To leave a review you need to be logged in
Reviews 732
Patrick H
Oct 02,2024Contract wordt niet nageleefd, afspraken worden niet nagekomen voor zowel storing als onderhoud. Oplichters zijn het. Wel geld vangen voor service die ze niet leveren
Mevr. van Muijden
Oct 02,2024een vriendelijke monteur Snel klaar en snelle afspraak. Super, Ik beveel Feenstra zeker aan
Raymond Steverink
Oct 02,2024Afspraak keurig op tijd. Beleefde monteur. Op tijd klaar.
Jeroen Chorus
Oct 02,2024vlot werk, duidelijke uitleg, vriendelijk
Ruben de Vries
Oct 01,2024In Juli aangemeld dat onze cv-ketel het niet meer doet. We konden in september pas een afspraak maken. Nu dus al 2 maanden zonder warm water en verwarming. Er kwam eindelijk iemand kijken, die zei dat het met spoed opgepakt zou worden en dat we snel iets van hen zouden horen. Na 1,5 week niets horen toch maar weer gebeld. Blijkt het dat we ergens onder aan een wachtlijst staan en dat ze niet kunnen zeggen hoe lang het duurt. Ik zou toch graag na bijna 3 maanden weer thuis kunnen douchen en een warmer huis hebben dan 12°C.
Burak Arslanoglu
Oct 01,2024Vriendelijke jonge man met veel ervaring en kennis
Laurens Hahn
Oct 01,2024Deskundig personeel Flow in ventilatiesysteem was zeer laag, dit zou aan Vidomes doorgegeven worden
Hendrik Koets
Oct 01,2024Op alle onderdelen meer dan bevredigend. Op tijd/ correct, maar belangrijkste de expertise die eerlijk wel gedeeld. Wel of niet reparatie/ huur of koop etc. Voor bepaalde zaken werd uitstekend teruggekoppeld met het "hoofdkwartier". Feenstra geeft het goede voorbeeld.
ruud van den Berg
Oct 01,2024Monteur was vriendelijk, op tijd en correct. Probleem nog niet opgelost, er moet onderdeel besteld worden; we hebben apparaat uitgeschakeld vanwege lawaai tot probleem is opgelost.
Mevr. Wollersheim
Sep 30,2024Mijn cv ketel is stukgegaan binnen twee jaar. Een monteur van Feenstra kwam. Hij verhielp de storing maar de volgende dag was de ketel weer stuk. ‘s middags nog is er weer een monteur gekomen en die heeft de ketel gerepareerd. Fantastisch…..het is wel erg koud zonder verwarming!
Wim
Sep 30,2024Jammer dat de monteur niets heeft gerepareerd in 5 min was hij weer weg van mij nog een kop koffie gekregen kosten vindt ik dan erg 5min 100 euro.
