To leave a review you need to be logged in
Reviews 732
Floris
Dec 07,2024Vriendelijke monteur! Correct op tijd, en van te voren goede communicatie. Duidelijk over wat hij gedaan heeft en over de kosten. Helemaal tevreden.
Cora Smit
Dec 07,2024De monteur was vriendelijk en beleefd. Correct gewerkt en keurig op tijd. Wij zijn heel tevreden met Feenstra
Marije Platteschor
Dec 07,2024Op tijd, uitvoerige controle, goede uitleg over onderhoud.
Tim Koopman
Dec 07,2024Met feenstra telefonisch een afspraak gemaakt voor noodstoring. Lange tijd klant geweest, afspraak op korte termijn ingeplant. Tussen 18-21 zou de monteur er zijn, om 20 uur geinformeerd of de monteur al onderweg was. Toen werd verteld dat de afspraak niet ingeplant had mogen worden om onverklaarbare redenen en dat de monteur niet gaat komen. Dat is dus een weekend in de kou zitten. Dame aan de telefoon deed aardig en haar best maar mocht van management niets betekenen. Zeer slechte service, dit bedrijf neemt geen verantwoordelijkheid voor fouten van hun personeel.
P.M. van der Kruijssen
Dec 06,2024het heeft gedaan wat het moest doen en met vriendelijk personeel
Jelle Cool
Dec 06,2024Vriendelijk man en kundig advies!
Consumer
Dec 06,2024Zeer tevreden met het bezoek van onderhoudsmonteur Jac, die nadat hij onderhoud had uitgevoerd ook nog de tijd nam om prima advies te geven.
Hubertus Klaassen
Dec 06,2024Komt afspraken na. Vriendelijke en duidelijke uitleg.
admiral
Dec 05,2024Kreeg 75€ in rekening gebracht, maar ze wilden mijn boiler niet in een onderhoudscontract opnemen (om onduidelijke redenen). Het bezoek duurde 5 minuten. Makkelijk geld, bedankt Feenstra.
Hussein Hassan
Dec 05,2024Ervaren monteur en heel vriendelijk 👍 Geeft goede advies voor als iets voorkomt en hoe ik die moet aanpakken.
Jur de Groot
Dec 05,2024Prettig persoon, duidelijk verstand van zaken, gaf een goed advies aangaande de instellingen van de ketel
Familie Heijmen
Dec 04,2024Na ruim 3 jaar betaald te hebben aan Eneco voor ons onderhoudscontract, terwijl ze beloofd hebben iemand te sturen voor de ketel, lieten ze uiteindelijk voor de 2e keer weten niemand te kunnen sturen. Met de 1e keer een excuus van 40 euro en nu een tegoedbon van 20 euro, hebben we ervoor gekozen het onderhoudscontract te beeindigen. Vervolgens gevraagd of Feenstra onze ketel in onderhoud kon nemen. Eerst gaven ze aan tussen 10.00 en 12.30u te komen. Rond 09:00u kwam er al een belletje dat de monteur in de buurt was en gelijk kon komen. Dat scheelt wachten. Monteur Jac was heel kundig en legde ons alles haarfijn uit. Onze ketel voelt weer als nieuw. Bedankt Feenstra voor jullie snelle service. Als dit zo blijft, hebben jullie aan ons een klant voor het leven!!
W.A. Kuijpers
Dec 04,2024Goede planning, keurig op tijd, gedetailleerd verslag van de werkzaamheden en toelichting, beleefdheid monteur en alles keurig schoon achtergelaten .
Gijs Dupont
Dec 04,2024Laat je 5 maanden wachten op een afspraak, maanden wachten op een mailreactie om paar dagen van tevoren de afspraak af te zeggen vanwege de locatie van de warmtepomp, die duidelijk was gespecificeerd.
Daniel
Dec 04,2024Excellent work
Jan Hendriks
Dec 04,2024Het probleem van het niet op temperatuur kunnen houden, lag in het feit dat de instelling van het binnendeel van de warmtepomp op vloerverwarming [40] graden stond ipv (70) graden voor radiatoren, zoals bij ons het geval was. Het was even het bijwerken van de instellingen via de tablet en ondersteuning van Intergas was het gauw hersteld. Nu houdt de gehele installatie de ingestelde temperatuur van de kamerthermostaat vast zoals het hoort! Bedankt voor het verhelpen van het bovenstaande probleem. M.vr.gr Fam Hendriks
N. Timmer
Dec 04,2024Tjerko de monteur heeft zoals altijd weer snel en goed werk geleverd. Goede info vooraf, komt exact op tijd, werkt snel en secuur. Heel vriendelijke vent.
Mw. Van den Heuvel
Dec 03,2024Vriendelijk monteur. Op tijd. Goede communicatie.
Jeroen Van Megen
Dec 02,2024Sinds afgeliopen woensdag een nieuwe CV plus hybride warmtepomp aangesloten en sinds dit weekend zonder warm water en verwarming. Feenstra zou dit vandaag oplossen maar hebben geen onderdelen op voorraad. Er zijn onderdelen beschikbaar in een andere regio maar die monteur is vrij. Feenstra doet geen moeite om dit op te lossen en monteur die eerder geweest is geeft aan dat de oplossing die ik gekozen zo nieuw is dat monteurs geen onderdelen in de bus hebben. De klantenservice belt niet terug en denkt niet mee aan een oplossing.
Ricky Voorneman
Dec 07,2024Uitgebreid advies en zeer kundige monteur! Door zijn kundige aanpak, kan ik weer 2 1/5 door met mijn CV.