første var defekt.
Kjøote to sykler
Har bare positive tilbakemeldinger så langt. Venter nå på min 2 sykkel som jeg har handlet hos dere. Håper at den er like bra som den første jeg kjøpte. Jar nå bestilt unisex da jeg hadde problemer med av og påstigning På min første sykkel fra dere.
Jeg får INGEN dra hjelp på min Nyinnkjøpte EvoBike Travel sammenleggbar så har enda ikke fått bruke den. Har kontaktet EvoBike på e-post og har enda ikke fått svar eller hjelp til å få løst dette, på toppen er det bare 14 dager angrerett….ikke holdbart. Umulig å få tak i dem på telefon da det ikke eksisterer et telefonnr. og nå dem på eller svar på e-post. Så det blir vist ingen sykkel tur denne ferien.
Har tatt litt lang tid, men bare jeg fikk kontakt med dere så ordnet det sei.
Varen ikke sendt en uke etter bestilling ! Umulig å komme i kontakt med. Svarer på telefon som fortalte at alle telefonlinjer er stengt. Tok kontakt via chat, lovet svar i løpet av 3-5 dager, ikke hørt noe etter 3. Håpløst ! Jeg kontaktet Dachser, de som ga meg nummeret deres som ikke ble besvart. Dachser hadde ikke mottatt noen vare.
Lett å bestille, samtidig at varen var levert på dør bare noen dager senere
Jeg er fornøyd. Sykkelen, EvoBike Travel, blei lever til avtalt tid. Noen dager forsinket, men det var for at svenskene " firade midtsommar" dagen etter min bestilling av sykkelen. Jeg har brukt den nå på to lengre turer og den er god å sykle på. Gear og el-motor fungerer perfekt. Anbefales når en trenger en sykkel som kan foldes sammen.
Sykkelen fungerte i underkant av en måned.. da ville ikke batteriet ta imot strøm mer! nå har det gått over 1måned siden jeg tok kontakt med kundeservice første gang, og batteriet er enda ikke kommet inn på reparasjon.. Håpløs kundeservice! Resultatet av så sykt lang behandlingstid er jo at man er uten sykkel hele sommeren! Aldri mer!!
Veldig hurtig levering. Litt dårlig instruksjonsbok på nettet,forsto ikke at det er kode for å åpne til strømmen. Fin og god sykkel. Mvh Tove
Hei. Jeg er ikke fornøyd da dere ikke har de delene jeg skulle hatt til min sykkel .Dere kan heller ikke svare om når dere får inn delene. I verste fall kan dere da ikke skaffe delen. Har nå venta ca 14 dager uten at dere har fått delen som jeg skal ha
Ivan Sundal
Aug 19,2022Skade ved levering. Veldig god hjelp.