Pieter
Sep 30,2024Derde 'reparatie' Warmwateruitval Aangezien na de vorige bezoeken van Feenstra er niets opgelost was (zie review 17 juli 2024 en 12 augustus 2024) kwam dit maal (22-8-2024) een CHEFmonteur van Feenstra op bezoek. De goede man heeft een half uur water en gas verspilt met het aantonen dat de ketel uitstekend werkt op de kranen bij de wastafel en de keukengootsteen (iets wat op 12 en 15 augustus ook al min of meer bewezen was), maar naar een reden waarom de ketel afslaat als men een thermostaatkraan gebruikt, werd niet gezocht! Dat de ketel niet afslaat als men op de wastafel of gootsteen de kranen opendraait, bewijst alleen dat men via die kranen meer water kan verbruiken, dan met een willekeurige thermostaatkraan. Toch kreeg ik achteraf via Ymere te horen dat men tot de conclusie was gekomen dat het aan de thermostaatkraan lag en daar deze door mij en niet door Ymere geplaatst is, moet ik verder maar zien wat ik doe. De conclusie van Feenstra, dat de thermostaatkraan het probleem veroorzaakt, is uit de lucht gegrepen en niet met bewijzen onderbouwd. - Voor alle zekerheid zijn er door mij twee verschillende thermostaatkranen getest. De eerste kraan (Grohe) heeft twee jaar lang probleemloos op deze ketel gewerkt. Toen er warmwateruitval optrad is er een gloednieuwe kraan (Plieger) geplaatst. Deze vertoonde direct na montage precies hetzelfde euvel.Het is vrijwel uit te sluiten dat twee verschillende thermostaatkranen dezelfde fout veroorzaken. - Geen van de twee thermostaatkranen zijn door Feenstra op een andere manier getest; bijv. door ze in combinatie met een andere ketel te gebruiken. M.a.w. een bewijs dat het aan de thermostaatkranen ligt, ontbreekt! - Conclusie: De oorzaak van het probleem ligt in het feit dat de ketel een te laag warmwatergebruik detecteert. Tot die conclusie was de monteur, die op 5 augustus 2024 kwam, immers ook al gekomen en blijkt tevens uit het feit dat, als men gelijktijdig met de thermostaatkraan een kleine straal warmwater in de wastafel laat lopen, ketel en thermostaatkraan vlekkeloos blijven werken. Als mogelijke oorzaken voor het detecteren van een te laag warmwaterverbruik is het navolgende aan te voeren: a- Fout in de electronica op de printplaat. b- Te lage waterdruk. c- Vuil, roest, e.d. in de leidingen van de doucheaansluiting. d- Tapwatersensor defect of vervuild! Het warmwaterverbruik wordt namelijk daarmee gemeten. e- Misschien zijn er nog meer oorzaken mogelijk, ik ken ze echter niet, want ik ben geen verwarmingsmonteur! Het lijkt mij veel waarschijnlijker dat een 12 jaar oude installatie kuren vertoont, dan dat twee thermostaatkranen, waarvan eentje gloednieuw is, een identieke fout veroorzaken! Toch heeft men de electronica, de waterdruk en de tapwatersensor niet gecontroleerd!!! Zoekt men op internet naar 'warmwateruitval Intergas Kombi Kompakt HRE' dan wordt de tapwatersensor regelmatig als boosdoener aangewezen. Dit zou toch bij Feenstra bekend moeten zijn. Toch wil men beweren dat de ketel wel, maar de kranen niet correct werken. Inmiddels ben ik 5x voor niets thuis gebleven, is er veel water en gas verspild, zijn we11 weken verder, en kunnen we op onze oude dag nog niet normaal douchen. Het eind van het liedje lijkt te zijn, dat, of Ymere het nu goed vindt of niet, ik zelf maar een monteur moet zoeken die de zaak wel wilt repareren.
Wim Groen
Sep 30,2024werknemer heeft het keurig afgehandeld
Tineke
Sep 29,2024Feenstra doet z'n werk goed maar de communicatie kan stuk beter. Afspraak zou gehaald worden maar helaas geen mail!!
Paul willems
Sep 28,2024de monteur die langskwam voor de keuring deed z,n werk prima
teus den haak
Sep 28,2024Monteur werkte netjes en gaf duidelijk uitleg over het onderhoud aan de cv installatie.
Jozef Supusepa
Sep 27,2024De monteur heeft de verwarmingsinstallatie grondig nagekeken en wat vernieuwd moet worden heeft hij dat gedaan. Verwarmingsregelaar nagekeken en de afgezuigingsinstalatie vernieuwd. Kortom volledige beurt
Thijs
Sep 27,2024Onderhoud vlot en correct uitgevoerd door vriendelijke medewerker.
Dhr de jong
Sep 27,2024Gewoon goed werk geleverd
Koos Kapper
Oct 03,2024Drama. Bij calamiteiten worden er amateurs langsgestuurd als er al iemand opkomt dagen.