Ze zijn snel en doen eerlijk hun werk.
Kwam snel, en loste het probleem snel, vakkundig op en was bijzonder vriendelijk en correct
Bijzonder prettig geholpen door een deskundige medewerker. Er werd goed meegedacht in de situatie en er is keurig werk geleverd. Niets op aan te merken.
Afspraken worden niet nagekomen. Dag gewacht, geen monteur, achteraf, na zelf bellen, bleek monteur ziek. Kan gebeuren maar meld het dan. Tweede afspraak, dag gewacht, geen monteur. Administratieve fout Feenstra. 3 x telefonisch contact gezocht. Zou teruggebeld worden binnen 3 dagen. Niet gebeurd. Je kunt niet iemand spreken dan de telefonist(e). Wachten nu al paar maanden op de reparatie vsn ons ventilatie kanaal. Overal zijn werknemer te kort. Snap ik. Maar doe geen toezeggingen die je niet waar kunt maken. Over naar ander bedrijf. Nooit meer Feenstra@
Vriendelijke, duidelijke monteur. Wij hebben een oudere ketel (2011), die wat onderhoud nodig had. Dit was met een uur klaar. Er werd uiteraard een meerprijs gegeven, op basis van gebruikte materialen. Dit werd ook duidelijk uitgelegd en op de factuur vermeldt.
Communicatie en monteur uitstekend, netjes gewerkt en fijne monteur. 1 minpuntje, tijdsbestek klopt niet. tussen half 8 en 10.00uur kunt u de monteur verwachten. Jullie beginnen pas om 8 uur.
Inspectie om warmtepomp op te nemen in onderhoudscontract. Helaas niet meteen CV gecontroleerd en schoon gemaakt daar komt later iemand anders voor. Dat lijkt mij niet efficiënt.
Beleefde duidelijke communicatie, proper en snel. Top service!
De medewerker was klantvriendelijk, professioneel en heeft mij geholpen een keuze te maken voor een nieuwe ketel
Goede service. Afspraken makkelijk te maken
Op mijn eerdere review antwoord gekregen of ik een korte omschrijving kan doorsturen. Natuurlijk gedaan maar zij hebben het ook gelezen. Worden wij vanmiddag gebeld door Feenstra verhaal weer verteld zegt de man ik kan niets met die klacht en het ventilatie unit hebben wij niet! En wij zitten nog steeds met een lekkende ketel… Onwil ten top bij Feenstra!!!
Vlot en netjes gewerkt.
Zeer snelle levering van de nieuwe ketel. Zeer vakkundige en beleefde monteur. Keurig geregeld!
Wat een dramabedrijf. Ik heb een onderhoudscontract met ze voor mijn CV-ketel. Gisteren eerste keer onderhoud aan ketel laten doen. Vanochtend stond bijkeuken blank door een fors lekkende CV-ketel. Storingsmelding gedaan. Komen op zijn vroegst over 8 dagen langs om eigen fout te herstellen.....
Afspraak bevestiging ging snel, vriendelijke monteur die op tijd was.
Fijne monteur, goede communicatie met bedrijf.
Niet te bereiken naar 8 uur lang in de wacht staan en 6 uur lang zeggen u ben eerste beller
Snelle service en duidelijk
1) Allereerst goed advies ontvangen m.b.t. plaatsing van een nieuwe ketel op een muur met mijnbouwschade. 2) De monteur die de nieuwe ketel geplaatst heeft is een vakman. Hij heeft alles super netjes afgeleverd.
D. Peters
Mar 08,2025Mechanische ventilatie onderhoud, geïnstalleerd door Feenstra ca. 15 jaar geleden. Onderhoud ging niet door omdat installatie “te hoog” hangt !!?? Monteur mag niet op ladder of trap werken!!?? Vraag me af wat de lichaamslengte van de monteur was tijdens installatie. Monteur heeft gisteren niets gedaan maar is wel 30 minutes binnen geweest.