To leave a review you need to be logged in
Reviews 732
mfp pegt
Oct 08,2024Afspraken worden steeds op de dag zelf afgezegd. We zijn vanaf augustus bezig een afspraak te maken voor schoonmaken mechanische ventilatie. Vanmorgen weer afgezegd. Nu pas afspraak eind November. Je neemt steeds vrij voor niks. We beëindigen dit contract en stappen per 1 dec over naar een andere leverancier
Elisabeth
Oct 07,2024zeer bekwame en behulpzame cv monteur. Uitstekende service!
Wil
Oct 07,2024Uw monteur vond het blijkbaar vanzelfsprekend dat ik de paar schroefjes van het paneel, waarachter het ventilatiesysteem zich bevind, zelf had moeten verwijderen. Voor hem een inspanning van 30-40 seconden. Vond ik dus niet zo vanzelfsprekend. Ik ben oud genoeg om te weten dat monteurs lang geleden hier nooit een punt van gemaakt hebben. Het hoorde simpelweg bij de dienstverlening. Dus maar 1 ster. Of is dit het nieuwe normaal?
Dhr. Ron de Groot
Oct 05,2024Feenstra zou kijken of zij nog wat voor mij zouden kunnen doen op mijn beoordeling van een 1. Ondanks dat positieve geluid helemaal niets gehoord. Dan valt er niets meer te zeggen.
annelinde verkooijen
Oct 05,20244 maanden moeten wachten op een probleem wat zo opgelost kon worden waar de hele buurt last van heeft gehad. Slechte communicatie, afspraken die afgezegd werden tot 2 keer toe 10 minuten voordat hij zou komen en ik dus mijn dag thuis had gepland en afspraken had afgezegd, personeel wat aangeeft dat de monteur niet deugd, beloftes met betrekking tot bestellingen die niet nagekomen worden, asociaal te woord gestaan door klantenservice ronduit slechter dan slecht.
p.a. lips
Oct 04,2024Alles is perfect gegaan, prima man, een goede service buurt gegeven. Prima zo
Dick Tijsterman
Oct 04,2024De monteur was mooi op tijd en heel begon gelijk aan de inspectie. De installatie staat in de garage en is goed berijkbaar. Op het dak van de garage staat de condensor. Deze is voorzien van een kast. Deze kast heeft twee grote uitneembare panelen. In het verleden onderhielden de monteurs van Bosch zo de installatie. De monteur zei gelijk dat deze opstelling niet door Feenstra kan worden onderhouden. Op zichzelf vreemd. Ik stelde voor om de condensor te laten verplaatsen naar de tuin tegen de wand van de woning. De monteur zei dat dan het onderhoud wel door Feenstra kan worden gedaan. Op mijn vraag of Feenstra dit zou kunnen regelen antwoordde hij ontkennend. Dus de oplossing is er. Feenstra kan hem realiseren maar weigert dit. Al met al heel frustrerend.
Julia
Oct 04,2024Inspectie gehad om onze CV ketel in abonnement te nemen. Erg aardige en kundige monteur die de eerste beurt grondig heeft gedaan en goed advies gegeven.
Wouter Schaap
Oct 04,2024De Monteur heeft de lekkage goed en snel op gelost en lekt niet meer
Manon van Heusden
Oct 04,2024ik heb werkelijk nog nooit zoiets mee gemaakt. ik was blij dat ik niet alleen was en mijn hulp er was. misschien moet deze monteur naar het toneel. ik ga verder ook niet uitweiden als jullie meer willen weten jullie weten mij te vinden. ik weet ook dat personeel moeilijk te krijgen is. maar deze sloeg alles.
DF Vos
Oct 04,2024De monteurs van Feenstra zijn vriendelijk, deskundig en accuraat.
rasim koc
Oct 04,2024ik had meer dan 20 jaar contract bij hun ,na 11 jaar had ik een storing met me cv ketel, omdat de gas afvoer niet goed blijkt te zijn. heeft de monteur{zogenaamd onveilig} ze het niet gemaakt en mij letterlijk in de kou laten staan, terwijl de monteurs die voor elke twee jaar voor de onderhoud kwamen die zijden dat goed was ,en heeft Feenstra mijn contract opgezegd. Beste mensen ga ergen ander heen is het goedkoper en geen gedoe als puntje bij de paaltje komt.
Dirkje D
Oct 04,2024HR ketel gaf geen warm water meer. Feenstra heeft 9 augustus nieuwe printplaat geinstalleerd. Op 16 september stopte de HR ketel er helemaal mee. Feenstra per mail gevraagd om garantie te verlenen op de reparatie en langs te komen om ketel alsnog te repareren. Gebeld. Doorverbonden naar afdeling planning, maar na 10 minuten wachten werd de verbinding verbroken. Nogmaals gemaild: geen enkele reactie. Bewoner zit 2,5 week zonder warm water en in de kou!!
Mihaela Mihai
Oct 04,2024Zeer snelle en deskundige hulp! Ben er heel tevreden!
Petra Schuhmacher
Oct 03,2024Snel en netjes gewerkt
Laurens
Oct 03,2024Ben niet tevreden. Heb al een tijd last van drukverlies. Alles al vervangen behalve de warmtewisselaar. Dus die moet ook vervangen worden. Feenstra gebeld maar je krijgt een extern bedrijf aan de lijn die geen kennis van zaken heeft. Hij zou alles doorgeven . Duidelijk erbij vermeld waar het om gaat en de spullen zouden besteld worden. Feenstra komt langs, zonder spullen. Niks gedaan. Weer gebeld dat de wisselaar vervangen moet worden. Wordt nu teruggebeld dat dit via Remeha wordt geregeld nu. Dus nu nog steeds niks opgeschoten en weer wachten op Remeha. Voor mij geen Feenstra meer!
Hans Van diepen
Oct 03,2024Monteur die overal op letten en alles mooi afdekte alles mooi en schoon achtergelaten top👍
Maurice Go
Oct 03,2024Goede monteur .Keurig optijd, snel en kundig onderhoud gedaan.
Bas van zwienen
Oct 03,2024De monteur was op tijd en begon met de uitleg van wat hij ging doen. Je kon zien dat zijn kennis van de kachel en aanverwante onderdelen bij hem bekend waren. Wij hopen dat hij de volgende keer weer komt voor onderhoud.
henk van den Broek
Oct 08,2024Communicatie is prima verlopen tot nog toe. Installatie prima gegaan.