Selskapet bak Evobike.no heter Nordbutiker i Sverige AB. Nordbutikker er et av Sveriges 100 største e-handelsselskaper. Vi har virksomhet i Norrtälje, ca 70 km nord for Stockholm. Her bor vi i et 3000 m2 stort rom som huser vårt lager, vårt kontor og vårt 150 m2 store showroom.
Nordbutikers virksomhet startet i 2005. Vi har vokst jevnlig siden da. I dag er vi ca 20 ansatte, og vi sender 1000 pakker hver måned til Sveriges alle hjørner. Siden våren 2017 har vi også utvidet virksomheten vår og sender nå så mange pakker som mulig til våre nordiske naboer.
I dag har Nordbutiker ti forskjellige e-handelsnettsteder. Mer informasjon om disse finnes på www.nordbutiker.se.
Forløbig meget fornøyd. Rask levering. Svarte raskt på mail. Er til nå meget fornøyd !
Kunne godt fulgt med en bruksanvisning ellers fornøyd med både levering og og leveringstid
Treg respons, trengte mange mails fram og tilbake for å få konkret svar. Det gjaldt batteri til elsykkel, som jeg syntes var for dårlig. I stedet for å ta sjansen på å sende batteriet inn for deretter å få bekreftet det jeg antok de ville si; at dette er normal slitasje, dette må du betale selv, kjøpte jeg nytt. Jeg forstår at det kan være vanskelig å svare på alt, men hele tiden lå det under at "det er helt sikkert ikke vår feil". Jeg kommer nok ikke til å kjøpe flere sykler fra Evobike.
Batteriet vil ikke lade og jeg har nå ventet over en uke på svar fra kundeservice.
Bra service på reklamasjon 👍
Jeg har stort sett fått god hjelp.
mottatt med deffekt lader-
Virker som et solid produkt foreløpig
Sykkelen (elektrisk med tre hjul) ble lever på døra med transportbyrå. Det fungerte fint. Det var litt arbeid med montering, men relativt enkelt å utføre. Det jeg jeg umiddelbart lette etter, var en manual. Overraskende at det ikke fulgte med i emballasjen. Også med tanke på at den faktisk koster rundt kr. 25 000,-. Det kunne med fordel også ha vært med monteringsnøkler. For å forstå sykkelcomputeren, er det dessuten en egen manual(eng). Denne fulgte heller ikke med forsendelsen. Så begge disse manualene måtte jeg laste ned fra nettet og skrive ut. Når det er sagt, fungerer sykkelen helt utmerket. Og det er jo det viktigste.
foreløbig meget fornøyd. rask levering, ok kommunikasjon underveis. Da håper jeg på like god kommunikasjon om noe skulle oppstå innen reklamasjons tiden. lill.
Sykkelen virket fint i noen måneder, så kom høsten og mye regn og det tålte den tydeligvis ikke for da døde elektronikken. Fikk tilbud om nye komponenter og beskjed om å reparere selv. Etterspurte da om en manual for utskifting av deler. Fikk deler etterhvert, men da var batteriet dødt. Så da måtte jeg vente på nytt batteri. Satte så i gang med utbytting av komponenter (uten å ha mottatt noen manual) men får det nå ikke sammen igjen. Henvendt meg til kundeservice og bedt om å få sykkelen på et verksted, spent på svar. HAR NÅ VÆRT UTEN FUNGERENDE SYKKEL SNART 3 MÅNEDER. SKAL ALDRI KJØPE EVOBIKE IGJEN.
Takker så meget for en hyggelig tone vedr. min handel med dere. Jeg beklager så mye bryderit med returen av sykkelen, men slik måtte det bli da den ikke passet pga min hustrus handycap. Jeg takker så meget for hjelpsomheten og gir dere min fulle anbefaling. Mvh Petter Bustgaard
Veldig bra service. Kjempe fornøyd med Evobike cargo pro. Kjører bra på vinterføre med sommerdekk. Til neste år blir det vinterdekk til den og. Lang batteri tid selv i kulda. Lett og komfortabel sykkel. Anbefales!
ødelagt ved ankomst, dårlig og treg service
Veldig bra sykkel :D God kraft og god kvalitet
I have received a damaged bike, and until now i don’t receive a reply for my complaints yet. :(
Lader kom fort,så ingen klager der. Den virker overhodet ikke så litt skuffet over det da.
Rask levering, god oppdatering om bestilling og forsendelse. Bra produkt.
Veldig fornøyd med info og leveranse
kunde
May 04,2022My bike has been delivered with a problem and had no help fixing it even though in contact every day.